Institute Dr. Palomo, Madrid

Tras una larga espera (2h), te tratan como si fueras un saco de patatas al hacerte las pruebas propias de una revisión ginecológica.
El Dr Palomo ni siquiera se presenta o te saluda por primera vez cuando entra a la salita, directamente te dice " Hola, colócate" y comienza a cacharrear sin mediar palabra. Todo en 1 minuto y medio (exactamente) y sin posibilidad de explicar, preguntar o dar ningún feedback (claro, obviamente tampoco da tiempo).
No hay un atisbo de empatía ni humanidad, una experiencia tremendamente desagradable y por supuesto nada recomendada. Ni hablar si encima tienes algún problema de salud ginecológico. Una pena.

Pésimo trato, frialdad, falta de amabilidad. Fuimos recomendados por unos amigos y si llego a ver las reseñas no hubiera ido. En recepción no se si se salva alguna, secas y con pocas ganas de explicar cuando vas por por primera vez y esperas un trato que menos que amable, sobre todo si vas por particular y te dejas un dineral en una prueba. En general el personal, se explican poco y mal. Eso cuando no se contradicen.me dijeron que me llamarían para darme por teléfono unos resultados. Que me llamaban de laboratorio o bien un médico. Pues tuve que llamar yo varias veces porque el día que iban a estar los resultados, no estaban. Por otra parte me decían que los análisis se mandaban por correo, otras personas que solo se recogen en persona. Y todo esto te dicen si todo bien o mal y fin. Ninguna explicación más. Te hablan como si supieras, cuando no somos especialistas, sino mero pacientes que confiamos en un clínica médica. Evidentemente no volveremos y por supuesto no la recomendamos en absoluto. A la vista están la cantidad de reseñas negativas, no es sólo esta.

Iba a ir.pero ya no. De ver las reseñas tan pésimas de este centro mejor busco otro para atenderme con profesionalidad y calidad en los servicios. Que va!

No te dedica más de 15 segundos. Es la peor atencion que he recibido de un médico. Despues de esperar más de 1 hora cada vez que he ido, en ningun momento tratan el motivo principal de tu consulta.

Fui a pesar de haber leido muchas de las opiniones negativas de aquí para poder valorar en primera persona ya que me lo recomendaron y lamentablemente todas las opiniones negativas son muy ciertas: no te dedica un tiempo mínimamente aceptable, manda pruebas innecesarias y/o sin sentido (mamografía por un embarazo, cuando me la habia hecho hacia menos de 6 meses? ¿), mala experiencia en la citología y la ecografía (camilla lamentable, me hizo daño, entorno muy poco protegido y amable para la mujer, ya que no tenia ni donde desvestirme/vestirme), nulo interés por el caso concreto de la paciente (no me preguntó nada porque materialmente no hubo tiempo: me dedicó segundos). No me sentí nada bien tratada, y no voy a volver. Dejo aquí la opinión por si le ayuda a alguien.

Estoy con la Dra. Irene Santacruz nutricionista y estoy muy contenta.
Perder peso sin pasar hambre y sin pastillas ni potingues ni nada
Muy recomendable

Mi chica y yo fuimos al comienzo del embarazo para el seguimiento. Dejamos de ir a las pocas "sesiones"

Sala minúscula donde te hacen 2 min de Eco, una foto y circulando. No da opción a preguntar dudas, inquietudes.
No lo recomiendo

Mala atención e impersonal. Un desastre la gestión de las citas y si consigues que te atiendan te despachan en minutos sin atender tus dudas.

Fui a una consulta con el Dr palomo, mi cita era para una hora pero me adelantaron la hora de la cita a ultimo momento.llegue a la nueva hora que me colocaron y espere mas de 20min cuando por fin me atendió el doctor palomo (ecografía) solo me dijo que estaba todo bien, me dio una foto de la eco y se marcho sin ni siquiera despedirse duramos 2 min en la eco sin exagerar, otra cosa su despacho es gigante donde solo te pregunta para q has ido 1 min de consulta pero la sala de ecografías solo cabe una camilla el doctor y tú encima de la camilla!
además lleve unas analíticas q realize en otro centro para que me las vieran y no les valió me pidieron realizar otras (No recomiendo ir allí) ojo fui con seguro ya si pagas no se si cambia el trato

La atención desde que te dispones a pedir una cita por teléfono es la peor… no quiero imaginar lo que es presencial ….

Horrible. Primera consulta y ni siquiera me pregunta cuál es el motivo de ella, el trato súper impersonal, mucha espera. Me parece curioso que tenga un despacho tan gigantesco para que luego la sala de ecografías sea un cuarto pequeño donde cabe la camilla y poco más. Leo reseñas que dicen exactamente lo mismo y de hace tres años. La cosa parece que no ha cambiado…
Eso si las chicas de recepción muy bien!

El médico cancela la cita porque se tiene que marchar, te avisan con 10 minutos de antelación cuando ya casi estás allí.

Cogí cita telefónica con el Dr. Palomo en Diciembre. Al cabo de unos días me llamaron para retrasármela una semana. Y cuando por fin llega el día de mi cita el doctor no me llamó. Un par de días más tarde llamé para preguntar el motivo y me dijeron que es que el Dr. Palomo no tiene consultas telefónicas, cosa que no tiene sentido porque es la cita que me dieron a mi. La chica que me atendió dijo que iba a verificar qué había pasado y volvería a llamarme. Y nunca más se supo. Me parece un trato y una gestión lamentables.

Realice un ciclo de FIV con la clínica el año pasado y desde un inicio el trato fue muy frío y mostrando poco interés. Seguimos con el proceso pues íbamos recomendados. El doctor Palomo te ve contados 5 minutos de reloj. Te pasa con una asesora de reproducción y es ella prácticamente quien te da seguimiento, tiempo después nos dimos cuenta que tenia muy poca experiencia pues estaba empezando. Cabe resaltar que su trato fue mucho mejor que el doctor Palomo. Cuando salió negativa la BETA literal nunca más respondieron a mis dudas y me dejaban en visto los mensajes. Podría contar toda la experiencia pero ya no tiene caso. Hoy dejo esta reseña ya que cambié de clínica y puedo valorar tanto el trato y profesionalismo de ambas partes. Gracias a la otra clínica ya soy mamá de dos con un sólo ciclo. Ya para terminar, cómo consejo, los que acudimos con ustedes estamos pasando por una mala racha llena de miedos y a la vez de sueños. Podrían mejorar en el tacto con sus pacientes y ser más profesionales explicando detalladamente cada etapa.

Pongo una estrella porque no está la opción de poner cero. El trato es vergonzoso y totalmente denigrante. El Doctor Palomo directamente te despacha en minuto y medio y estoy siendo generoso, peor que en una pescadería. Ni responde dudas, ni explica resultados, ni procedimientos, ni diagnósticos, ni problemas. Evidentemente si no eres famoso o millonario no esperes que te trate con cierto respeto. Imposible recomendarlo, para no volver jamas.

No lo recomiendo para nada! Y eso que ni he ido.
El la conversación telefónica, apenas preguntan, un trato bastante antipático y si le haces cualquier consulta te responden de mala manera como si tuvieras que saberlo. Contando que es una clínica privada que vas pagando y el trato que menos deberia corresponderse un poco ya que precisamente no estan situados en un pais de ricos sino que España cada vez va a peor y poca gente tiene los recursos necesarios.enfin.
Posterior a esto al final cogí cita porque me urgía un día determinado ya que no vivo en España y necesitaba programarlo con tiempo, después de dos meses y a 5 días de la consulta me dicen que la cita está cancelada por cambios de agenda del doctor, y yo me encuentro de manos atadas por ser tarde y no poder organizarme con tiempo como había ya hecho. Tras este incidente me dicen que si queria pedir cita para otro día, ya habiendo dicho previamente que no podia otro dia.osea que ni siquiera apuntan el caso y el motivo para controlar si es mas urgente menos y la situación del paciente.
Para mi todo, desde el principio que quise dar una oportunidad, un horror y jamás acudire a esta clínica.

El peor trato médico que he tenido en mi vida. Una hora mínimo de retraso en la citas para que luego te atienda en 2 minutos y ni te mire a la cara, no te da opción para preguntas ni dudas. Habla lo Justo para que te hagas un montón de pruebas y hacer caja.

Muy mala experiencia, esta enfocado en el tema económico y no en la salud de sus pacientas.
Otras dos amigas que también iban a dejado de ir por el mismo motivo