INTERMUNDIAL Insurance Madrid

Ejemplo práctico y sencillo. Contrate el seguro únicamente porque me aseguraban que ante posibles cambios por la situación del COVID podría cancelar el viaje y me reembolsarían los gastos ocasionados. Desgraciadamente cambiaron los requisitos de entrada al país por temas del COVID y que sorpresa el seguro NO TE CUBRE. No creo que necesitéis saber mucho más de la confianza que ofrece esta empresa
Atendiendo a su respuesta, únicamente puedo comunicarles que su departamento de venta, me indico claramente el seguro que cubría mi única preocupación (cambios en los requisitos de entrada del país) y me envió presupuesto del seguro que finalmente contrate.

Era clienta habitual de Intermundial y la atención al cliente que he recibido ha sido positiva. Nunca he tenido que utilizar el seguro en mis viajes, por suerte. Le pongo 1estrella y lo valoro negativamente porque de casualidad he descubierto que NINGÚN seguro de Intermundial cubre los costes en caso de cierre de fronteras debido al Covid y considero, por un lado, que debería existir la opción, y, por otro, que debería de indicarse en las pólizas de manera MUCHO más clara. Comprendo que la interpretación errónea de la póliza haya sido mía todos estos meses.pero considero que ha sido así porque NO está claro. Por si a alguien le ayuda, dejo el comentario. NO CUBRE POR CIERRE DE FRONTERAS!

No compren esté seguro, me dijeron que tenía cobertura covid y no es cierto. Llamé por qué me sentía realmente mal, me dijeron que mi seguro no cubría servicio médico en primera instancia. Debo conseguir un médico yo, y si paso al menos una noche hospitalizada? Ahí sí cubre. Es falsa publicidad, en mi correo de confirmación me llego una carta de cobertura covid, la cual no es cierta. Realmente en estos casos? Es mejor ir a la fija y comprar un seguro que sea mundialmente reconocido. Estos siempre te salen con sorpresas.

Gestión bastante rápida y sencilla, muy facil la comunicación con ellos, para resolver las dudas.
Tuvimos que hacer uso del seguro y no hubo problemas.
Muy recomendable.

La persona que nos atendió en los dos casos, nos dio una gran atencion. Estamos encantados con ella.

Ahora con las restricciones que existen lo mejor es contratar un seguro que cubra el alojamiento prolongado si caes positivo y esta compañía lo tiene. Espero no tener que usarlo!

Perdí un viaje por culpa de la pandemia porque quebró el proveedor de servicios, y no solo Intermundial no se ha hecho cargo de devolvernos el dinero, sino que nos ha derivado a un tercero para reclamar. Increíble. No se dejen engañar por el súper-contrato que les van a vender, porque luego entre las "exclusiones" de la cobertura (que no son pocas) y la letra pequeña (que es mucha), al final Intermundial no te cubre nada, aun dándose situaciones que sí están cubiertas a priori por el seguro (cláusula de Quiebra de Proveedores).
Ya me ocurrió con otro viaje y con la misma aseguradora, pero aún así quise confiar en Intermundial por segunda vez. Resultado, el mismo: una estafa, un engaño, una tomadura de pelo. No repito más con esta empresa en la vida. Pérdida de tiempo y de dinero.

NO CONTRATEIS SEGURO CON ESTA ASEGURADORA! Los contrate en 2019 atraves de una agencia de viajes para mi luna de miel con la mala suerte de que por un embarazo de alto riesgo (de estar en cama) no pude viajar! Con informes medicos presentados y todo. 1 año despues me ingresan el dinero para cual mi sorpresa que faltan 600 y pico euros! Los reclama la agencia de viajes, los reclamo yo.y aqui segimos otro año mas! Ya en 2021 sin el dinero y sin respuestas de estos sinverguenzas!

Como seguros que son hay que contar con cierto exceso de demanda de documentos, pero en cambio tienen muchas ventajas de hacerlo todo por el móvil.

Me han pedido opinión tras la aceptación de mi reembolso y lo hago gratamente. Han sido solícitos en todo momento con la documentación y facturas que debía aportar.

Mi siniestro está aceptado en unas tres semanas tras acceder a su plataforma, varios correos y carga de documentos. Los tiempos de respuesta son muy importantes y ellos saben cómo responder con agilidad. Los recomiendo mucho.

He realizado un largo viaje fuera de Europa y me informé a conciencia de las ofertas de seguros de viaje en el mercado. En intermundial encontré una buena relación calidad-precio.

El peor servicio que he visto en mi vida. Emiliano, quien ahora mismo está llevando mi caso, no es capaz de gestionarlo de forma correcta. Le entrego la documentación que me solicita y cuando ya se supone que debería estar toda, busca nueva documentación para que presente y se vuelve a retrasar el pago. Y me dice muy cordialmente, lo siento, ha sido mi error, debía habérselo pedido antes.
En mi caso en particular no contrataré ningún seguro más con esta compañía ya que al momento de tener que pagar el siniestro no hace más que ponerme pegas y solicitar nueva documentación a cada rato.
No la recomiendo. Agradecería por favor reportar mi caso al departamento de calidad. #01459704

Acabo de comprar su seguro schengen. Si cambio de opinión no duden que se lo haré saber. De momento la compra fácil y con mucha información.

Contrate un seguro de viaje de luna de miel q por cancelacion de boda devolvian el dinero, un año mas tarde no hacen mas q pedir documentacion absurda para no devolver el dinero. Ya esta en manos de mi abogada.
NO CONTRATEIS NADA CON ELLOS, NO CUMPLEN SUS CLAUSULAS.

Sus tramitadores me han ido ayudando paso a paso con el papeleo a entregar, que como aseguradora que son es bastante, todo hay que decirlo.

El seguro totalsport no sirve si practicas deportes en el pais. Yo tuve un accidente y no me ayudaron en absoluto. En primer lugar tardaron meses en contestar. Luego me dijeron que el seguro era solo para viajes. Una pérdida de tiempo, dinero y esfuerzo. Yo lo considero publicidad falsa y una estafa.

Llevo queriendo contactar con ellos de hace más de una semana o dos, no recuerdo por un viaje que he cancelado y que tenia el seguro con ellos y ni cogen el teléfono ni contestan los emails ni nada. Empiezo por reclamación a consumo y si no iré por los juzgados.que nadie contrate este seguro. Me hace gracia que en el teléfono cuando le di a la opción de contratar un seguro entonces me lo cogieron a la primera

Te contestan con un email genérico de manera continuada, y a pesar de que les envías informes y documentación que demuestran que ni el viaje ni yo en partricular por motivos médicos he podido realizar el viaje me dicen que el viaje salió en diciembre y que los informes firmados por los cirujanos no les sirve como prueba. ¿se puede aguantar esO?

Son varias temporadas de viajes de negocios contratando con ellos y todo ha salido siempre bien. Muy Agradecidos.

Decir que estoy indignado se queda corto para transmitir cómo me siento con esta compañía. Tenemos no 1 ni 2 razones para cancelarlo, pero 4. Y las han desestimado sin justificación suficiente.
Han tardado mas de 6 meses en darnos una respuesta, y cuando lo han hecho ha sido mas decepcionante aun.
Jamás volveré a contratar un seguro con ellos y no me cansaré de comentar su vergonzoso incumplimiento del contrato de seguro en cualquier ocasión que pueda.