Invain, Madrid

Ayer por la tarde compré varios productos de textil y unas zapatillas, estoy muy encantada con el trato recibido de parte de una dependienta que se llama Sofía, es una excelente vendedora, y tiene un trato hacía los clientes y hacía los niños pequeños todavía más explendido.
Muchas gracias por todo!

El día sábado 06/05, salimos de la tienda angustiados, estaban dos dependientes de la tienda en la caja un chico gritándole a su compañera por nuestra venta, como nosotros nos enteramos entero todo el mundo! Desde nuestra parte, lo vimos muy mal, pobre chica ella nos atendió muy amable, nos cobro la compra que hicimos.tanto yo como mi hijo vimos la situación muy desafortunada, las 5 estrellas q puesto era por la mabilidad y la educación q tuvo la chica.

Es la tienda preferida de mi hermano, cuando entramos siempre se compra algo, la ropa es muy chula y tienen una gran variedad de marcas. Los diseños son originales y actuales, el personal muy majo, me atendió una chica de tez morena muy amable y simpática que me ayudó en todo lo que necesité. Por supuesto recomiendo esta tienda siempre, gracias por los consejos en cuanto a calzado y textil.

Grata sorpresa con esta tienda.
No conocía el sitio y me he llevado una grata sorpresa con el trato de l@s dependientes y con unos precios que no he visto en ningún sitio.

Compro bastante. Siempre encuentro cosas chulas. Dentro del centro comercial es el q mas ofertas y variedad tiene en ropa deportiva.
Actualizacion 04/07/22: han cambiado el personal y parece que les molesta que entres y mires. Voy a pagar y la actitud de la chica de la caja ha sido malisima, he estado a punto de decirle que no me lo llevaba incluso

Me vendieron unas zapatillas defectuosas (confirmado por ellos mismos) para cuya devolución me pusieron pegas. Finalmente, tras decirles que quería poner una reclamación, aceptaron la devolución, pero devolviéndome solo el importe de las zapatillas y no el del envío. Les escribí comentándoles que me parecía vergonzoso, ya que no tiene por qué costarme dinero que ellos vendan artículos defectuosos, y ni se han dignado a contestarme.

Quería dar mis felicitaciones al dependiente de esta tienda la atención 10 profesionalidad y amable

Medidas anticovid, lugar limpio organizado y seguro para comprar, buena calidad-precio, personal amable y profesionales.

Fatal.hice un pedido online, unas fila disruptor de plataforma y me llegaron falsas.un olor a plástico malo que tiraba para atrás. De echo para asegurarme las compare con las mías antiguas (ya que las tenía de antes pero quería renovarlas), y confirme lo que el olor a plástico me dio a sospechar mas falsas que un billete de 46€? Y tienen la poca decencia de cobrártelas al precio de las originales. En fin porfavor dejar de vender cosas falsas y si lo hacéis al menos especificarlo para que personas como yo nos ahorremos las devoluciones.

24 junio; eso es totalmente mentira ni las etiquetas son iguales ni la caja absolutamente nada.sois unos estafadores. Engañad al que podáis pero a mi no

Hola quería contar mi experiencia, es la primera vez que compro en esta tienda y aunque había leído opiniones negativas quise seguir con el procedimiento de la compra en su web, compre unas deportivas para regalo el número 36 en factura confirmado a un precio de 70 euros, me encuentro con que el pedido llega un viernes con el número 37, me encuentro que hasta el lunes no puedo hablar con ellos sin el dinero y con unas deportivas que no es lo que pedido. Y lo que es aun peor que me vuelvo meter en la web ya no quedan 36.indignada a veces hay que hacer caso de las opiniones. Ya que no voy a poder entregar el regalo de cumpleaños y lo que es peor, no tengo el dinero para poder comprar otra cosa por un error de ellos.

Solo puedo decir buenas palabras, en la cual Laura me atendió como si fuera un cliente de toda la vida y eso me ayudo a tomar la decisión adecuada para la compra de varias prendas, al igual que su compañero ya que como digo fue la primera vez y su compañero me asesoro ya que me fui y volví a probarme y comprar mas cosas, todo calidad precio, esto fue el día 01/05/2021 por la mañana lo digo ya que no me acuerdo bien del nombre del compañero gracias a los dos.

Compré por internet y lo recibí allí. El trato en la tienda inmejorable. Además los dos dependientes entienden bien de zapas. Volveré sin duda.

Excelente Atención al cliente y gran variedad de productos tengo años comprando en esta tienda y nunca me han decepcionado ni la calidad de sus productos ni mucho menos la atención al cliente son super serviciales

Pesima atencion en la tienda.los dependientes son prepotentes y prefieren estar conversando entre ellos antes de ayudar al cliente.cero atencion.hay un moreno que creo que es latino es un prepotente como si de regalado fuese a pedir uno los zapatos asi perderan de vender por gente como ese porque yo me fui disgustada y no compre porque el comenzo a chuliarme y con prepotencia.

Pésima atención y pésimo trato. Y a pesar de la lamentable experiencia, me llevo un artículo, que al llegar a casa, compruebo que encima no está en óptimas condiciones. Cuando voy a devolverlo, ni siquiera ofrecen un descuento como en cualquier cadena de este tipo cuando ocurre esto.
También he de decir que cada vez que voy han cambiado de dependientes. Así que es posible que el trato se deba a que, o la empresa no sabe a quién contrata, o que contrata pero luego mantiene unas condiciones pésimas y se marchan o no renuevan.
Si no se enseña, y no se mantiene el puesto, jamás habrá una buena atención al cliente.
No recomiendo esta tienda, ni para comprar, ni para nada.

Excelente producto y gestión de envío tras realizar la compra online. Precisé cambiar por una talla mayor y pude gestionarlo perfectamente. Recibí las zapatillas hoy mismo y fenomenal. Todo ha sido más rápido de lo esperado. ¡Encantadísima con esta tienda!

Hace un minuto
UN ENGAÑO Y PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE: tras una compra online, si pretendes devolver la prenda porque te queda grande (como fue en mi caso) olvídate de la devolución porque no van a contestarte ni a los emails ni a las llamadas. Presumen de tener un plazo de 60 días para devoluciones pero se trata de UNA FARSA.

Tienen buenas zapatillas de deporte y no demasiado caras.
Por ejemplo, para adolescentes de 13 o 14 años, que tengan un pie 41, tienen Adidas, con aspecto más planas, y Reebok, con aspecto más deportiva, por 80 €, que tienen la horma más estrecha y le valen perfectamente.

Compro bastante. Siempre encuentro cosas chulas. Dentro del centro comercial es el q mas ofertas tiene en ropa deportiva.

Mal, muy mal, compré unas zapatillas y salieron defectuosas a los 15 días, reclame y las cambiaron a los 3 meses se rompieron por otro sitio y ya no aceptaron el cambio, además chulos y prepotentes, no solo me han perdido a mi como cliente si no que además haré lo posible por que se sepa,