Inyecar Motor S.L., Pozuelo de Alarcón

Deje mi coche y me lo devolvieron a las dos semanas y con una raya enorme de la que no se responsabilizan.
Encima una mano de obra carísima y un trato de la encargada horrible. Muchas largas y cuentos pero todo balones fuera y mala actitud. Penoso.

El dueño conoce muy bien los coches alemanes, en especial los Mercedes. Aconsejable sólo para cosas específicas, no les interesan las reparaciones menores.

Absolutamente VERGONZOSO. Servicio terrible, trato engañoso.

Lleve mi vehículo con una grúa y me estuvieron dando largas durante DOS SEMANAS para poder repararlo. Cuando hablábamos por teléfono me dijeron en repetidas ocasiones que estaban liados pero que no sabían exactamente qué le pasaba y que me llamaban para darme presupuesto. Cuando por fin me dicen que lo han mirado me comentan que es una pequeña pieza y que lo recoja por la tarde.
Al acudir a recogerlo pago y descubro con sorpresa que la pieza en cuestión solo son 10€. Que pena que la mano de obra es de 100€.
Dos semanas para cambiar una pieza. 100€ de mano de obra por cambiar una pieza de 10€.
Y encima para colmo cuando le preguntó a la encargada el motivo de la tardanza se queja de que "no haya pedido cita previa, pues es necesario pedirla con una semana". ¿Hola?
Pregunta 1: ¿Y que pasa que mi coche tiene que, por alguna razón, pasar dos citas previas de una semana para que sus mecánicos se "dignen" en revisarlo?
Pregunta 2: ¿Por qué en las llamadas casi diarias en esas dos semanas me iba diciendo que si que lo iban a mirar cuando no lo hacían?
Pregunta 3: ¿Que son un hotel de vacaciones, que necesitan una semana para que yo planifique "cuando se va a estropear el coche"?
Por último destacar la maravillosa actitud de respuesta de la encargada ante mis quejas; se permite tutearme, me reprocha que no pida cita previa y me ataca diciendo que "no tengo razón". Ni siquiera una simple disculpa por saltarse la llamada en la que darme presupuesto. Ni siquiera una simple explicación por la tardanza.

Juzguen ustedes mismos, horrible experiencia.

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Fatal. Peor imposible. Quedan en llamarte y no te llaman. Luego vas y oyes a Juan Carlos, el dueño, despotricar a voz en grito de todo el mundo. Clientes, proveedores, empleados suyos. Allí, ni loco dejo mi coche. A un vecino le hicieron una buena hace poco. Incompetentes

Taller de mecánica muy bueno, buen trato, precio muy ajustado y unos técnicos fantásticos.