Ita Alcalá Hospitalización TCA y TC 24h Madrid, Alcalá de Henares

Es un centro magnífico y con unos profesionales impresionantes, por si
Profesionalidad y humanidad.
Los pacientes se sienten ayudados y queridos y hay muy buen ambiente entre ellos.

Escribo porque estoy muy satisfecha de este centro de Ita EN ALCALA de Henares. Como madre de paciente que ha estado allí solo puedo decir que los profesionales son buenísimos, tanto los de planta como terapeutas, porque no solo ejercen su profesión, sino que reparten humanidad y cariño. El resultado para nosotros ha sido magnífico. Tengo que resaltar la inmensa labor de la coordinadora y terapeuta Encarni Vargas, y en especial a los terapeutas que tanto nos han ayudado Ana María Urbano y Jorge.
Aquello se convierte en una gran familia, y es difícil, pues esto no lo tienes en todos lados.
Tanto pacientes como familiares hemos sido ayudados.
Gracias ITA Alcalá.

No recomiendo este Centro y esta empresa para nada. Todos sus tratamientos son represivos y parece que jamás oyeron hablar de pedagogía más allá de 1900.

Nuestra experiencia es muy muy mala. Entendemos que la situación de nuestro familiar es complicada. Pero más complicada para una familia tener que dejar una niña de 15 años en un centro porque a causa de sus problemas no puede estar en casa. Me imagino que nuestra experiencia ha sido nefasta porque ella necesita una atención muy grande que ellos no han podido o no han sabido darle. Creo que el centro no tiene capacidad para llevar transtorno graves de salud mental y no tienen profesionales suficientes. A parte, el director pasa de devolver las llamadas cuando no le interesa el tema. Aún esperamos su llamada. Supongo que cobrarán del estado por cada paciente que resida pero si no se ven preparados es mejor que lo digan a hacer pasar a la paciente y a la familia está situacion tan desagradable.

Y es porque no se puede poner 0 estrella. Y no os preocupeis que ni mucho menos voy hacer un review anónimo.

Direccionado a los padres: para que sepan dónde van a meter a sus hijos: (habla la madre de una adolescente)

Despues de 2 meses sin información acerca del estado de salud de su hija, el padre de una adolescente ingresada en este hospital, no ha sido contactado ni han respondido a sus decenas de intentos de contactos, ya sea por email o teléfono.

Esta semana recibe una respuesta por e-mail (está registrado), del director del Hospital, informándole que no le iba a facilitar ninguna información acerca del estado de salud de la paciente menor, según él respaldado por su departamento juridico.

Que me diga un conocedor del derecho español: ¿Qué puede impedir un padre, que posee la patria potestad de su hija, ser informado acerca del estado de salud de la misma? "

Hoy viernes, nos acercamos al Hospital para intentar hablar en persona, y al cuestionar cual era la relación previa de este señor (dicho director del centro) con la familia materna de la menor ingresada, el mismo se le cambió la cara instanteamente, y nos "invitó" (entienda expulsó) a salir de alli y llamó a la policia.
Llamamos nosotros tambien.

Cuando llegó la policia, ellos certificarón que no habia nada que impedian al padre estar alli, y nos orientó denunciar el hecho ante los juzgados.

Analisando que la familia materna está compuesta por profesionales de salud influyentes, no hay duda que todas las acciones que está promoviendo el equipo del ITA, son acciones orientadas, peticionadas y direccionadas en contra de la otra parte.

No apoie una institución que debía cuidar a la salud de los adolescentes y está cuidado de los intereses personales de parte de la familia de sus pacientes!

Creo que no hace falta decir que es ni de cerca ético y profesional.

Y siento mucho por los profesionales que trabajen alli y no compactuan con esta manera de actuar.

RESPUESTA A VUESTRO COMENTARIO GENERICO:

NO mientan con que estáis cumpliendo medidas, porque NO HAY medidas *legales* que impidan al padre obtener informaciones del estado de salud de su hija menor, informaciones estas que el SEÑOR DIRECTOR de ITA ha negado por escrito en un correo electrónico y personalmente, facilitarle al padre. Sin hablar del (des) trato que le ha dado al padre, en lo cual fui testigo, al personarse en ITA.

Recuerda que la policía estuvo en ITA en el mismo día del hecho y confirmó que NO había ninguna medida legal que impedía al padre tener las informaciones ni nada que le impedía estar allí. Y los policías orientarón al padre a ir a los juzgados para denunciar el hecho de que usted, señor director del ITA, aún así seguió negándole al padre cualquier informacion.

Las medidas que ITA, en nombre de su director está tomando son medidas peticionadas por la familia materna, ya sea por "amistad", relación previa en ingreso de otro familiar en otro centro que este mismo señor fue tambien director, o interese economico. Y si no, por total falta de ética!

No queden por mentirosos y falsarios! Queda muy feo para una institución que debería ser de tan gran importancia a la sociedad.
*Imparcialidad es de profesionales eticos. *

La menor ha pasado por varios ingresos en hospitales públicos previos donde se ha tratado el caso con total imparcialidad, priorizando la recuperación de la misma y no posicionándose de uno o de otro lado.

Curioso es que a las 2 semanas del ingreso de la menor en ITA, y dada la casualidad y sospechosa relación previa del director de este centro con la familia materna en Recurra, el escenario haya cambiado.

Repito para que sepan los padres de adolescentes ingresados en ITA: *NO hay ninguna medida legal que impida al padre acercarse al hospital saber del estado de salud de su hija menor! *

***Espero que enseñen al padre estas medidas (y que sean legales) que supuestamente estáis o estában cumpliendo y no las identificó ni la policía! ***

Esperando ansiosa por vuestra respuesta pública! Y que enseñen al padre de la meno dichas medidas legales.

1 estrella es mucho para este hospital. El trato que he tenido desde dirección del hospital ha sido horrible. Mi hija está ingresada y es una de las peores decisiones que he hecho en mi vida, al autorizar su ingreso. Me da mucha pena ver a tantas chicas como mi hija que necesitan cuidados y profesionalidad, y encontrarse con un muro, sin aportar ninguna información de los avances o retrocesos del estado de mi hija. Ojalá hubiera organismos para controlar o revisar estos hospitales. Por favor, no caigáis es un hospital así, mi consejo es: nunca llevar a vuestrxs hijxs aquí. Me lo agradeceréis, es curioso que tengan tantos comentarios negativos

Le doy 5 estrellas porque personalmente a mí me han ayudado cuando más lo necesitaba y he aprendido muchísimo.

Tuve a mi hija hospitalizada durante 5 meses, desde el minuto 1 nos pidió que la sacásemos de allí, no era su primer ingreso había pasado por más de 5 centros, con más de 12 hospitalizaciones, cuando trasladábamos su petición a su psicoterapeuta nos decía que eso era normal, que ellos siempre piden salir, finalmente viendo las cosas que mi hija hacía para salir den centro como tragarse el alambre de una mascarilla, en varias ocasiones, por dios no pueden poner remedio, cuando otros pacientes también lo han hecho.
Mi hija salió del centro con más traumas de los que entró, como trastorno de conducta.
Hay pacientes que se escapan del centro y no solo 1 vez si de manera reiterada,
A los pacientes les ve su psicoterapeuta una vez por semana y no todas semanas, el resto del tiempo es terapias ocupacionales.
De todas las decisiones que he tenido que tomar en la enfermedad de mi hija, está ha sido la mejor, pedir el alta voluntaria, jamas volvería a ingresar a mi hija en este centro.

Gestión Integral de TCA con psicólogos, psiquiatra, nutricionista, médicos, enfermería. Nos han ayudado mucho a lidiar con la enfermedad.

El trato de los profesionales y el tratamiento q ha recibido mi hija ha sido perfecto, tanto el apoyo a la familia como a mi hija, siempre estaré agradecida a ITA por el trabajo q han realizado con mi hija. A SIDO DURO, pero nos han devuelto la ALEGRIA LA ESPERANZA Y DOBRE TODO LA CURACIÓN DE MI HIJA. Gracias ITA

Confirmé cita en ita Alcalá y después de esperar más de 2 meses, al llegar nos indican que no está la doctora, que no tenemos cita. Pésima gestión, una vergüenza que hagan mal su trabajo con lo difícil y duro que es para nosotros los padres tener un hijo con esta enfermedad.

La organización un auténtico desastre. Algunas semanas no tuve terapia individual que luego, como no, aparecía reflejada en la factura.
Las instalaciones y el mobiliario necesitan multitud de arreglos y cuidados. La habitación que te toque es una lotería. Las hay destrozadas, sin cabecero y con el papel de la pared arrancado, pero si tienes suerte te puede tocar una buena. La moqueta del pasillo sucísima.
Partiendo de que ITA es un centro para personas con TCA, podían elaborar un poquito más la comida.que vamos, se regían por la ley del mínimo precio y el mínimo esfuerzo.
El personal de planta encantador, eso sí. Lo único es que no duraban ni un telediario en ITA Alcalá. En 7 meses que estuve vi marchar a muchísimo personal, así que continuamente había trabajadores nuevos formándose, lo que da mucha sensación de inestabilidad y caos.
Reza porque te cojan al teléfono o te respondan a un email.
Y luego, vas a poner una hoja de reclamaciones, y en vez de devolverte las dos copias selladas que corresponden al usuario se quedan ellos con una para que no puedas enviarlo a la Dirección General de Consumo y no conste.

Te engañan totalmente, las terapias individuales no sirven para nada.ami solo me ayudo una paciente a mejorar y ha poder conseguir ser yo mismo gracias a ella estoy muchísimo mejor. Y gracias también a los educadores sociales me han ayudado pero los terapeutas no valen para nada.

Lo primero, las fotos engañan el centro no está así ni de lejos, muy deteriorado en instalaciones, son muy opacos y corporativista, descoordinación manifiesta, no se corresponde con lo que se paga, deporte muy escaso, mucho Netflix sin filtros, pérdidas constantes de objetos y ropa. Bien en cuanto terapia (solo faltaba) a mi hijo lo sacamos por ver que después de evolucionar durante seis meses dentro empezó a estar mal. Por favor no me contesten con sperolata de lamentamos su experiencia y hagan que ITA funcione como se debe.

Nos ha cambiado la.vida.no solo ha sido la.luz al final del túnel, sino la llegada a esa.misma luz. No sólo aconsejable, más bien indispensable para personas con TC y TCA. Pena de que no existan más clínicas como esta. Es muy importante respetar y reafirmar las decisiones de los terapeutas por parte de las familias, aún cuando.no entendamos el porqué. Tienen una larga experiencia y aún más compromiso. Tan solo darles.las.gracias.