ITV Alcorcón

Está bien pero muy lento la administración ya que tiene solo una chica para el papeleo y se está 15 min por persona.el resto bien

Fui con cita previa y sin problema. Me atendieron muy rápido. Sobretodo la recepcionista es maravillosa y muy amable. Da gusto ir a los sitios y que te atiendan así

No cogen el tlf, te dejan esperando más de 5 min y luego te cuelgan. Deberian atender las llamadas por lo menos.

Está bien, la gente es amable, y no tardan mucho.
Lo malo cuando fui es que tenían una zona en obras, y aún así me atendieron enseguida y salí pronto.

Desconocimiento total para tramitar un coche traído del Reino Unido por parte del personal administrativo. No la recomiendo para nada

Siempre voy a este sitio. Me gusta mucho lo profesionales que son y lo bien que me atienden. Seguiré con ellos.

Llevo 18 años pasando la itv en este centro y nunca he tenido ningún problema.
Lo que si he observado es que hay menos personal.
Me imagino que será por el covid, ya que hay que pedir cita previa, porque yo antes no la pedía nunca.

Llevo varios años pasando la ITV en este lugar, y siempre han sido bastante amables, incluyendo el personal de la oficina. Son buenos profesionales. Muchas gracias.

Muy poco profesionales y maltrato al cliente (no les importa el tiempo de la gente te tienen allí esperando y ellos de cháchara).

Es mi itv de referencia, y vivo a mas de 30 km de distancia. En su día demostraron que sabían de homologaciones especiales y fue de agradecer. Con un pequeño descuento si se pide cita previa por internet.

Porque me tuvieron esperando 40 minutos, cuando yo realmente tenía hora reservada para pasar ITV. También me dijeron que la hora que daban era orientativa, que era como cuando vas al médico, orientativa. Menuda comparación!

Pagué por adelantado la itv en horario low cost, de 14 a 19h, y reservé a las 19h. Sin embargo, no se respeta la hora de la cita previa, ya que no tiene prioridad la cola de "con cita" Siguen el orden de llegada a la fila de recepción que registra las ordenes de inspección.
En cuanto al servicio, los técnicos son amables. No puedo decir lo mismo de la persona que atendía la recepción. Al llegar a la ventaniila, sin saber si tenía cita previa, al ver que eran más tarde de las siete, me reprendió sin más diciendo que tenía que ir a mi hora y que volviera otro día. Obviamente no tenía razón y le expliqué que estaba a mi hora pero debido a la cola que había, me atendieron a las 19: 15. Ni se disculpó al informarle de ello.

Los trabajadores genial, pero el sistema de comunicación de la plataforma para el cambio de cita es una basura y la plataforma tumejoritv.com no es que sea la panacea.
La chica de recepción de la.itv está sola para atender llamadas, correos y a la gente de allí. Como no hay colapso. ¿Verdad?

Pésimo servicio de oficina, a pesar de llevar cita previa tardé una hora más de la hora citada, hay un cartel indicando "sin cita previa pase a oficina" pregunto amablemente a la chica si yo, que tengo cita previa, también tengo que pasar y me dice a las bravas y de evidente mal humor que "está sola y no se puede multiplicar" espero mi turno detrás de unos 5 clientes y la señorita, haciendo alarde una habilidad encomiable, está atendiendo a los clientes y hablando de la vida conyugal de no sé quién con un compañero que tenía enfrente sentado en otra ventanilla tomando un café con un cartel de "fuera de servicio" lo cual no deja de ser de muy mal efecto, pues si ves que ella está sola vale, pero que este el otro tipo café en mano dándole conversación y entreteniendola encima, creo que no deja en muy buen lugar la gestión del personal de está ITV, dentro en las revisiones excepcional servicio, no obstante con toda seguridad no llevaré mas ningún vehículo de mi empresa a pasar la ITV allí, saludos.

Fui esta tarde, todo correcto. La chica de atención y los inspectores son muy amables. Con el cupón de descuento sale un precio muy bueno.

Pregunté esta mañana para comparar precios y me parecen bastante más caros, m sigo quedando con la que llevo mi coche desde hace cuatro años, muchisimo más económica y todo fenomenal!

Llevo años pasando aquí la itv y jamás he tenido un problema, estoy encantada y me siento segura de que mi coche ha sido revisado correctamente. Gracias

Primera vez que paso la itv y todo muy bien, muy amable la inspectora. Tambien me aplicaron el descuento por hacer la cita online. Los recomiendo.

Me querían hacer quitar el alerón de un nissan almera después de haber pasado 8 veces allí la itv. El la peor de todo alcorcon a parte de la más cara

Compre un vehículo en el año 2016 con la Itv recién pasada.
En 2017 voy a realizar mi inspección de vehículos a Itv Rheinland sita en calle las fábricas 17 Alcorcon con código postal 28923 como estoy obligado y la paso con 0 fallos en el año 2018 vuelvo a pasar mi ITV como dice la ley sin hacerle ninguna modificación al vehículo y la paso con 0 fallos hoy día 27 de mayo de 2019 cuando me dirijo a pasar la Itv de nuevo me encuentro con que me dicen que llevo unos separadores no homologados en mi vehículo y me dan desfavorable sin yo haber realizado modificación alguna después de pasar las 2 Itv anteriores las cuales fueron favorables con esto quiero decir que por su parte los inspectores de vehículos No realizaron bien su trabajo y me dieron favorablr una ITV con unos separadores no homologados y después de 3 años con algo sin regularizar en el vehículo me dicen que he estado poniendo en peligro mi seguridad y la de todas las personas que se cruzaban en mi camino al no llevar homologado (ilegal) una pieza la cual nunca me ha revisado y yo al comprar un vehículo de segunda mano no sabía que la tenía con esto quiero enseñar la poca idea que tienen las inspectores de esta Itv ya que han estado poniendome en peligro durante 3 años consecutivos por ello les he puesto una hoja de reclamaciones llevada a consumo no recomiendo que lleven su vehículo a este centro a pasar la inspección de vehículos ya que posiblemente están poniendo en riesgo su vida y la de sus seres queridos al no revisar todos los puntos que están obligados a revisar y ten dan un favorable pirata la cual si te para la guardia civil te pueden sancionar.
Para más inri cuando hablo con la encargada para poner la hoja de reclamaciones me dice que es una pieza que he podido modificar con anterioridad, lavándose así las manos y quitándose toda responsabilidad que pudiese tener después de haber cometido una infracción grave al no revisar el vehículo y dar un favorable a un coche que lleva alguna pieza no homologada.