Itv H2Ocio Rivas, Rivas-Vaciamadrid

Lo de esta ITV es espectacular. Aparte de que había únicamente 1 o 2 técnicos para todas las revisiones, uno de ellos con el móvil, 25 minutos debajo de un coche mirando la misma pieza… no puede ser que teniendo cita a las 10: 00 empiece la revisión a las 10: 45 con una cola que se extiende por toda la calle Mariano Barbacid. ¿Hay que pedirse el día para venir en el trabajo o como?

Luego, una vez me ha tocado mi turno, que ni me lo creía, el chico que me ha atendido lo ha hecho muy bien y ha sido muy amable, pero la gestión está muy mal hecha.

No volveré, desde luego, pero para quien vaya a ir, que se lo piense un par de veces antes.

He pasado ya muchas ITV en esta y siempre me han tratado bien, pero en esta última visita me sentí peor tratado que en otras ocasiones, el ambiente desde que llegué me pareció distinto al de las ocasiones anteriores. Tuve que esperar muchísimo en el mostrador, que estaba vacío, sin que nadie me atendiera aunque ya me habían visto llegar

Tuve un problema en otra estación de ITV y aquí me lo solucionaron. Especial agradecimiento a Javier, ingeniero de la estación. Persona amable, empatica y gran profesional.

Hace algún tiempo que no voy, llevaba en un tiempo tres turismos, al año, pero entre la lentitud y falta de interés hacía el cliente. Dejé de ir.

Todo muy bien muy detallistas creo que a lo mejor pocos ingenieros deberían de ser un poquito más rápidos no tener tanto a la gente esperando pero vamos todo perfecto

El personal debe de tener unas condiciones laborales precarias.
Tiempos de espera amplios

Siempre la paso allí pero son muy lentos lo siento el otro día con un taxi se tiraron una ora o falta de personal o no tienen ninguna prisa tienen que espabilar la gente no podemos hacernos eternos esperando, siento tocar las narices pero el otro día me sentó muy mal.

Sensaciones contrapuestas, tuve un problema porque permiten que la gente deje los coches en la puerta de los box mientras hacen los papeles, yo en mi caso deje el coche donde se indica y al salir vi que habia un coche en la puerta del box que tenia que ir yo y no estaba conductor (estaba haciendo los papeles que habia hecho yo previamente) y me meti por el lado para entrar, mi sorpresa fue cuando el operario que habia visto todo pasa al coche que literalmente se habia colado y cuando se lo digo me responde con actitudes chulescas con frases como "y a mi que me estas contando", "es tu problema no es el mio" o "para la proxima haces tu lo mismo" REPITO frases del trabajador que luego me tenia que decir si paso o no la ITV, y que luego se dio un la mano con el conductor del coche que habia colado (ahi empece a entender algo). Cuando acabo la discursion se me acerco otro operario muy amable y me hizo la revisión. Por otro lado el chico del mostrador también muy amable. Conclusión ¿Volveria? , si porque para mi vale mas las buenas maneras y amabilidad del segundo operario que las malas formas del primero.

Pedí la cita por la web, llegue en hora, el trato muy amable, tanto en la oficina como luego dentro de la nave, muy profesionales, en media hora estaba pasada. Esta muy bien comunicado, tiene acceso desde la carretera de Valencia, situado junto centro comercial H2ocio Rivas.

El personal debe de tener unas condiciones laborales precarias. Atención deja bastante que desear

Personal muy borde, a pesar de tener cita tienes que esperar mucho. El chico joven super amable.

El personal muy amable a ellos les doy las tres estrellas
La organización fatal hay que pedir cita para que te atiendan es lo que te dicen pero no es real vas con tu cita y un horror atienden a todos y tú qué vas con tu hora te toca esperar a todos no me parece nada justo a sí que para otra vez ya veremos dónde me voy y no me voy a molestar a pedir una cita ellos te dicen que tienes prioridad pero lo que vi yo ayer Edo no es verdad

Tengo Sensibilidad Química y me daba miedo pasar la ITV por los olores que me pudieran afectar. Lo comenté en la oficina y muy amablemente me dijeron que me quedara fuera y ellos pasaban con mi coche la revisión. Lo agradecí infinito, un detalle que no voy a olvidar. Todo fue muy bien!

2 horas y media para pasar la itv vergonzoso, encima pasar a reclamar al ingeniero dice que no puede perder el tiempo tiene cosas que hacer. Encima más de 25 coches estábamos esperando. #Sinvergüenzas

Aunque vayas con cita te da igual. Vas a esperar una o dos horas.
Más cara que la de la calle Cincel

Desde que se abrió he pasado la revisión aquí
De 2 años aquí he tenido problemas con las mismas
Al pasar con una moto trail, el operario al montarse me la tiró
Hoy con un suv me cuentan qu6 las ruedas no son iguales cuando nunca me han dicho nada
En esta situación una señora con largo tie6 de espera sin cita protestó al instante restaban las 4 lineas funcionando aparecieron operarios dela nada
Noto desconcierto

Fácil pedir cita por aplicación. Te cogen a tu hora. Descuento por ser cliente. Gente profesional. (tuve que volver por defecto), pero la seguridad es lo primero.

Hay que bajar del coche al llegar para entregar los papeles porque las cabinas están de adorno. Hay descuento si lo pides.
Es el ITV ideal para hacer reformas en el coche, puesto que es de las pocas que tienen un ingeniero. Te aconseja en cuanto a los trámites, superpuesto en todos los temas, homologación, reformas, etc.
Una recomendación: ir pronto, no son nada rapidos; te atienden el coche muy bien, pero.ahora han cambiado el elevador por el foso, lo cual nos priva a los usuarios de la rara oportunidad de ver tu coche por debajo.

A pesar de tener cita, tienes q esperar unos 50 minutos aproximadamente entre que entragas la documentación 30 minutos y te toca la revision 20 minutos. He tenido que ir dos veces, y siempre igual. Da igual si vas con cita.te toca esperar mínimo 50 minutos. No vuelvo

Paso la ITV a 10 vehículos al año y siempre voy a esta (la última vez que probé otra.ver mis reseñas).
Te atienden con amabilidad y cuando "te sacan" un fallo es justo, están abiertos a escuchar la opinión del cliente.
Espero que no cambien, me pillan mejor otras estaciones pero me gustaría seguir viniendo a esta.
Por poner una pega, que han cambiado los elevadores por fosos, sinceramente prefería los elevadores a pesar que tener que bajar del coche.