IVECO COCENTRO, S.A., Madrid

Concesionario de iveco, fiat y piaggio, ventas de vehículos nuevos, usados, y taller, todo en el mismo sitio

Buenos días
Llevo 5 llamadas para que me derivan al taller y darnos presupuesto de reparación y no cogen el teléfono. Van usted bien.
Suerte señores.

Están muy concurridos, pero si has llegado te prestan toda su atención, en su Cafetería sólo puedes servir comidas a partir de las 15. Buenas y variadas.

Muy buenos mecánicos, aunque no encontraron el problema, ayudaron tanto como pudieron y se esforzaron mucho.

Gran equipo humano y técnico. Siempre me atienden con amabilidad y rapidez. Solucionan los problemas y se preocupan por los clientes.

Tengo una iveco daily GNC con dos meses, y hace nueve días se me averió, el departamento de atención al cliente no hace ni caso, y las piezas ni vienen si se las esperan, una vergüenza por parte de la marca IVECO.

Fui al taller para que me reparasen un fuelle de la dirección delantera, que me había salido desfavorable en la itv, les comenté que me habían explicado que lo único era cambiar el fuelle, que no hacía falta nada más. Tras una hora esperando para ver si eso era así o no, me sacaron un presupuesto de 938€ por que, según ellos, había que desmontar toda la dirección y cambiar unas piezas que estaban rotísimas (me enseñaron unas fotos de unos hierros “rotos”). No tenía dinero para pagar aquella barbaridad ni quería, puesto que me sonó a que son unos estafadores que se aprovechan de la inexperiencia de las personas. Efectivamente en el siguiente taller me cobraron 127€ y pase la itv sin ningún problema. Estafadores! Irrespetuosos! A pesar de decirles que sabía que había que hacerle intentaron colármela.

Fui a pedir precio de una furgoneta Iveco y de otra Fiat, me dijeron q me lo mandaban por mail y como a las tres semanas no me había llegado nada. Llamé por tfno para decirlo y volver a dar mi correo por si había habido algún error y nada. También tienen mi tfno. Es impresionante las ganas de vender vehículos q tienen. Por cierto me atendió una comercial de Fiat!

Buenas instalaciones no tengo quejas de los mecánicos pero la recepción deja mucho que desear posiblemente sea porque necesitan más personal no lo sé pero que se lo hagan mirar

Gran entro iveco cocentro.
Amplio taller y buenas instalaciones.
La única pega es que nunca hay nadie en recepción y nadie te dice nada con lo cual se hace pesada la espera
Es algo que deben mejorar y mucho a mi entender

Buena experiencia en Cocentro, recientemente he adquirido una furgoneta al comercial Marcos Pérez y desde que me interesé en la compra hasta que finalmente se me ha entregado, modificando algunas cosas y rotulando también el vehículo ha ido todo estupendamente. Buena experiencia y buen comercial. Gracias,

Compre un camion hace un año, calidad mala, y ya lleva tres veces en un año que he pasado por taller y ahora dicen que no hay garantia, asique iveco. Me da que no vuelvo mas ahi

Llegas y el personal de recepción es rápida y atento, pero cuando ya pasas al jefe de taller es como tratar con una estatua: desagradable, soso y maleducado.
No se como se pueden personal así en determinados puestos de trabajo.
Sacas el camión y la mitad de las cosas que están puestas en la hoja de trabajo están sin hacer.

Muy profesionales.
Es necesario que esta profesionalidad y seriedad se extrapole a otros negocios y empresas.

Mala atencion y mala calidad del servicio, el jefe de taller daniel le preguntas te explique el presupuesto y nada de nada solo te dice el precio y es lo que hay, y despues de pagar mi revision premium y mi.cambios de correas, discos, pastillas de mi iveco daily de factura 1700 euros, habro el capo y todo lleno de liquidp de frenos? , las bombillas fundidas siguen fundidas? Esto es lo que da un servicio oficial,? Por favor espero esta reseña sirva para que mas clientes no caigan como yo en el engaño y busquen otra iveco

Suelo comprar repuestos y siempre tienen stock, los dependientes muy atentos, te enseñas las fotografías para comprar el repuesto adecuado.

Todas las veces que he ido siempre se ha quedado alguna cosa sin hacer y eso que estaba en garantía. Una decepción.

Fui para que me echasen una mano a aflojar una tuerca del piñon (moto), y se ofrecieron a ayudarme. Un 10 por ellos. Lo primero que hice fue comentarlo en mi empresa de transportes para así llevarles a ellos los vehículos. Grandes profesionales, mejores personas. El deje de taller, un gran hombre, de los que te echan un cable cuando lo necesitas.