Jarmauto, Rivas-Vaciamadrid

Concesionario muy recomendable y todo gracias a la atención que recibí por parte de David, se nota que tiene muchísima experiencia en el sector y entiende las necesidades de cada uno, siempre con una sonrisa y una cercanía de 10. Después de mirar muchas marcas, sin duda fue quien me hizo decantarme por Volkswagen.

Deben tener todos los coches vendidos ya.porque los comerciales no te hacen ni caso. Entre di una vuelta, uno me vio me dio las buenas tardes se sentó en su mesa el solo. Di otra vuelta y nada a si que me fui.

Fuimos un compañero y yo y tardaron más de 7 minutos en atendernos y porque nos acercamos a un comercial, mas que en atendernos en saludarnos, les mirábamos y giraban la cabeza. Había varios comerciales hablando entre ellos y con el móvil. El comercial que nos atendió ni se presento y me dio precio casi por obligación. Un lastima.

El servicio de repuestos de volswaguen jarmauto es totalmente desaconsejable, el personal que atiende es ineficaz, antipático, borde, desagradable, dos veces he intentado adquirír un repuesto, por telefono apenas atiende ya que tiene que ser en persona y finalmente he tenido que acudir a Audi Jarmauto, donde compre uno de mis coches, miguel el compañero de repuestos, encantador con ganas de atender, te explica las diferencias y posibilidades, sin duda un servicio totalmente diferente a pesar de ser el mismo sitio.sin duda ya se donde no tengo que volver.

Me atendió Jorge Cabañas y la verdad que encantado con el trato. Muy amable y siempre dispuesto para lo que necesitáramos. Recomiendo a cualquier persona que sea atendido por él. Ojalá muchos comerciales (no solo de coches) aprendieran un poco.

Sitio muy recomendable con excelentes profesionales en el sector. Muy buen trato al cliente, nos tuvo informados en todo momento de todas gestiones y novedades durante el proceso de la entrega del coche, y la entrega del coche fue muy rápida, estamos muy contentos con la compra y con el trato recibido. Nos atendió david gascón

El mejor concesionario Volkswagen de Madrid.
Destacaría, en el Departamento de ventas, a David Gascón por su amabilidad y su profesionalidad.
Y en el Departamento de Taller y recambios, nuestra experiencia ha sido muy buena, así que seguiremos llevando nuestros coches allí.

Muy descontento.
De los diez puntos de "Los 10 compromisos de Volkswagen Service" el 10 se cumplio mal, tarda y a desgana.
Y que te digan un hora, y salgas de alli hora y media despues de dicha hora, pues peor.
Espero que mi acompañante, pudiese realizar su trabajo y que les den un buen toque.

Excelente servicio, personal muy amable y dispuesto para lo que necesites. Fui atendido por David Gascón, quien siempre estuvo disponible para atender mis dudas y problemas, a cualquier hora. Muchas gracias a David y el resto del equipo.

Te puedes tirar días para contactar con alguien de este establecimiento! Nadie coge el teléfono cuando la persona de recepción intenta contactar con alguien e incluso deja nota para que te llamen y nunca te llaman! Llamas 20 veces al día y 20 veces que nadie coge el teléfono, ya puede ser carrocería o como el hombre que le entregas tu coche para un siniestro que se llama Raúl! Hasta allí me tuve que desplazarme para hablar con el porque estaban ocupados y llegas allí y están riéndose o sin hacer nada! UNA VERGÜENZA! DE VERDAD CUESTA TANTO COGER EL TELÉFONO? PENOSO

Muy contento y satisfecho con el proceso de compra de mi nuevo vehículo Volkswagen. Recibí un trato muy cercano y profesional. Fui atendido por David Gascón, que me ofreció la opción que mejor se adaptaba a mí y me mantuvo informado con total transparencia de todas las gestiones que iba realizando al respecto. En una semana estaba disfrutando de mi nuevo coche.

Además, cumplen con todos los protocolos para hacer frente al Covid-19.

Hace 3 semanas reserve un Arteon precioso, y lo tengo desde hace 4 días, hasta el momento todo perfecto, la atención de Jose Manuel, comercial V. O. Volkswagen, fue genial, se portó muy bien. Sandra también muy maja y entre los dos hacen buen equipo e hicieron posible que disfrutara de mi Arteon lo antes posible. Muchas gracias!

Vehículo Das Welt Auto. Comprado por que un comercial te vende la moto diciendo que está impecable, como nuevo. Te vas desde Bilbao a Madrid pensando que merece la pena por el ahorro y no lo merece. Rayones en plásticos interiores, puertas mal ajustadas, 4 agujeros en el porton (parece q como extra) para la matricula. Te dicen que es del anterior dueño y que el coche "algo" tiene que tener por que no es nuevo. Vergonzosa postventa, aunque claro, les da igual por que queda lejos para ir a reclamar. Un vehículo no es un paquete de garbanzos, ni unos yogures que caducan o están en mal estado y los devuelves, la compra de un vehículo supone para la mayoría un esfuerzo en su compra, sea nuevo o de segunda mano, y a los concesionarios todo esto se la pela. El tiempo que pierde el comprador con todos estos dolores de cabeza tb vale mucho, aunque no lo creais. Solo interesa vender a toda costa.

Fui a recoger un coche de renting, y bastante contento. Comerciales muy amables y te explican todo lo necesario.

Son muchos años ya, dejando varios vehículos en este concesionario. A decir verdad la calidad de la asistencia tanto personal como técnica ha dejado bastante que desear de forma progresiva y mas aún con las medidas implantadas tras la COVID-19.

La calidad de chapa y pintura a desmejorado no se si en general en el grupo VOLKSAGEN, la pintura se descorcha con lavados a presión.

Ayer mismo, fui a recoger mi vehículo tras 14 días de espera para inspección. A la hora de recoger el vehículo me solicitaron la tarjeta para abonar el coste de la inspección sin repasar los puntos de la factura o desglose de taller de los costes generados de inspección o mano de obra.

El vehículo es recogido y entregado sin medidas de contacto (antes de la COVID 19 ya se hacia protección del asiento, felpudos y volante) entiendo que con las medidas de transmisión por contacto debería hacerse mas hincapié y para nada fue así, es más el vehículo fue entregado en unas condiciones bastante mejorable de higiene y limpieza en su interior.el personal de limpieza se pasea por todo el concesionario sin mascarilla y nadie del personal empleado del taller dice o hace nada para asegurar las condiciones de aislamiento.

No se revisa con el cliente los puntos de chequeo en la recepción del vehículo, tal cual figura en un cartel de la entrada. Esto lleva ocurriendo al menos en las últimas 4 revisiones que he realizado al vehículo.

En definitiva la calidad del taller ha mermado bastante. Sigo esperando la llamada de calidad tras la reparación del vehículo. Por lo que a mi respecta no volveré a dejar el coche en JARMAUTO

Interesado en un vehículo de 43000€, llamo para preguntar. Sin saber decirme si esta disponible o no, me empiezan a tomar datos y a leerme la protección de datos, al parecer es requisito previo antes de pasarme con el comercial. Tras intentar pasarme con él, este tiene el teléfono apagado o sin señal y me dice que me llamarán antes de la tarde de ese día.y ya han pasado 2 días. También deje mensaje en formulario de contacto e idem de lo mismo.esperando. Ya he encontrado vehículo similar en otro sitio, no hace falta que contesten ni llamen. Vaya servicio!

Nos atendieron fenomenal! Saben aconsejar y conocen perfectamente la marca. Sin duda recomendable

Pues mi experiencia es muy lamentable ya que llevo mi vehiculo para la reparacion de capo y un faro y me devuelven el coche con una bombilla fundida, y que no se hacen cargo cuando el vehiculo entro perfectame. Unos sinverguenzas no volvere nunca mas y no voy a recomendar para nada.

Todo perfecto. Nos atendió David Gascón con gran profesionalidad. Tuvo que ser una compra bastante rápida, pero gracias a su atención constante y trato afable todo se resolvió satisfactoriamente. Quedamos encantados y agradecidos.

David, un excelente profesional, en todo momento nos asesoró y resolvió nuestras dudas mostrando un gran interés. Experiencia gratificante, el día que necesite comprar otro automóvil volveré.