Jarmauto, Rivas-Vaciamadrid

Mi reseña es sobre la parte comercial, pésimo servicio. Compramos un coche nuevo sin ni quiera ir al concesionario, todo por teléfono. El día de la recogida nos asignan la hora que a ellos les vienen bien y nos dicen que tenemos una hora para que nos enseñen las funciones del vehículo, en 15 minutos terminaron con nosotros sin apenas enseñarnos nada, es un coche hibrido enchufable, pero lo peor que salimos de allí sin poder a acceder a la app My Audi. En ese momento el comercial que nos vendió el coche estaba de baja y nos atendió un compañero, este nos indicó que los regalos de bienvenida ya nos lo daría nuestro vendedor cuando fuéramos a por la documentación original. Pasado un mes sin poder acceder a la app Audi, según la app el vehículo no está actualizado y tras varias llamadas al comercial sin respuesta, nos acercamos con cita previa al concesionario a recoger la documentación y a que nos configuren el vehículo, nos indican que no pueden configurarlo que el servidor está caído, por supuesto de los regalos ni hablamos, un coche de 55.000€ y nos dicen que Audi ya no da regalos de bienvenidas, cuando Se de buena mano que otros concesionarios de Audi, regalan alfombrillas de goma, auriculares, usb, vamos un mínimo detalle. Respuesta del comercial a esto: el mayor regalo es haber tenido tu coche en el menor tiempo posible, cuando ha sido un coche que tenían en stock configurado por ellos, sin matricular. Sin duda no volveremos a comprar un coche en Jarmauto. Nos tocará ir a otro concesionario a que nos configuren todas las funciones del vehículo.

Muy buen trato y un gran asesoramiento por parte de Noelia en la venta del vehículos, sabiendo escuchar y analizar nuestras necesidades adaptándolas a su productos.

Contentos con la compra a la espera de que el servicio de post venta lo tenga listo, pero estando en las manos de Francisco, estoy convencido de que la entrega será en breve y perfecta.

Gracias y nos vemos en breve para recoger nuestro coche.

Recomenble 100%

Ha sido un gusto trabajar con ellos, especialmente con Juan, que nos atendió de forma súper profesional y ha estado atento dura te todo el proceso. Gracias

He adquirido un vehículo recientemente en el concesionario de Jarmauto en Rivas y he quedado plenamente satisfecho de la atención recibida, en particular de Graciano Fernandez en quien personalizo mi satisfacción.

Buenas tardes, me acaban de entregar un Audi R3 en el Concesionario JARMAUTO he sido atendida por el comercial Graciano, y el trato desde el primer momento ha sido excelente, desde que realicé el pedido hasta la entrega del mismo.
En todo momento he estado informada del estado de mi pedido. Recomiendo a todos los que estén interesados en la marca AUDI acudir a este Concesionario y sobre todo por Graciano.

Sin dudarlo recomendaré el concesionario, y en especial a Graciano por todo el proceso de compra del Q5. El Expert estupendo y la parte de seguros muy buena.
Gracias por subirme al tren de la modernidad.

Nos trataron de maravilla, a nosotros nos atendió Juan Pedro De la Torre que nos explicó detalladamente todas las posibilidades de financiación, muy profesional, estupenda experiencia de compra!

Compre recientemente mi Audi A1 y quedé encantado con el trato recibido por el asesor Graciano. Desde que entre al concesionario por primera vez hasta que salí con el coche de las instalaciones. Un placer.

Excelente concesión y grandes profesionales. Me hicieron el seguro de mi coche a un precio fantástico y el trato maravilloso

Mi mujer y yo estamos encantados con la atención recibida en Jarmauto de Rivas-Vaciamadrid, y en especial por Juan Pedro que nos atendió y ayudó de una manera espléndida desde el principio hasta el final de nuestra compra del coche. Así da gusto

Mi tocayo Graci, me hizo sentirme como en casa desde el primer momento que entré por la puerta. Tuve una experiencia de cliente muy satisfactoria en todos el proceso, incluso después de que me entregaran mi nuevo A3. El asesoramiento fue muy completo. Muy TOP!

Simpatiquisimo el asesor comercial, Bernardo Lucas, que me ayudó durante todo el proceso y estuvo muy pendiente en todo momento. Servicio recomendable 100%.

He comprado ya dos coches allí. Trato 10, profesionalidad 10 y precios muy competentes. Si estáis pensando comprar un Audi, este es el mejor sitio.

Compre el coche con 15000 kilometros y tiene un ruido a vibración metalica desde el principio, he llevado a revisión con 30000 lo deje además una semana, me dijeron que estaba solucionado y el coche sigue mal, llevo dos meses esperabdo coche de sustitución y da la impresión que intentan no hacerse cargo, eso sin contar la horrible atencion de su personal. No compraria de nuevo de haberlo sabido

Con 10 sobre 10 me quedo corta. He quedado encantada con este concesionario y todo el procedimiento de la compra de mi coche, y ojo, a distancia todo, con total transparencia, un asesoramiento de los que ya no quedan por ahí. Tengo que resaltar la profesionalidad de David y su equipo. Lo recomiendo 100% en todos los aspectos.

Me parece que son bastante informales, cuando te tienen a la espera 10 minutos, 5 minutos y así todas las veces que llamas.

La atención es excelente. Son muy profesionales, me han explicado todo con detalle y me han mostrado la mejor opción para mi necesidad y mi presupuesto. Sin duda alguna, muy recomendable

Si vais a comprar un coche de ocasión entregando uno a cambio, sin duda este no es vuestro sitio. La tasación es tan ridícula que roza la estafa. Hay formas de ganar dinero, pero intentar atracar a la gente no entra en ellas. Pondré mi ejemplo, para que la gente no pierda su tiempo como hice yo. Llevo un coche a que me lo tasen para adquirir otro de un valor superior, según varios portales de Internet el precio medio de mercado del vehículo es de 38000 Euros en diversos portales, por lo que yo expresé que esperaba recibir alrededor de 35000 Euros por mi vehículo, cantidad más que razonable, dado el estado, categoría, antigüedad y bajo kilometraje del vehículo a tasar. Cuál es mi sorpresa, cuando después de unos 20 minutos de espera, me hacen una oferta por 27500 Euros, 10500 Euros por debajo del valor medio de mercado y 7500 menos de lo pretendido por mi. Conmigo, que soy fiel cliente de Audi, ya han perdido un cliente para siempre, no volveré a Jarmauto. Y no creo que estén los tiempos para perder clientes.

Cuidado con los coches que compran en este concesionario, compre 1 coche de ocasión con casi 4 años, el vendedor me lo pinto todo muy bonito, el coche venia con doble salida de escape, paquete sline.
Mi sorpresa es que tras varias ITV me dicen que ese coche no puede montar un escape doble, puesto que varía la geometría y total que ese coche no puede circular.

Hablo con el jefe de ventas del departamento de vehículos de Ocasion, tras llevar el coche me dicen que esos escapes se los he montado yo y empiezan a tirar balones fuera, esa misma tardes les mando fotos de como salio el coche del concesionario oficial de audi con los escapes ILEGALES ya montados, las únicas soluciones que me dan son:

Pagar 1 línea de escape nueva yo.
Dejarles el coche para que ellos pasen la ITV y siga circulando con el coche de manera ilegal.

Esta última opción, la de que pasen ellos la ITV a, saber donde la pasan me parece una barbaridad, puesto que además de ilegal, demuestra como tienen las itvs pasadas estos señores.

A día de hoy me encuentro con 1 coche inmovilizado y con la única opción que me Dan pagando 1 barbaridad por algo que ellos me vendieron así.

Recomiendo en caso de comprar revisar mucho el coche y si es posible pedir 1 segunda opinión en talleres o itv.

Tuve una experiencia muy positiva durante todo el proceso de compra con Jarmauto. Muchas gracias a David y Sandra.