JC Rooms Santo Domingo, Madrid

Excellent Hotel and Helpful friendly staff

I would like to say thank you to Alvaro from main reception he was 100% with his customer service and we see the hard work he put into his job to make sure the customers are well looked after Thanks Alvaro for all the help during our stay.
Also, the Housekeepers did an excellent job keeping the rooms clean and fresh for us every day.

The hotel has a perfect location in the heart of Madrid with lots of restaurants and Metro access.

I booked by the official site of the hotel. When we arrived they told us they canceled the reservation because I didn't reacted to some email they sent to me. I was shoked of course and got stuck at night with no place to stay in Madrid.

In the order I made I left a phone number (so they could contact me if they needed to) and also left credit details.
There was no logical reason to cancel my order and also it's hard for me to believe it's legal at all.

Notes that after I got along I searched and found in the spam folder some email in Spanish that did not seem important at all.
Absurd and degrading conduct from the hotel, to cancel a reservation based on a single email I didn't reacted to. You will hear from me.

Me parece muy caro para lo pequeñísimo de la habitación y baño que es minúsculo. La ubicación bien, solo te dejan agua, no hay café. Creo que relación calidad y precio ni vale la pena

Ojo¡¡ el hotel esta cerrado temporalmente, aceptan reservas sin informar de esta situación antes de que la hagas. Sin comentarios. (

En pleno centro de Madrid. Habitaciones un poco justas, muy limpias y modernas. Trato recibido excelente.

Lo malo que no es un hotel bien cuidado, adjuntare fotos de cómo están las paredes de las habitaciones y en la mayoría de los baños los reposa toallas no tienen muy buen color, digo la mayoría porque me he alojado más de 10 veces en el hotel y la mayoría de las habitaciones tienen estas características.
Lo bueno es que si lo coges con la aplicación byhours se queda muy bien de precio si necesitas pasar unas horas alojado en un hotel.

Estuve hace 10 dias, buena atencion Cuartos chicos. Prolijos, sin desayuno (o sea si llueve o hay 0° grado hay que salir por un flojo desayuno en una cafeteria de enfrente. Creo estar a nivel de 2

Ambiente molto formale, semplice, ma pulito. Posizione ottima, personale cortese e sempre disponibile.

Hotel centralissimo, pulito con personale gentile. PC in camera con connessione WiFi. Prezzo buono.

Se reservo taxi q aeropuerto y al la hora de esperarlo.resulta q no se habia hecho la reserva.
Previo.supuestamente tampoco se hania efectuado la reserva de la habitacion por mas q se constaba con baucher q si

Very clean comfortable and friendly hotel. The location is more than Perfect, next to famous Gran Via Avenue and the Sol square, also plaza Mayor, Very kind staff, thanks Juan Carlos for all your support, help & indications: You are just a great kind professional. As a Tour Guide I recommend you to stay there, just enjoy!

Exelente lugar. Habitación muy cómoda y limpia además de todas las comodidades. Sólo estaremos 2 días pero pensamos volver, exlente atención y predisposición. Gracias

Buen hotel en muy buena localización. No tiene grandes lujos pero es una alternativa muy buena a muy buen precio. Además también está bien comunicado con el metro. Ideal si quieres ir a ver musicales a la Gran Vía. Muy limpio y correcto

Lugar Céntrico y bien ubicado. Limpio y con algun detalle en minibar. Habitaciones pequeñas. Recomendable

Está super céntrico y la atención muy buena y en la habitación cuando llegas tienes pepsi y agua
La decoración de las habitaciones muy chula estuvimos en la de islandia

Albergo nel centro di Madrid a 5 minuti a piedi dal palazzo reale e da Porta del Sol,
Stanze piccoline ma non manca niente, lo consiglio

Buen hotel. Es curioso que las habitaciones tengan nombres de lugares en vez de números. Está relativamente céntrico. Recomendable.

No me ha gustado muy moderno si pero da sensación de suciedad, no repetiré por salvar algo los recepcionistas.

Lo único bueno de este hotel es la ubicación y el personal. Nos dieron una habitación grande pero interior sin luz con una ventana pequeña que daba a ojo de patio de penas 2 metros cuadrados. Las camas están desvencijadas.
La habitación olía mal. El precio alto para lo que ofrecen.

Ottima la posizione, vicinissima alla metro e alle piazze principali, considerevole anche la possibilità della colazione con bar convenzionato. L hotel però è rumoroso, migliorabile l insonorizzazione sia verso l esterno che verso l'interno. Si sentiva veramente tutto quello che succedeva nella via e all interno del nostro piano del hot. Personale molto disponibile e gentile. In generale consigliabile