JOYERIA PERTIERRA, Madrid

Impresentables. No volveré. Llevé varias cosas a reparar. Dos cadenas, las tengo desde hace mas de 15 años a los 2 meses, "casualmente" una se pone totalmente negra. Tambien me fallaron con otras piezas que lleve al mismo tiempo y me las devolvieron sin hacer el trabajo. No me fio de ellos

Un trato excelente y cercano, haciendo entender de manera muy sencilla lo que es difícil para aquellos que no sabemos nada sobre relojería y joyas. Un placer poder contar con Sergio!

Sin duda para la compra de un reloj o cualquier otro producto de esta relojería joyería, volveré sin ninguna duda, y la recomiendo que la prueben en el Barrio de Prosperidad, concretamente en Lopez de Hoyos, 95,

Un trabajo increíble, de una factura que no tiene que desmerecer a grandes firmas.

He pedido un anillo de compromiso y me han asesorado y ayudado a elegir de la mejor forma posible. Han realizado un anillo único fabricado a mano por un profesional.

Lo recomiendo al 100%

Excelente atención al cliente. Rapidez en el trabajo. Quedé realmente encantado. Entregado el pedido antes de tiempo. Recomendados 100%

Gracias a Padre e Hijo por la amabilidad recibida, captaron la idea enseguida de la sortija que quería hacer, rapidez y un trabajo bien hecho, no dudo en recomendar esta joyería por sus precios asequibles y joyas de calidad.

Grandes profesionales, atentos y dispuestos a que quede todo perfecto. Lástima no poder dar más estrellas, fui a comprar las alianzas de mi boda y salieron precio y calidad, cumplen con lo prometido. Recomendable 100 x 100

Mi experiencia fue muy buena. Encargué una pulsera identificativa para mí hijo y me la hicieron enseguida a buen precio. A los meses se le rompió el cierre y me lo arreglaron muy rápidamente y el arreglo no fue caro.

Bueno al final me he animado a escribir. Muy desagradable experiencia. Todo por ir al sitio teóricamente más barato de la calle. Al final sale caro, como siempre. No puedo creer lo que me ha pasado.
Encargué un alianza con un grosor y una medida concreta. Me dijeron que estaría en 3 días y que me llamarían, y a los 5 días llamo yo, no ellos, y me dicen que vaya a probármela. Me viene un poco pequeña y les pido por favor, que me la agranden un poco. Me dicen que no me preocupe, que en vez de agrandarla me hacen una nueva. Sólo necesitaba medio punto más. Vuelvo a los 3 días y resulta que me dan a probar una alianza 1,5 puntos más grande, con lo cual se me sale muy fácilmente, pero es que además tiene un grosor inferior al pactado. Me dice el hijo "que 1,5 puntos no es mucho"! Y se queda tan ancho, pero yo le digo que para mí SÍ, porque sólo necesitaba medio punto más. Les digo que no entiendo nada, y me dicen que ES QUE LAS MEDIDAS NO SON SIEMPRE EXACTAS PORQUE LAS HACEN A MANO! Madre mía. O sea que yo pido un 17 y me puede venir un 16 o un 18. Que es lo que me ha pasado. Bueno, les digo que no puedo creer lo que me están diciendo y se empiezan a subir de tono. Les digo que de siempre en una joyería, si encargas una medida y grosor, te dan esa medida y grosor! Lógico! Pues nada, erre que erre. Cuando les digo que no me fío y que quiero el reembolso de la señal, me la dan, menos mal, pero ya con gritos, y muy malos tratos. Me marcho y encima me dicen QUE NO VUELVA NUNCA MÁS.jajajaja. Manda narices! De película. Yo creo que tienen hechas varias medidas y te las intentan colocar. Porque si no, no se entiende. Es una pena. Lo conté tomando un café, y en el bar ya sabían de ellos, y tenían testimonios de personas que salieron mal parados. Para no volver.

Cuidado con esta joyería. Padre e hijo. Buenos yo es que se la tengo jurada a estos tios desde hace un año. No se por qué se borró mi anterior reseña. Hace ya un año me intentaron timar con un reloj. Vamos que se lo querían quedar. Me dijeron que no tenía solución, y al decirle entonces que me lo dieran me dicen que no, que se lo quedan y lo reciclan para piezas. Después de gritos y malos modos por su parte, conseguí que me lo dieran. A la familia del collar de la herencia que escriben por aquí les conozco y se del tema. Les estafaron. Pero es que ayer un vecino en el bar contó indignado lo que le pasó. No quiere escribir por eso lo hago yo. Encarga una alianza de tantos gramos y tanto grosor y cuando va le tienen lo que ellos quieren diciendo que no son nunca exactas las medidas. Que jetas. Que desfachatez. Dos veces ha ido y lo mismo. Medida diferente, grosor diferente. Estos tios tienen muestras que intentan colocar si o si. Dicen que fabrican, pero es mentira. Les dices la medida y te colocan las muestras hasta que te quedas una. En fin. Es un pufo. Y son muy maleducados y faltones. Ojalá mi vecino escriba con detalles su experiencia.
En cualquier otra joyería te tratan con respeto, educación. Estos no saben lo que es eso. Probad y lo veréis.

No le pongo 0 estrellas porque no se puede.
Os cuento lo que me ha pasado estos días por si a alguien le ayuda:
La semana pasada fuimos a elegir las alianzas de boda, entramos a Pertierra, la atención no fue muy buena Pero aún así esperamos un nos sacó el muestrario; nos gustó una que habíamos visto en una joyería anterior por 100 euros más. Nos costaban las dos alianzas 300 euros y nos pareció muy bien precio, teniendo en cuenta que son fabricantes entendimos que pueden dar precios mas bajos que la compretencia que no fabrique.
¿Cuál fue mi sorpresa cuando fui ayer a por ellas? Una altura de alianza 0.56mm menos que en la muestra, 1gr menos de oro que la del muestrario.
Tras unas palabras más altas que otras y muy mal trato, me dijeron que el precio de las que había elegido la semana pasada pasaba de 300 a 600 euros.
Conclusión, aprovechan que las fabrican ellos para darte menos oro por el precio que inicialmente te habían asegurado para una alianza de más peso y consistencia.

No recomendable en absoluto.

Un saludo.

IMPRESENTABLES. No te puedes fiar, no cumplen plazos de entrega, poco profesionales y caros. NO VOLVERÉ.

Joyería familiar en la que puedes disfrutar de un trato muy amable y cercano. Disfrutan con su trabajo y eso se transmite al cliente. Tienen una buena cantidad de artículos, pero si no encuentras lo que buscas, probablemente te lo puedan fabricar a tu gusto y a buen precio. En nuestro caso, hemos comprado unas alianzas de boda y el resultado no podía haber sido mejor, más calidad y mejor precio que en el resto de joyerías que visitamos, eligiendo diseño, acabado y grosor, sin opciones predeterminadas de las que no se puedan hacer cambios. Sin duda, lo recomendamos a todo el mundo.

El trato es excelente y tienen una gran variedad de joyería muy bonita y de gran calidad a muy buen precio.

Buena joyeria, profesionales, taller propio y cuando arreglan algo lo hacen bien y no es caro. Yo tengo un colgante que me regalo mi marido "diseñado"por el y les quedo estupendo!

Un trato muy desagradable y comentarios muy desafortunados por parte de esta tienda. No recomiendo