Juan Francisco Navas Morgado, Pinto

Un geta, el típico cara que es malo en su trabajo pero se aprovecha de que la gente necesita de sus servicios, trato chulesco y desagradable, el tiempo pone a cada uno en su lugar.

Poca profesionalidad. En mi caso le llamamos por un problema con la caldera, se acercó a revisarlo y nos recomendó remplazar el termostato (reparación que no quisieron hacer ellos mismo ya que "Si se lo remplazo yo saldrá más caro") su visita nos supuso un total de 106€ (Desplazamiento, totalmente lógico y mano de obra, cuando literalmente tardo 15 minutos en echar un ojo sin tocar nada en decir que estaba todo bien)
Hicimos caso y remplazamos el termostato pero la caldera seguía sin funcionar, contacte con el de nuevo y su respuesta fue "Hay problemas que se esconde y ni yo mismo puedo encontrar" En resumen, si no quieren tirar su dinero acudan a un profesional de verdad.

Veo que comunicarse con esta empresa es completamente imposible. En pleno siglo XXI no tienen ni web, ni correo electrónico y para colmo el teléfono de atención al cliente es un 902, lo cual, desde 2017 es ilegal.

Pésima experiencia con esta empresa vino una persona a limpiar y a hacerle una revisión porque tengo una estufa de pellet, ya que, nos salía un error continuamente y no se podía encender, la persona que vino si lo limpio encendió en el momento pero después de unos días seguía saliendo el mismo error, llame a la persona su número de la empresa 607768292 y literalmente un maleducado que estaba conduciendo y que estaba ocupado, pues le dije a que hora lo podía llamar, gritando me dijo que trabajaba todo el día no tenía tiempo libre pero le expliqué que en la revisión que me iban a hacer era limpieza y dejarla funcionando pero que había vuelto a salir el error, que tendría que venír a revisarlo otra vez se negó que en su momento lo había dejado todo perfecto y si no caía el pellet era que yo debía de limpiar la tolva no querra que yo lo haga señora porque usted no lo quiere hacer, así me dijo, me quedé estupefacta.
Me dijo que había perdido el tiempo así literal explicándome a mi y a mi padre que llamó antes también, que yo lo tenía que desarmar y limpiarla que ellos no lo pueden hacer porque donde echaban el pellet luego, en fin que yo misma me las apañe para limpiar eso y que si seguía saliendo el error pues sería otra cosa, o sea, que los 121 euros que me cobraron era solo para la aspiración del inserte no para solucionarme el error.
De verdad, que persona mal educada que estaba en pleno madrid de pie sin hacer nada hablando conmigo perdiendo el tiempo así pero de verdad no recomiendo su trabajo muy mal realizado no me han solucionado el problema y el dinero tirado a la basura espero que esto no le vuelva a ocurrir a nadie más.
Decepcionada con la atención y la educación de la persona, no me lo puedo creer que den un número de pago porque el 902 es de pago.

Un mes para poner en marcha una máquina de pellets, te dicen que piden las piezas en un plazo y cuando llamas al fabricante resulta no existir pedidos. Reclamas y encima eres pesada. La persona que lleva agenda grita como loca si no tienes disponibilidad, te dice que es su tono cuando le pides que cuide sus modales y para colmo cuando avisas al dueño resulta no sorprenderle nada, es una empresa muy mal gestionada.
Me puso una pieza en mal estado, saltaba la luz nada más irse de la casa y a los 30 minutos le llame y me dijo que si tenía que volver me cobraría, son unos jetas en toda regla. Tienen muy malos modales, no es para nada recomendable.

Llamé por teléfono agobiada porque no me acordaba cómo meter presión a la caldera y tuve que pedir perdón por las molestias causadas. Siento ser tan inútil y que se me olviden las cosas, pensé que cuando me dijeron en la puesta a punto de la caldera que podía llamar al teléfono si tuviera algún problema, podría llamar, ya sé que no es así, que si lo hago molesto. Una vez más perdón por no acordarme del funcionamiento de la caldera, por tener tan mala memoria, por no entender bien las instrucciones y por llamar para molestar a la gente.

Un buen técnico para instalaciones térmicas, hizo la puesta en marcha de mi estufa de pellets y me explico el funcionamiento, con amabilidad, sabiendo y sin titubeos.