K-tuin, Madrid

Tuve un problema con mi iPad y Apple me derivó a esta tienda, desde el primer momento me atendió Antonio, me ayudó mucho y resolvió mi problema, con mucha rapidez y eficacia, es todo un profesional y con un trato al público excelente! Un 100 le doy!

Fui hace unos días en busca de algunos accesorios para mi dispositivo móvil y el chico Adrián me ha dado una atención de primera, muy contento con sus sugerencias, tienda recomendada

Encomiable la atención y profesionalidad de Sheila. Si el éxito de una tienda depende de sus empleados, K-tuin Oasiz lo tiene asegurado.

Antonio nos ha prestado una atención excepcional, trabajador perfecto muy recomendable. Da gusto en entrar personas asi. Un verdadero placer

Segunda vez que la atención en esta tienda supera nuestras expectativas. Asumen una información incompleta en la venta de un servicio y se hacen cargo. Pasamos de la decepción al agradecimiento.

Sitio 100% recomendable para realizar tus compras.

Fui porque mi reloj no encendía, y efectivamente se daño al 100%, me atendió Antonio. Súper amable, paciente y educado, no solo me explico las ventajas de comprar un nuevo reloj, sino que todo fue con mucho detalle. Mil gracias y felicidades por tener un chico tan amable de cara al público.

Estuve ahy por un problema en el centro de carga y la atención fue muy buena muy atentos los chicos y me resolvieron en el momento

Encantada con K-tuin Torrejón, buscaba varios artículos de Apple y Juan Andrés me los ha conseguido todos en tiempo récord. Seriedad y buen trato.

Son geniales. Después de estar en Orange y no solucionarme el problema, Juanan de k-Tuin me arreglo mi iPhone 13 en el momento. El próximo dispositivo apple que compre será aquí sin duda. Gracias!

Gracias a Juan, súper amable, atento, conocedor de lo que vende y todo lujo de detalles. Sin duda alguna recomiendo preguntar por él cuando vayáis, es un auténtico crack. GRACIAS JUAN

Buena atención por parte del personal, explican las dudas muy bien. Me costó dar con él por culpa del GPS que señala su ubicación en la otra punta del centro comercial.

Fatal, tardan muchísimo en atender. Solo quería una funda y tuve que esperar 30 minutos y me tuve que ir, viendo como atendían a gente que venía más tarde antes que a mi sin tener cita…. Y encima los dos que había atendiendo se ponían a hablar de su vida antes de atenderme.en fin…. Pongo una estrella porque no me deja menos

He sido atendida por la Srta Sheila, muy eficiente, conocedora de su trabajo ha solventado el problema con mucha rapidez, amabilidad
Recomiendo la tienda para cualquier problema y/ o duda

El equipo de K-Twin de OASIZ Torrejón es fantástico. Es la segunda vez que vengo, hoy sin cita, pero como no había gente, me ha atendido Ron muy amable y en un plis me ha solucionado el problema. Recomendable 100%

He recibido mejor soporte y asesoramiento que en la propia asistencia telefónica de Apple. El sitio al que voy a venir siempre que necesite algo de Apple. Mejor atención imposible ¡Gracias por todo, Juanan! Sois increíbles.

Hola nos han atendido súper bien rapido y la verdad que las dudas nos las han quitado. Muy contentos por la atención de Alejandro

Después de pedir cita previa para el servicio técnico, me tienen esperando un buen rato y resulta que no está el personal del servicio técnico por que se va a las 20: 00 (no entiendo por que te citan con dicho servicio si no está en la tienda) me intentan solucionar el problema con mi Mac y me dicen que se lo quedan, pidiéndome la factura física y no la tenia evidentemente, no le valía con correo de apple ni el pago con la tarjeta etc.
A la que voy a recogerlo me encuentro con que mi ordenador está completamente borrado TODO lo que tenia dentro del ordenador, es decir pantalla de inicio como si lo acabara de comprar, a mi nadie me dijo que se borraba todo y he perdido todos mis documentos y archivos. Además no me solucionaron el problema y me dieron el Mac con un arañazo.

Sinceramente pésimo servicio.

Compre un movil y me colaron un seguro que es una estafa, después de estar meses llamando nadie me devuelve el dinero que me cobraron, cancele el seguro antes de tiempo y me cobraron los meses posteriores. Si os venden el seguro de cyrana o celside no lo aceptéis

¡¡¡No contratar seguros ni servicios adicionales!
He comprado un dispositivo y me han engañado con el proceso de cancelación luego del “mes gratis” de un supuesto seguro y servicio cyrana.me han cobrado mas de 200 euros y no se hacen responsable de los servicios que ofrecen con partners. Es una vergüenza y perdida de tiempo.

Acudo con un problema en mis Airpods. Juanan me atiende de maravilla y soluciona sobre la marcha. Su atención supera mis expectativas. Muy buena atención, de nuevo, en esta tienda.