KARL LAGERFELD OUTLET, Madrid

La tienda es espectacular de Bonita y sus productos a muy buen precio.el personal es unico, sobre todo el dependiente dani (una gran persona que se implica en su trabajo, educado formal y buena gente) lo unico malo de la tienda es la encargada rubia con gafas, no deberia estar ahi porque es mal educada, grosera y te atiende mal.por lo demas un 10, intentare volver.cuando no este ella.gracias

Outlet con prendas y complementos bonitos y a buen precio.
Lo único malo es que he tenido que estar 50 minutos en la cola de caja para pagar.

Todo perfecto realice mis compras con la ayuda de los chicos de tienda los cual me facilitaron las tallas, se volvían locos para buscarme lo que quería muy buena atención y producto muy contento con el trato ofrecido recomendable al 100%

Destacar la atención del personal. Asesorando y proponiendo looks en el probador. Me lo pasé genial!

Muy buena atención por parte de miguel y katherin, muy recomendable y buenas ofertas, además te facilitan todo lo que te puedes veneficiar y explican todo con una sonrisa, muchas gracias por la experiencia

Una verdadera vergüenza, después de gastarme más de 1000€ el mismo día, al devolver dos de esos artículos, no me devolvieron todo el importe al no aplicar el 30% de descuento por compras superiores a 300€. Yo gasté más de 1000€. Quise poner una hoja de reclamaciones y me dan una hoja sin numeración ni con las tres copias autocopiables reglamentarias. Me dicen que ellos no tienen nada más. Me han hecho una fotocopia y listo.
Vamos para no volver.

Hola llevo comprando en esta tienda al menos dos años, casi todos los fines de semana voy a comprar. Y en la fechas de Navidad compré varios cosas por un importe de 320€ para regalárselos a mi cuñada y fui a cambiarlo cuando había pasado 16 días, cuando los cambios son 15 días.me atendió Alicia que es la encargada y me dijo que no me lo cambiaba, estamos hablando de 1dia y de una clienta que lleva comprando allí unos 2 años aproximadamente, Me trato con muy mala educación y prepotencia, jamas me han tratado así, como favor, me hizo gastarme los 320€ en ese momento en mercancía porque no me quiso hacer un vale.

Este Viernes me pase por la tienda y le pedí a un trabajador que mee conocen todos, les pedí por favor que me cargaran el Movil 5 minutos un iPhone, mientras miraba algo para comprar y el vendedor me dijo que claro …. Pero estaba Alicia y sabia que era yo y le dijo al vendedor que NO me lo cargaba, una vergüenza de encargada, de nuevo me siento despreciada …. Y claro me fui de la tienda sin comprar nada. Gracias a todos los trabajadores de Karl Lagerfeld que sois encantadores y en especial a Carmen que es un encanto de niña, pero cuando esté Alicia está claro que no voy a entrar a la tienda Muchas gracias, un saludo.

No devuelven por el dinero, en 2023 eso tenía que estar prohibido y encima tienen 4 cosas en la tienda.

Tienen las tallas mal desde fabrica la L es más grande que la XL y aunque sea un fallo de ellos no te devuelven el dinero.
Contestación de ellos es que ellos nunca comprarían en una tienda que no devuelve el dinero.

Hoy he estado en este Karl Lagerfeld de Madrid en las Rozas Village y la verdad la parte de hombre es más pequeña pero tienen un buen surtido dentro de la colección de Karl Lagerfeld al final me ha acabado comprando una sudadera de Karl Lagerfeld que estaba guapísima.
Atención de las dependientas: Simpáticas y Serviciales.
Volveré

Me encanta en general karl lagerfiel! Soy clienta de la web ya que en Coruña no los he visto en tienda. No podía falta una visita por el outlet de mi paso por Madrid! Tienen artículos rebajados y nueva colección! En mi caso compré un bolso con un 70% de dto. El personal al menos miguel (que resultó ser tambien de Coruña) súper súper amable, resolvió mis dudas y nos atendió de lujo! Con personal así da gusto entrar en una tienda!

Me encanta pasarme de vez en cuando a visitar vuestra tienda! Es un peligro! Siempre hay algo bonito Sobre todo destacar excelente atención de Olga de 10! Muy profesional un trato personalizado impecable! Acierta siempre conmigo Gracias vuelvo sin duda recomendado

Como siempre un gusto comprar en esta tienda, un crew súper amable con buena disposición. Me encanta, seguiremos visitándolos!

Muy mala experiencia con la dependienta Carmen, estuve en la cola con mi hija, y la mando a callar, vergonzoso su actitud, con dependientas así no apetece volver a la tienda, no la hemos dicho nada, porque se ha visto la educación que tiene ni nos ha saludado cuando fue a cobrarnos. Días malos los tiene cualquiera, pero nos los pagues con los clientes

Siempre que vamos terminamos comprando alli, nos encanta la firma y aunque sea de.colecciones anteriores merece la pena.
Nos atendio un chico.majisimo que.ademas.nos.comento una promoción que habia del 20% adicional y entre otros, compramos un polo de chico que de 69e se nos quedo.en 50 y poco ya que la promo solo excluia los del "muñequito"
Nos damos la maxima puntuación porque estuvimos esperando 30min a que otro dependiente "gallego" nos sacara un bolso que.compramos de 96e la chica de caja de disculpó pero no había tanta gente como para demorarse tanto pero.bueno esperemos que el prox dia hayan mejorado este.tema y cambiemos.la puntuación

Un 10 por el chico rubio que me atendió ayer domingo: le pedí un top en un color en el que no quedaba mi talla en tienda, y mi chico señaló un par de vestidos mientras él me los enseñaba en otros colores.

Le dije que no eran mi estilo y cómo me gustaban, así que cuando se fue al almacén por si quedaba el top que le había pedido me trajo por su cuenta un vestido que no tenían fuera, de mi talla exacta y justo como le había comentado que me gustaban.

Antes de probármelo ya sabía que me lo iba a llevar

Dependientes que no te atosigan y que tienen iniciativa para enseñarte algo que te puede cuadrar, un gusto.

Una delicia pasar un rato de compras con Soraya y Sara que son encantadoras y muy profesionales.