KFC, Madrid

Servicio pésimo, pedí menú infantil y no tenían ni actimel, ni juguete cosa que no lo indicaba por ningún lado de que no hubiese……les dije que debían de informarlo puesto que mi hijo se pidió el menú de niños por un boli que venía y les importó bien poco

El local tiene poca limpieza y los baños ya es vergonzoso, sin papel ni jabón cada vez que entras, las bandejas que deja la gente tardan muchísimo en quitarlas y al final tienes que quitarlas tú si quieres comer, las maquinas de los pedidos las apagan hora y media antes de cerrar, la temperatura del local es fría, deben quitar la calefacción también bastante antes de cerrar y si vas a partir de las 22 horas en pleno mes de diciembre como es mi caso te quedas congelada y la comida se queda fría, el personal del mostrador es poco empatico a mi hija de 8 años se le cayó el vaso al suelo y al pedirle uno la erncargada con mucha seriedad le dijo que no, que le enseñara el vaso que se había caído con lo que mi hija acabó llorando por el disgusto, además de que de 10 veces que vayas se equivocan en los pedidos que hagas 8 porque siempre faltan cosas por entregar y tienes que andar con 1000 ojos. Llevo yendo todo el año los fines de semana y esta opinión no es de ir 2 o 3 veces, necesitan mejorar muchísimo.

La primera vez que probábamos el menú twister, al cual añadimos extra de queso. No sé qué procedimientos tienen en esta franquicia pero no sabía que “extra de queso” equivale a media loncha de queso. Le pregunté a la chica de la barra que si eso era el extra de queso, me cogió los menús y me dijo que me lo cambiaba. Lo cual me hace entender que exactamente eso no era el “extra de queso” que había pedido. Escucho a una chica quejarse porque había reclamado. Si vais a quejaros o criticar a los clientes, aseguraros de que no os ven o no os escuchan, lo digo por experiencia propia. Y si era así exactamente hubiese bastado con una explicación.
Supuestamente me lo cambian y me vuelven a dar la misma cantidad de queso.
Resumidamente, 0,50€ por media loncha de queso es más robo que la subida de precios del Mercadona

El servicio pésimo no quieren atender a la ge.te porque hay una maquina para pedir y te dicen que pidas allí cua do está llena de gente esperando y los datáfonos son pésimos pulsas un número y te marca cinco encima las dependientas no prestan atención Alós clientes les doy 1 estrella porque no puedo ponerles en negativo

Muy mal, acudimos el sábado por la noche y el trato por parte de las personas del mostrador fue muy malo. Rellené la encuesta de la parte trasera del ticket y no quisieron darme nada, me dijeron con toda su cara, que otro día, que hoy no. A parte, el menú infantil sin caja, sin regalo.un desastre. Un cliente menos gracias a la atencion

Estoy súper enfadada me mandan un pedido que falta la mitad de lo que eh pedido, me han puesto lo que les salió de allí. Ahora como lo compensan no se puede ni llamar ni nada. El pollo súper frío parece que lo tenían en retención mucho tiempo encima espere tanto tiempo que llegue, imaginé que estaba lleno y al mens me vendría el pollo caliente nada pésimo servicio

Hemos pedido la comida a domicilio, nos han hecho esperar más de 1 hora y encima nos cancelan el pedido a última hora siendo las 23: 30 sin ningún tipo de justificación

La comida super rica, la atención de una de las encargadas (pues llevaba otro tipo de vestimenta distinta lo cual intuyo su rango) nefasta, entramos a comer alrededor de 20 minutos antes del cierre de lo previsto, y la encargada, nos dio la comida para llevar, diciendonos que a las 23.00 cerraban y que no podiamos sentarnos a comer la comida en el restaurante, cuando habia mas clientes en el piso, a los cuales a ninguna de sus mesas se dirigió, cuando llevabamos niñas pequeñas en la misma.
Sinceramente, para tener gente tan poco empática de cara al pública, sería recomendable revisar que skills se andan pidiendo.
Muchas gracias
Un saludo

Es el peor servicio que he tenido en mi vida. Hago el pedido a las 21.35 y me h
A llegado a las 23.30. No tienen vergüenza desde luwgo y encima el señor me dice que es lo que hay.vamos que no pido más en mi vida.sin contar claro que la comida ya estaba fría.

Siempre mi experiencia en KFC fue exitosa en Sevilla y Loule en Portugal. Pero el KFC del Centro Comercial Oasis fue traumática, invite a mi familia 14 personas a comer el 31 de diciembre, viajamos desde Huelva y arruinaron nuestro día de familia, el local con el sol adentro que te da en la cara y los ojos mientras comes, pedí unos pesas de pollo, no de trozos sino de presas entre otras cosas y estaban completamente llenos de aceite, solo me pusieron costillares, una sols pierna de pollo por cubo aunque la publicidad muestra solo piernas, fui a pedir cambio y pésima atención ni explicación. Me retiraron las presas que me habían puesto y me remplazaron todo por más de lo mismo. No recomiendo puntualmente ese local de KFC del Oasis.

El pollo tiene buen sabor, pero nada crujiente y muy aceitoso. El personal no esta cualificado para manipular ni preparar comida.
Precios caros para la comida qué sirven.

Fui a comer a este local con la familia y nos sorprendió lo sucio que se encontraba el piso y las mesas, además hay poco espacio para comer, y sientes como si todos estuviesen hacinados, en cuanto a la comida me sorprendió lo patética que es, el pollo tenía más aceite que carne lo que nos dejó a todos una sensación de pesadez tremenda. Sin duda no creo que volvería a comer en esta cadena de comida rápida.

Vergonzoso 1 hora para pedir solo una cajera y una mal educada una chica rubia y con gafas a la calle la echaba por eso y por lenta aquí dando conversación a los clientes con la cola que había, no vuelvo a este sitio nefasto, encima el local daba asco.

La verdad que en cuanto al sitio estaba todo muy sucio y la atención no fue muy buena que digamos. En cuanto a la comida las patatas estaban frías igual que el pollo. Hay KFC mejores.

Más de 1 h de colas esperando a ser tendido poco personal y poco profesionales lamentable no volveré. Ir

Hemos estado en kfc oasiz y hemos comprado 5 tiras de pollo en menú, cuando hemos llegado a casa, nuestra sorpresa es que sólo había 4.
Ahora no puedo ir y tampoco llamar porque no me aparece ningún teléfono de este establecimiento.
Me gustaría que me resarcieran del error.
Ticket número 142 y 588422 (número de operación). Gracias.

Fuimos por primera vez al KFC en Oasiz. Por parte del personal simpatía, buena atención, diligentes y rapidez en el servicio, pero la experiencia en general no fue muy buena, la comida y las patatas frías, en el local también hacía frío y los baños necesitan mucha más limpieza. En fin deben seguir esforzándose mucho más.

Los chicos muy rápidos y atentos, la comida muy bien elaborada en su punto y caliente. Gracias por vuestra amabilidad

Fatal, se demoraron un siglo, las patatas y las tiras de pollo estaban frías, y de “Críspy” nada, todo blando, además las mesas sin recoger y sucias ya sé que se les pide a los clientes que recojan sus bandejas pero, si no lo hacen alguien del local debería procurar orden y limpieza. NO lo recomiendo y NO volveré!

Dejaron de atender pedidos para servir de nuevo a gente que había pedido ya y querían helados, los clientes entraban hasta dentro del mostrador, varias familias chillando y formando escándalo, no vuelvo a pisar este KFC, tanto por la clientela como por esperar hora y cuarto la comida que en otros en 4 minutos la tengo lista