KIKO, Madrid

Soy clienta de esta tienda, pero últimamente cuando he ido me ha tocado una dependienta que se nota que no tiene ganas de trabajar, no te ayuda, te contesta borde, un día estuve más de media hora esperando porque no sabía cobrar con una tarjeta regalo y casi me echa la culpa de que pagase así, la pides ayuda y a todo te contesta no se de forma borde. Se te quitan las ganas de volver. El domingo 29 tuve que ir para hacer una devolución, me paro en mitad de la tienda que porque devolvía el articulo preguntándome de unas formas como si tuviese que dar explicaciones cuando la realidad es que si cumples con la fecha y el producto está intacto en su embalaje original no tengo porque tener problema. La chica en cuestión es morena y latinoamericana.
Otro día fue mi novio a hacerme un regalo y me dijo que le había pasado prácticamente lo mismo con esta chica, no suelo poner reseñas pero da mucha rabia ir a un sitio a comprar algo y que te atiendan así hablándote mal, que no me lo regalan voy a pagarlo. Desde luego que si cuando vuelva esta esta persona no compraré.

Fui el día 26 por la tarde, la chica no sabe como atender a los clientes le pregunto sobre un eyeliner q lo tienen en otra tienda o no me dice "no lo se". Pues si no lo sabes tu, quien lo sabe? No tenia ganas de trabajar.

Fui el otro día y me atendió una chica muy simpática y agradable, se llamaba Lucia. Me aconsejo sobre los productos y cómo aplicarlos y al final me lleve 6 cosas, sin duda volveré a comprar.

Me acaba de atender una chica hoy 3 de julio del 2023 a las 21: 30 sacando de la tienda de kiko de ISLAZUL de mala manera con insultos esta tienda con dependientas así deja mucho que desear contratan a cualquiera de la calle le doy un -1 contratan a cualquiera y sin cultura no me quiso dar la hoja de reclamaciones creo q tengo derecho de pedir respeto ojalá pongan cartas sobre el asunto de verdad me encanta kiko pero esas dependientas de ahí hacen q no vuelva mas tampoco me quizo dar su nombre pero sé que está en turno de tarde noche es morena necesito mi hoja de reclamaciones

Ayer fui a la tienda de Kiko para comprar dos regalos de cumpleaños para dos amigas y no tenia ni idea que podia regalar, entre en Kiko y me atendio Hana, al final salí satisfecha y ella me dio la idea de los dos regalos, fue muy eficiente y agradable.

Buena calidad y variedad en sus productos, pero se han subido a la parra con los precios y algunos productos han rebajado su cantidad con lo que duran menos. El personal siempre muy amable.

He comprado 2 productos.
Cual es mi sorpresa al coger el ticket en casa, que misteriosamente me han pasado 3 productos.
Vuelvo para pedir explicaciones. Y me comentan que hay una promoción de 3x2 (la cual no me había mencionado la dependienta).
El que aparecía en el ticket de más no corresponde con nada de lo que había comprado.muy misterioso todo.
Mejor no pienso donde podría acabar ese producto.aparte que la encargada muy grosera con que no iba a tolerar de que la llamará "ladrona". Palabras muy inapropiadas para estar cara al público. Simplemente porque la he dicho que más que un error de su dependienta me parecia un timo. La palabra ladrona ha salido de su boca.
Miren sus tickets! Yo ya se donde no volver. Tanto por el error misterioso como por los modales.
Un saludo

No me quedé con el nombre de la dependienta, pero le expliqué lo que buscaba y acertó perfectamente, conoce el producto.

Buenos días, estoy muy contenta con el trato que nos dio Nadia y por como nos ayudó en todo, es una profesional! Enhorabuena

Tienen una dependienta en esta tienda que es muy desagradable
No te contesta cuando la preguntas y es una mal educada
En mi vida me a pasado algo tan desagradable
Suelo comprar en esa tienda y siempre me atiende una dependienta muy agradable
Pero la que me a tocado hoy era muy mala
Para verder es un cero
La iba a ver preguntado su nombre pero me ha dejado sin palabras

Atención pésima, por llamar atención, porqué no nos atendió nadie, 2dependientas de chachara, y encima le preguntas y te contentan mal. No es a lo que nos tiene acostumbrada kiko.

Muy buena atención. En especial destacar la dedicación de Ara, quien nos atendió de manera muy profesional.

Sorprendida para mal. La vendedora Ara me asesoró con varios productos, al ver que finalmente compraba solo uno, cambió por completo su actitud. Hizo que me sintiera incómoda y desde luego que no volveré.

He comprado muchas veces, los vendedores son muy amables pero hoy he vuelto con algo que no he pedido y no es la primera vez.
He pedido un maquillaje de larga duración pero he vuelto con una base q no cubre nada y me deja la cara rosa. He explicado perfectamente lo que quería. Me da mucha rabia por q tengo que volver a comprar otro q me sirva.

La atención es excelente, la dependienta Ana, es muy amable y profesional.lo productos me encantan.

Las chicas son muy bordes por su culpa nunca voy a comprar la marca ni voy a dejar a ningún conocido comprar no solo a en España en todo el mundo

La que se hace ENGARGADA de la tienda y las otras DEPENDIENTAS hay que charlas no saben a tender ala gente muy mal educadas no recomiendo comprar ahí gracias a ellas odio la marca. No tiene calidad de producto es verdad cuando dicen que lo barato sale caro

E ido a comprar un regalo para mi mujer y juro q solo pensaba en un labial o una crema pero me atendio una chica cubana (CAROL) Q POR SU FORMA D ATENDERME Y SU PROFESIONALIDAD TERMINE COMPRANDO TODA LA TIENDA ME ENCANTO LA EXPERIENCIA Y SIN DUDA volvere con mi esposa. CAROL la mejor vendedora q e visto

Ayer estuve en esta tienda en la mañana, me atendió una chica llamada Carolina, cuando a alguien le gusta su trabajo se nota, la chica super alegre, me tuvo una paciencia ii
Trabajar de cara al público es bastante difícil y encontrar a alguien q tenga la disponibilidad de ayudarte en todo siempre con una sonrisa y además asesorarte exactamente en lo q necesitas en pocos sitios se ve'definittivamente han hecho buena elección con ella, sin duda regresaré para q me ensene más tipos.

Suelo ir a esta tienda, hoy me atendió una chica, Marta, de muy malas ganas, grosera
y encima para trabajar donde trabaja su aspecto deja mucho que desear, no vuelvo a ir a esta tienda.