KitchenChic, Las Rozas de Madrid

Diseñan muy bien, gran servicio al cliente de principio a fin. Preciosas cocinas. Te atienden genial. Un 10

Estuvimos hace un mes y quedamos en que nos enviarían un presupuesto. Les he mandado dos correos a la dirección que nos facilitaron y ni nos han contestado ni nos han mandado nada. Si empiezan así, la verdad es que no inspiran demasiada confianza

Servicio post venta muy malo. No lo recomiendo en absoluto.
I wouldn't recommend it as their customer service is really bad, once you have finalised the purchase.

Excelente que gracias a la profesionalidad y buen saber te hacen soñar con sus proyectos y mucha ilusión. Lo recomiendo y no desmerecera, saldreis enamorados por sus ideas.

Buscaba unos muebles adecuados para mi nuevo apartamento y ya los encontre en esta tienda, donde la profesionalidad de sus empleados (Raul) la variedad de sus propuestas, con soluciones rapidas y acertadas y con una exposición muy cuidada; me animan por mediación de esta reseña a darles las gracias por el servicio recibido. Estoy encantado con mi cocina.

Falta de profesionalidad y mal trato al cliente.

Solicitamos un presupuesto y concertamos una cita con Carmen, apareció cuarenta minutos tarde a la cita.
Pedimos un proyecto que no se asemejó a lo diseñado, pusieron los colores y las medidas que quisieron, y al tratar de cambiarlo pusieron malas caras y malas contestaciones durante toda la cita.

Primero la compañera que nos atendió debido a la falta de puntualidad de su compañera, y posteriormente la antes mencionada Carmen, la cual tenía los conocimientos justos sobre lo que diseñaba y con una falta de amabilidad continua, nos negaba que se pudieran hacer la mayoría de cosas que en el resto de sitios nos han presupuestado, y afirmaba que con la calidad de sus muebles los cuales diferencia entre primera calidad (Españoles), y segunda (Alemanes), no se puede hacer un presupuesto generalmente barato si no son de “segunda”.

Finalizó con palabras secas y escuetas ya que no aceptamos el trato continuamente tenso por su parte, y con frases como “ el corte de la encimera os lo pongo aquí porque es lo que hay” o “ahora estaba todo cuadrado y me hacéis cambiarlo”, así como “ si no os gusta el precio podéis montaros la cocina vosotros mismos” como por parte de su compañera de una manera despectiva al manifestar la frase “ de qué os reís “ en tono y forma soez, cuando veíamos que nos ponía los colores sin sentido en el diseño, y sin ser los requeridos.

En general una perdida de tiempo y nada recomendable el lugar y la atención por parte de estas dos “empleadas”.
Presupuesto elevado (8800€ en muebles) para lo solicitado y catalogado por ellas mismas como de “segunda”.

Os recomiendo tocar los fondos laminados de armarios para que veáis la calidad de la que están hechos los muebles de esta tienda.

Buenísimo trato de Carlos, un gran profesional, nos asesoró y nos diseñó una cocina estupenda, muy bien de precio.
Cumplen con los plazos, lo recomiendo totalmente

Pedí un presupuesto, me dijeron que en 2 días me lo tendrían y el jueves hará 2 semanas sin noticias de ellos.curioso

Carmen la chica que me ha atendido perfecto, gran profesionalidad, me ha echo un diseño fantástico.

Muy buena atencion, nos dieron ideas diferentes a todas las demas tiendas, además el precio nos sorprendio bastante, encajando con nuestro presupuesto y dandonos para algun capricho

Gran profesionalidad, el asesoramiento para diseñar la cocina nos fue muy útil. El mobiliario de gran calidad.

Muy bien. Fuimos para un presupuesto de cocina. Y muy educada y correcta además de amable nos atendió en el momento