Kivet Clínicas Veterinarias, Madrid

Muy contentos con el trato que están dando a nuestro cachorro. Inmediatamente identificaron un problema digestivo importante y la atención no ha podido ser mejor

Nuestros gatos no podrían estar en mejores manos! Además de atendernos siempre genial en consulta, hace poco Víctor tuvo que operar a una de nuestras gatitas y tanto el resultado como el seguimiento han sido inmejorables. Agradecer también a Vanesa el cariño y la atención que siempre pone al recibirnos, nos hacéis sentir como en casa cuando más cuesta controlar los nervios. Muchas gracias por todo!

Perfecto. Fui a la clínica porque mi gata no respondía a los tratamientos de la alergia y tras valorarla y hacer un nuevo tratamiento hoy he vuelto a revisión y hemos visto una gran mejora en la piel de la gata. Sin duda la mejor clínica hasta el momento.

Ya había tenido problema con Kivet anteriormente (han dejado pasar la fecha correcta de la vacuna de rabia de mi gato, y he tenido que pagar otra prueba de sangre, que son 120 euros como mínimo, para poder llevarlo para fuera del país).

Aun así, seguí llevando a mi gato allí, por la proximidad con mi casa y porque el personal me parecía preparado. Mi visión cambió en absoluto en la última semana: la veterinaria que trabajaba en la clínica antes utilizaba una jaula de contención para vacunar al gato (algo que, se sabe, no es lo ideal, pero era lo menos peor para vacunarlo sin que pasara tan mal), pero la veterinaria que lo atendió la última vez decidió no ponerlo en la jaula, simplemente quitarlo del transportín (pues, según ella, lo ideal es dar la vacuna por debajo de la piel, y eso no era posible en la jaula. Aquí hay que puntuar que en la ficha catastral del gato consta tratarse de un animal sufre de agresividad).

Resultado: ¡nunca he visto mi gato tan estresado! Miré dentro de la sala y había CUATRO personas intentando arrinconar al gato, que maullaba a plenos pulmones desesperado! Llegué a casa, el gato cojeaba una de las patas (por haberse pegado cuando intentaba escapar), no llegó cerca del transportín por días (a él siempre le había encantado el transportín), y ha evacuado en el transportín durante su cita.

Hablé con una especialista en comportamiento animal, y me comentó que el próximo paso después de un gato evacuar por estrés, es una parada cardiaca! Y que la atención que le dieron al gato fue absolutamente errónea (a un gato no se le intenta arrinconar, ni se coge con fuerza, y si se nota que el animal lo está pasando mal y ha evacuado, se para (me parece bastante obvio la parte de parar, incluso)!

La cosa es: Kivet debería preparar mejor a sus empleados. Entender que gatos y perros no son parecidos y que no se puede, de ninguna manera, darles el mismo tipo de atención es el primer paso. Tener a un veterinario con experiencia (y no solo a chicos recién graduados, recibiendo un sueldo ínfimo en cuanto la clínica te cobra por todo), gente que sepa manejar a un animal de manera adecuada, todo eso me parece lo mínimo.

Mis perrillos no pueden estar mejor atendidos que con los profesionales tan cariñosos y atentos que me los cuidan. Me resuelven las dudas, me aconsejan y sobre todo la amabilidad con la me han tratado siempre. Sin duda, en base a mi experiencia, recomendaré siempre este centro veterinario de Bravo Murillo a quien me pregunte.

Es una auténtica VERGÜENZA y ME SIENTO ESTAFADO, 6 años asegurando a mi mascota con este grupo veterinario el cual a cada año que pasa PEORES SERVICIOS pero eso si el seguro cada año MÁS CARO. El fin de semana he tenido un incidente con MI GATO el cual tiene un SEGURO DE SALUD ANUAL (qué precisamente NO es nada ECONÓMICO y hago el pago del tirón) y resulta que ayer tuve que acercarme a la Clinica porque no contestas el teléfono, llego y está el VETERINARIO haciendo el trabajo de recepción y atendiendo a los citados, es una auténtica VERGÜENZA que no ponga a más PERSONAL para dar un servicio SANITARIO a las MASCOTAS y con sigo a LOS DUEÑOS! … y hoy vuelvo a acercarme y resulta que la Clinica está cerrada porque están en QUIRÓFANO, donde está el servicio de atención veterinaria que he contratado con mi seguro? Donde está mi seguro de urgencia contratado con KIVET? SIN DUDA o ponen MEDIDAS a esto o por mi parte no volveré a RENOVAR mis DOS SEGUROS DE SALUD y sin duda me parece una auténtica VERGÜENZA que EXPLOTEN a los VETERINARIOS (no me extraña que se vayan de este grupo). SI ALGUIEN ESTÁ PENSADO EN HACERSE UN SEGURO CON ESTA CLINICA VETERINARIA NO, REPITO NO OS FÍES NI HAGÁIS CON ELLOS UN SEGURO DE SALUD. (Y si duda agradecer a las 2 recepcionista que están y tiene que tolerar que este grupo sea una M… y a los veterinarios que tiene q aguantar que este GRUPO no se rasque el BOLSILLO y contraten más gente).

Hice cita para una revisión general a mi perrito la chica que me atendió ese día super amable, atenta y sobretodo cariñosa con mis perritos.

Voy el día que me tocaba la cita solo con uno de mis perritos que es el que necesitaba revisión, llegué en recepción había un chico me atendió y que puedo decir me generó un mal rollo desde el principio, por sus maneras de preguntar demasiado borde se le veía que no tenía nada de ganas de trabajar ese día, pero bueno no me importó por que pensé me atendería otra persona y para mi mala suerte es el veterinario que atendió a mi perro, cuando estábamos en la consulta me pregunto varias cosas sobre el perrito que no entendí y le dije amablemente que me explicará, (tengo que decir que no estoy al tanto de lo que me estaba preguntando sobre mi perrito, por que mi pareja es el dueño y es el que le lleva al veterinario) y bueno incomodidad toda la consulta, por que cogía a mi perrito de mala forma como si le tuviese asco, y no hacía nada para intentar calmarlo claramente mi perrito estaba incómodo y nervioso ya que esta persona no tiene ningún mínimo de tacto ni paciencia con los animales.

Luego de eso había varias cosas pendientes que hacerle al perrito y le dije que me diera un presupuesto total de lo que necesitaba y me dice ahora vuelvo, tardaré un momento en eso recordé una cosa que se me había olvidado comentarle sobre mi perrito, y cuando regresó a darme el presupuesto le comenté lo que había olvidado y de muy mala manera cogió al animal para volver a revisarle y allí es cuando he dicho mira dejalo, toda la consulta he tenido mucha paciencia tus formas de coger a mi perro y decir las cosas nos son correctas, tienes súper nervioso al animal, si no quieres trabajar no es mi culpa que no te guste tu profesión deberías dedicarte a otra cosa.
La verdad no se como se llama este chico, lo que si se es que no volveré a tener una consulta con el.

Cabe recalcar que no todos los veterinarios que trabajan en esa clínica son iguales, por que he ido 4 veces a acompañar a mi pareja, y he visto que las chicas que han atendido a los perritos en cada cita que han tenido siempre súper agradables, amables y sobretodo muy cariñosas intentan calmar a los perritos que se ponen nerviosos, generan confianza y tranquilidad, siempre atentas con una sonrisa, pero este chico ha sido la primera y peor experiencia que he tenido en esta clínica.

Espectacular, el trato de las profesionales tanto a las mascotas como a sus dueños es digno de elogio. Yo voy a kivet Bravo Murillo desde que tengo a mimo ya cuatro años y las personas que trabajan allí son encantadoras y excelentes profesionales. Sólo puedo decir " gracias"

Cada vez que voy un trago increíble, tanto las recepcionistas como los veterinarios, siempre un trato muy profesional y cuidadoso.

La mejor atención para nuestras mascotas. Súper recomendados.
Me encanta como tratan los animalitos que llegan.

SIN DUDA UNA DE LAS MEJORES CLINICAS DE LA ZONA. SOBRE TODO POR EL COMPROMISO Y LA SENSIBILIDAD QUE MUESTRAN A LOS ANIMALES Y A SUS FAMILIAS. LO RECOMIENDO SIN LUGAR A DUDAS.

Muy satisfecho con la profesionalidad de la clínica y los trabajadores. Lleve a mi gato muy malito y lo trataron como en casa, en especial la auxiliar Camila?

Luego de visitar varias clínicas, he encontrado la mejor atención para mi mejor amigo (Mi perro Morgan) Espectacular la atención y experiencias del equipo veterinario.
Gracias Vanessa por preocuparte y darle mimos a mi mejor amigo Morgan.

Una clínica estupenda con un equipo maravilloso, tratan super bien a nuestros peluditos, recomiendo la clínica sin ninguna duda.

Equipazo de profesionales.atención inmejorable. Gracias chicos por el trato a mi amigo de cuatro patas ️

Lleve a mi perro por una alergia que tiene en la piel, súper especiales todos, muy cariñosas y muy buen trato la verdad la recomiendo mucho

Excelente clínica, pero sobretodo un gran equipo de profesionales.
A el pasar, la auxiliar Camila nos atendió con una profesionalidad y un cariño muy destacable y cercano, un encanto, para nosotros y nuestro asombro la primera vez que vimos a nuestro gatito en un veterinario con esa calma y confianza, nos impacto mucho la paciencia que tuvo con el, pero sobretodo el amor que transmitia a casa paciente de la clínica, un encanto.
Los veterinarios son geniales profesionales, atentos, pero sobretodo personas encantadoras.
Un fuerte abrazo a todos, Enhorabuena a las empresa!

La mejor clínica de Madrid. Llevé hace poco a mi perra a una esterilización y tanto las auxiliares como los veterinarios la trataron genial, y eso que es una perra difícil, pero el trato que tuvieron fue excepcional en todo momento, demostrando su amor por los animales. La auxiliar Camila fue súper cariñosa con mi perrita:)
Muy recomendable.

Increíble las experiencias con nuestro perro Toby
Nos suelen atender ylenia y Vanesa (por la mañana)
se nota que son profesionales y aun mas el trato y cariño que dan a nuestro pequeño.
Solo con decir que siempre que tenemos que ir nuestro pequeño entra y sale super contento moviendo el rabito
Gracias por preocuparos tanto por nuestro pequeño

Kivet bravo murillo (Madrid)

Mirad otras opciones antes de ir aquí, las hay mucho mejores y más baratas también, incluidos seguros que cubren lo mismo que su plan anual y salen mucho mejor.
Solo buscan sacar dinero, incluso recomendando pruebas y tratamientos que no tienen sentido.la salud del animal es secundaria allí.
Lo único bueno es que los veterinarios tienen buen trato con los animales.por lo demás, coincido con los comentarios de que no cumplen el horario y de la mala educación de la persona que suele estar fuera (Vanesa).

Y por cierto, a Kivet en general.no hay día que haya ido que no haya escuchado a algún trabajador quejándose de las condiciones. Lo mismo tener así a vuestros empleados no ayuda a dar un buen servicio.