Kiwoko, Madrid

Un personal atento y trabajador y profesional que supera la ya alta media de esta empresa, una media calidad precio buena y sobretodo una formación más que digna del personal

Estupendo lugar para comprar mascotas. Especialmente peces. Los precios están bien y la atención es muy amable

Muy buena experiencia la que vivimos en esta tienda Kiwoco de Islazul.
Entramos para comprar una tortuga, no sabiamos si terrestre o acuatica, y tuvimos la suerte de que nos atendiera Javi. Un encanto de persona, simpatico, atento y resolviendo todas nuestras dudas. Despues de darnos todo un doctorado en tortugas nos decidimos por la acuatica y ademas compramos tortuguera, filtro, comida, calcio, calentador.
Salimos contentos y encantados de la tienda. Muchas gracias Javi por tus explicaciones y paciencia, asi da gusto.

GENIAL. Fui a por un cepillo dental para mi mascota y me aconsejó una chica muy simpática llamada Alba; no solo demostró una gran profesionalidad sino que además jugó con mi perrita Yara y hasta le dio un premio. La experiencia fue tan agradable que decidí hacerme el carnet de socio.

Que gusto da ir a comprar y que me entiendan y atiendan a la perfección. Gracias Javi eres un artista!

Tienen de todo y muy buenos precios, y si lo encuentras más barato te lo iguala, y los dependientes muy profesionales

Mi primera experiencia nefasta. No recomendable la compra por internet. Su empresa de transporte ineficaces, y como no hay manera de que te entreguen el paquete cuando lo rechazas y te tienen que hacer la devolución te estafan 3,99€, les pagas el viaje y te dejan tirada sin el producto.

Tienda especializada en animales con gran variedad de surtido. Precios buenos. Personal amable y profesional. 100 % recomendable.

Una experiencia nefasta. El 25/11 hice un pedido de Apoquel que, en principio, debían recibir en una semana. La cosa ya no pintaba bien porque te piden una señal por adelantado (según ellos, porque se trata de un medicamento) por un pedido de 55€; parece ser que no se fían de que sus clientes vuelvan.

Transcurridos 10 días les llamé ante la falta de noticias, pero el pedido aun no había llegado. Por fin, ayer mismo, tres semanas después, me dijeron que no recibirían el pedido porque "el formato del producto" que solicité ya no se fabrica.y porque llamé yo, que si es por ellos estoy esperando una respuesta hasta 2020.

Al menos, la devolución del importe fue inmediata a mi tarjeta. Por cierto, ni un "lo siento", ni unas disculpas por parte de los empleados de la tienda. Lamentable comprobar su dejadez ante una incidencia con un producto de salud para mi mascota.

Absolutamente maravilloso, trato esmerado, personal muy profesional y amable.
Gracias kiwoko.

Antipática la cajera, muy desagradable. Prefiero mil veces ir a tiendaanimal que esta a la vuelta. Atención nefasta.