Kiwoko. Mundo Animal, Madrid

Tienda grande bien ubicada en pleno Barrio. El trato es cordial y amable y siempre encuentro lo que busco. Una tienda muy surtida

Es caro, no se enteran de nada, he llamado para preguntar por un pienso y cuando llego me dan otro precio, no vuelvo a comprar allí, aparte no se enteran de nada y por culpa de una dependienta que me dio un pienso que según ella era bueno casi si me muere mi gato. Si pudiera no os daba ninguna estrella

Atención por parte del personal excelente, y precios más bajos que otros sitios de animales. Todo muy ordenado y limpio. Volveré a seguir comprando para mis animales los productos en esta tienda.

Personal capacitado y muy atento sin embargo por ser una tienda pequeña no encuentras todas las variedades de comida que existen para aves

Muy majos atendiendo y bastante variedad de cosas para perros y gatos. El precio de las ofertas está bien.

Muchas opciones, muchos artículos.te atienden muy bien y sabiendo de qué hablan, buenas recomendaciones. Muy recomendable, variedad de ofertas en distintos artículos.

Se ha convertido en el lugar ideal para comprar todo lo que necesito para mi perra. Los chicos que atienden son muy majos y ayudan un montón.

Trato extraordinario, personal muy competente, y gran variedad de productos, también tienen muy buenas ofertas

Los dependientes son muy serviciales y tratan siempre de ayudar y aconsejar. El punto negro es el servicio a domicilio.

Pagas por adelantado un producto que nunca llega debido a que su empresa de transportes (celeritas) son unos impresentables que acostumbran a mentir diciendo que estás ausente a pesar de encontrarme en mi domicilio, tercer intento y sin llegar el pienso de mis perros! Nunca tuve problema alguno con Telepiensos y después de más de una decena de años No volveré a haceros pedido alguno ni en tienda ni online! NO RECOMIENDO!

Una, tienda de comida y accesorios para animales, está bien de precio y te asesoran. Tienen horario amplio, no cierran a, medio día.

Son muy amables.si tienes alguna duda ellos te ayudan siempre q quiero comprar juguetes comida o algun premio para mis perritos voy ahí

Nos hemos mudado hace medio año y estamos encantados de tener tan cerca este sitio, los precios son más que asequibles y además los descuentos que acumulas merecen mucho la pena. El trato es excepcional, especialmente Estibaliz, que nos atiende siempre con una sonrisa, recuerda nuestros productos habituales, el nombre de nuestros perros Berna y Scott e incluso el nuestro, realmente este tipo de cosas nos ganan como clientes.

Experiencia muy desagradable en esta tienda con el pedido online. Compré hace 3 meses y medio dos sacos de pienso para mi cachorro de 7 meses. Al ir a abrir el segundo saco, de 15 Kg, a punto de dar la comida al perro, me lo encuentro lleno de gusanos vivos. Me pongo en contacto con la tienda para notificarlo y tras pedirme que les envíe fotos, me contestan que no se responsabilizan porque han pasado varios meses de la compra, sin dar ninguna solución. Sin embargo en su página web anuncian una garantía para sus productos de 1 año desde la fecha de compra. El saco estaba sin abrir, conservado en un lugar adecuado, y no caducado. Tras pasar una situación muy desagradable, tuve que amenazar con poner una reclamación y denunciar a la OCU, tras lo cual finalmente accedieron a mandarme otro saco sin recogerme el defectuoso.  Entiendo que te puede tocar un saco en mal estado, pero conozco algún caso cercano con el mismo problema en el que la tienda implicada asumió desde el primer momento y sin ningún problema la sustitución del pienso defectuoso. Es una pena, porque mi perro es un cachorro con toda su vida por delante y antes de este incidente pensaba comprarles a ellos el pienso y los accesorios. A partir de ahora desde luego buscaré otras alternativas. Han perdido un cliente.