La Casa de las Carcasas, Majadahonda

Mari me ha atendido súper bien, en vez de intentarme vender lo más caro ha conseguido conectar conmigo como cliente y entender mis necesidades, merece la pena venir por que te saca una sonrisa. Muchas gracias Mari!

El trato en la tienda con Mari genial, muy atenta, con dependientas como ella da gusto entrar a las tiendas.

Tiene una gran variedad de diseños, colores y materiales para elegir. Las carcasas son de buena calidad y protegen bien el móvil de golpes y arañazos. Además, los precios son muy razonables y asequibles.

La atención al cliente es excelente. La chica que me atendió se llama Mary y fue muy amable y profesional. Me ayudó a encontrar la carcasa que mejor se adaptaba a mi móvil. También me dio algunos consejos sobre las diferencias de las carcasas.

Acabo de estar en La Casa de las Carcasas en CC Gran Plaza en Majadahonda y el trato y la dejadez de los empleados deja mucho que desear.
He ido a por una funda para una tablet y a pesar de haber llevado la funda vieja y querer otro igual, no se han molestado en buscar, simplemente me han invitado a irme y volver con el modelo de la tablet.
Es fácil buscar una funda cuando llevas otra y quieres la misma pero para estos empleados no debe de ser tan fácil.
Lamentablemente mi tiempo es oro y no voy a volver a este establecimiento.
Dejo aquí la reseña por si sirve de algo.
Saludis.

Muchas gracias, Ari, por tu atención y amabilidad. Me voy muy contenta. Como una niña con zapatos nuevos.

Siempre acudo allí a por las carcasas, son muy rápidas y eficientes y me aconsejan muy bien, especial mención a Mari, Muchas gracias

Chicos, ojo con lo que os digo, la Mari es una de las mejores, podeis contar con ella con lo que sea, un trato de 5*

Muy buen servicio y atención, y además pasamos un buen rato con MARI hablando de los ajustes del Poco f4

Me vendieron una carcasa para la cámara del móvil que se desprendió, llevándose la lente con ella, básicamente me rompieron el teléfono y estuve semanas reclamando una solución. Son unas sinvergüenzas, te ningunean diciendome cosas como "cariño, es tu miedo" y no hacen su trabajo, eso sí de risitas y todo estupendo entre los 15 empleados que trabajan a la vez en 7 metros cuadrados, en fin. Este lugar me ha quitado la energía, muchos viajes, mucho tiempo. Dificultad con la cámara que la llevo con un celo (y la uso para el trabajo). La tremenda solución que me han dado, es darme de nuevo el producto diciéndome que" ya no van a fabricar y que lo cuide bien". Claro que no lo van a volver a fabricar, si es defectuoso! Un horror, no vayáis nunca, además es carísimo.

Mari es una crack mi dependienta preferida siempre atenta y súper eficaz ante cualquier situación, es una maravilla lo primero que hago al ir es sinpre presuntas por ella sabe de todo una maravilla, repetiré una y mil veces

Fuí el 5/3/23 a poner un protector de pantalla, y me atendieron muy bien, la dependienta en cuestión es Estibaliz, muy agradable y profesional.

Mari nos atendio fenomenal, aconsejándonos en todo momento el protector adecuado tanto para el movil como para la tablet.

Me atendio mari y almudena no se puede ser mas amables y encantdoras un trato privilegiado se lo recomiendo a todo el mundo el plaza dos y la tienda de las carcasas son afortunados de yener unas perosnas cono mari quw siempre me atiende con cariño y profesionalidad

Muy mala experiencia. Me pusieron un protector de gel y después de dos meses se me ha despegado

Gracias Cecilia por atendernos tan bien, las recomendaciones para los dos teléfonos nuevos nos han sido muy útiles. Muy recomendable. Muchas gracias

Mejor imposible! Me atendió una chica que se llama Bianca y sus recomendaciones y el trato fue excepcional! Me fui encantado con protector, funda y protector de cámara, no dudare en volver cuando necesite accesorios para el móvil!

Esta tarde fui a equipar el teléfono nuevo de mi pareja con funda y crital protector. También cogí una funda nueva para mi teléfono y le cambié el cristal templado, que andaba algo dañado. Fuimos atendidos por LAURA, que además era su último día en esta tienda, se iba a Rivas a otra tienda de la franquicia y he de decir que es UNA PENA. Nos atendió fe-no-me-nal, nos aconsejó más que bien, su técnica para la colocación de las distintas partes adquiridas es de admirar, qué soltura y profesionalidad, además tiene un altísimo conocimiento sobre teléfonos y sus modelos pues acertó mi modelo sin ni si quiera yo tenerlo claro. Es que, hasta nos lo pasamos bien el rato que estuvimos con ella, súper cercana y simpática. Al final nos llevamos también una power bank y el protector de cámara de mi pareja, que ni sabía que existía, pero al estar la cámara tan externa de la línea del móvil y expuesta, es algo que realmente recomiendo. En serio, una pena que se vaya a otra tienda pero al parecer es algo positivo para ella y su cercanía al domicilio, y me alegro por ella, se merece lo que pida porque de verdad que lo vale. Gracias Laura

Muy buena atención por parte de María
Me ayudó en todo con el móvil desde cambiar la funda como el protector

Una atención estupenda, se preocupan de que tu problema este resuelto. He comprado baterias externas, cascos, protectores y volvere a comprar

Todas las personas que trabajan allí son muy amables y atentas
Me atendió Laura y me enseñó todo y me lo explico muy bien
Soy de funda transparente y quería cambiar y me fui con dos fundas, tres protectores y con la agradable sensación de ser bien atendida