La Rollerie, Madrid

Para un primer desayuno en Madrid, nos arrepentimos.
Café frío, tortitas frías.pelo largo sobre huevos fritos.
La camarera tomó nuestro pedido e intentamos comunicarnos para contarle lo del pelo en el plato y nada, pasó sin mirarnos.
Terminamos llamando a otro servidor que se encargó de ello.
Estábamos a medio terminar los platos y tuvimos que levantarnos e ir a pagar a la caja porque la camarera ni siquiera nos miraba. Caro para la calidad y el servicio brindado.
Decepcionado, no volveré.

Ha ocurrido ahora mismo. Son las 19: 16, y no me han dejado sentarme. Solo servían para llevar. Es un local que cierra a las 20: 00 y soy muy consciente de que si entro ahora no voy a pasar mucho tiempo pero como cafetería que es da tiempo de sobra para un café en 44 minutos que faltan. Evidentemente nos hemos ido

Nos han tardado en atender 30 min. Y después nos han cambiado de mesa. El chico de la entrada un mal educado sin nada de profesionalidad

Horrible. Para empezar no tenían nuestra reserva registrada, a pesar de que nosotros teníamos un correo de confirmación. El camarero no da pié con bola. Hemos ido a comer y no ha traído ni una comanda correcta a la primera: ni bebidas, ni platos, ni postres. Después de llevar media hora con toda la comida en la mesa menos un plato, que tuvimos que reclamar tres veces y decirnos que estaba en camino, nos dice que es que ese plato no lo pueden hacer porque les falta "una máquina". Nos trajeron los postres sin llevarse los platos de la mesa y no teníamos ni dónde ponerlos ni con qué comerlos porque los cubiertos no los trajeron. Y por si fuera poco: la carne de las hamburgueses todas muy hechas incluso las que se pidieron poco hechas, el pollo de cordon bleu crudo y el bacon de las hamburguesas calcinado.

Hicimos un brunch riquísimo, sales bastante saciado y el precio no es elevado. El trato muy bueno y rápido. Fuimos un sábado y aunque había bastante gente pudimos entrar sin reserva ya que el local es grande.

Nos atendieron mal, y mira que, yo he sido camarera y siempre empatizo y tengo paciencia, pero no solo nos hicieron esperar y parecía que querían hacerlo a propósito, hubo cero amabilidad, cero educación y unas ganas de retrasar el servicio porque el establecimiento no estaba petado.

Un hermoso lugar que te ofrece una variedad de oportunidades para desayunos y brunch.
¡El servicio es excelente y el personal es increíble!
¡¡Recomendar!

Todo muy bien, normalmente me cuesta dar con un buen sitio para desayunar a la primera y esta vez acertamos. La única pega sería el precio de los ingredientes extra: 2€ por 3 lonchas de jamón york, el queso ni lo pedí porque eran otros 2€. Entonces me habría costado hacerme un mixto con el café 7.80€, una barbaridad.

Lo primero que noté fue que las sillas estaban rotas y no eran estables, se tambaleaban de un lado a otro. Ninguno de los empleados habla inglés, ya es difícil pedir porque no entienden una palabra de inglés y, sobre todo, quería muesli para desayunar, no hay (pero claro con la ayuda de Google y mostrar fotos) para para mí no es un buen lugar para ir a desayunar relajado. Terminé pidiendo croissant y café, el croissant estaba bueno pero tomé café con leche. El café solo sabe a agua caliente.

Un súper buen lugar y sobre todo bueno bonito y barato DE VERDAD!
hasta como latino me pareció de buen precio
Recomendado

Desayunamos aquí. Compré el desayuno para 2 personas. Para nosotros fue demasiado. Un poco decepcionado de que si querías queso o mantequilla teníamos que pagar extra. Pero buena selección de pan y pasteles dulces.

La comida es buena y el ambienten también! Al igual que la atención de los meseros! Lo que si debería haber más ventilación, con el calor que hacer el aire acondicionado lo tienen bajo y al comer hace mucho calor!

Una cafeteria muy limpia con una bonita decoración las pasta y los bollos muy normales el café muy normal y de precio muy bien

Hemos ido a desayunar. Hemos llegado a las 12.30 y nos han comentado, que el camarero que nos atendida era diferente el de la mesa que el de la barra. Nos han hecho esperar mientras decidirán que camarero nos atendía. Al final, hemos pedido a las 12.40, y nos han comentado que el desayuno terminaba a las 12.30, con lo que he pedido las hojas de reclamación, porque si hubiésemos podido a la hora que hemos llegado, hubiese entrado. En las hojas de reclamación, han tenido la desfachatez de mentir, y poner que hemos llegado a las 12.40.me parece perfecto que tengan horarios. Pero, si nos hacen esperar ellos, que asuman el desayuno. Los camareros, hay 3 muy desagradable. Un chico y dos chicas. No volveré por allí

Sitio bastante bonito y recomendable para desayunar/comer. La cola es bastante rápida y amables los camareros.

Un lugar agradable, el café súper bueno, pero ma atención del personal es muy rara, la empresa tiene que trabajar más a esta vía.a demás cobran y no Dan tecket.

Sucio. Faltan camareros. Mala higiene en la comida.
Comida: Habían pelos en el café y también en la tostada.
Servicio: Desde que nos sentamos en la mesa hasta que vinieron a tomarnos el pedido pasaron 35 minutos.
Local: Los aseos estaban asquerosos. Extremadamente sucio y encima sin jabón. Fue bastante desagradable.
Señores La Rollerie - Atocha, mejorad o cerrad.

A good experience during the lunch time. The beverage and the dessert/coffee were included in the price.

Pésima atención. Esperamos más de 5 minutos para sentarnos, estando la mitad del local vacío. Los dos camareros que había a las 10: 30 de la mañaba estaban en el limbo. Pedimos dos desayunos andaluces, donde el pan se ofertaba como integral y nos lo traen normal. Se lo comento al camarero y pone cara de acelga y contesta que como yo no le dije nada. Pésimo en todos los sentidos.

No me gusto la atención al cliente. Muy despistados los camareros, poco atentos, te sientes a veces como abandonado y no es una vez, sino he ido varias y siempre la misma sensación.