La Tagliatella - Gran Plaza 2, Majadahonda

Buen sitio para quitarte el antojo de pasta; gran variedad para elegir-configurar tu plato, raciones generosas y está muy buena! Toda la ripiena muy rica. Buen servicio.

Raciones escasas (no se si es solo aqui o tb otros Tagliatellas, lo comprobaré) y un detalle feo traerme un "chupito" de tinto con casera que me bebi en 2 sorbos. Nunca habia salido con hambre y sed de Tagliatella,

Es la primera vez que cenaba en un Tagliatella y la verdad que me gustó mucho, acudimos al local y nos atiende el encargado y nos facilita una mesa, tienen un local muy grande y tienen sitios de sobra, tenían el local decorado de Halloween y estaba muy bonito. La comida excelente todo muy bueno y tardaron poco. Los camareros muy amables y profesionales. Nos sobró algo de comida y nos lo pusieron en un taper y una bolsa de tela muy bonita. Lo recomiendo mucho, volveremos!

La comida como siempre riquísima, el ambiente es muy tranquilo, la atención del personal muy amables atienden a nuestras dudas sobre los platos; volveremos a repetir.

Servicio nefasto, en la página web de la Tagliatella informan de que hay comida para celiacos, cuando llegamos nos dicen que no. Le proponemos la posibilidad de traer comida para el niño celiaco y nos dicen que no está permitido (son unos desconsiderados). Cuando decidimos quedarnos igualmente, nos dicen que con un carro solo hay posibilidad de ponernos en una mesa al sol (cuando hay una vacía grande durante todo el tiempo q estuvimos comiendo y previamente nos habían dicho que estaba reservada). Queremos pedir la comida y nos dicen que tenemos que esperar a que pida el resto (íbamos con una niña de 2 años) tuvimos que esperar a que el resto de personas decidiera cuando nosotros teníamos claro la comida desde el principio.
EL RESPONSABLE DEL ESTABLECIMIENTO tiene 0 empatía, no entiendo que esté cara al público, lo único que hacía era poner pegas a todo, como se nota que el negocio no es suyo.

Servicio pésimo, nunca me ocurrió lo que sucedió en este restaurante. En tres ocasiones intenté sentarme a cenar y no nos permitieron la entrada. En las tres ocasiones excusas distintas con el restaurante completamente vacío. Trato pésimo y mala educación.

Nos recomendaron venir aqui, y hemos venido a comer por el santo de mi madre, la atencion pesima, luego mi sobrina de 3 años macnho el mantel, y uno de los chicos k nos servia dijo madre mia como lo ha puesto todo, carisimo, y nos estaban preguntadno cada dos x tres que si nos ivamos ya, literalmente una basura de sitio y basura de servicio ojala cierren edte sitio

Estuve recientemente comiendo aprovechando que quería ver los jardines nuevos que hay en el centro comercial y todo genial, me encanta la franquicia y este restaurante es especialmente bonito

Un desastre, mucha tardanza entre cada plato, hasta el punto de tener que recordárselo porque se habían olvidado en dos ocasiones. Al final nos invitaron a dos Coca Colas a modo de disculpas

Vergonzoso. No apto para familias. No te dan mesa si vas con niño. Había hasta diez mesas libres, nosotros éramos dos y una trona. Nos dicen que esperemos 25 minutos. Muy decepcionados.

Pedimos un plato de pasta gnocchi con salsa tartufo blanco, se equivocan con otra salsa de trufa con setas y nos dicen que la salsa es nueva y ha desaparecida la otra, mentira tras validarlo en otros restaurantes, muy mal servicio y atención del cliente.

Nos atendió Philips, ha sido muy agradable y la comida ha salido muy rápido, se come muy bien y estaba todo muy rico.
Repetiría mil veces más

Muy buen trato del personal: rápidos, amables y recomendando platos si lo necesitas. Al risotto le faltaba sabor para nuestro gusto, pero en general buena experiencia!

Somos muy de ir a la tagliatella, pero en esta ocasión la verdad es que es la peor vez que hemos estado.
La comida tardo en venir y en cima fría.

El trato del personal es genial, muy atentos y amables, un 10. La comida está riquisisima, y además está genial que se puedan hacer modificaciones en los platos. Y la masa de la pizza es muymuy fina, lo que es un plus:)

Es increíble, llegamos a las 16: 20 y salió un chico todo chulo diciendo está cerrado ahí está el horario, y nos dejó parados en la entrada, el negocio tenía poca gente comiendo y luego se quejan diciendo que la hostelería va mal, obvio que va mal si llegan los clientes y no los atienden pues normal

Muy mala atención personal. Mesas vacías y 45 minutos de espera. No lo entiendo! La atención por teléfono es pésima, sin educación y sin dar información de horarios. No vuelvo

Hemos comido hoy tres personas. De entrante el carpaccio de bacalao muy bueno. La pizza buena también, pero en los otros dos platos la pasta estaba algo pasada y muy falta de sal.
Lo que sí queremos remarcar, y por eso el motivo de hacer esta reseña, ha sido la atención de Lidia, quien nos ha atendido con una sonrisa permanente y súper eficientemente. De hecho nos ha solucionado un par de dudas de la carta en el mismo momento de preguntarle. Esto ha sido, sin duda, lo mejor de todo.

Somos muy fans de la Tagliagella pero sin duda con la experiencia que hemos tenido en este restaurante (sin haber llegado a entrar), no volveremos. Llamo por la mañana a ver si podemos reservar para comer y me dicen que no se puede, que es por orden de llegada (cosa que no entiendo porque en otros restaurantes hemos reservado mas veces) pero está bien, iremos, le pregunto al chico que a qué hora cierran la cocina y me dice que no me lo puede decir, que lo tengo que mirar en internet. ¿De verdad cuesta tanto decirme a qué hora cierran la cocina?
Cuando llegamos al restaurante nos dicen que hay una lista de espera de media hora, por lo que tendríamos que comer en 15 min antes de que cerraran. Tenían muchas mesas libres pero muy pocos camareros para ser un festivo. Si tantas complicaciones ponen para comer en este restaurante, no me apetece volver más.

Siento decir, que lo único que me viene a la cabeza, es vergüenza ajena por este local. Queríamos celebrar el cumpleaños de mi mujer, como todos los años con la promoción de los 20. Para mi sorpresa, nada más avisar al encargado (iba de negro y con gafas), nos dice que el sistema puede que no funcione, que no se puede hacer nada. Primero que pidamos y luego veríamos si funciona y si no, nos quedamos sin descuento. A mi respuesta clara le digo que nos sentamos a comer y de no ser aplicado el descuento, pondré una hoja de reclamación, ya que cómo consumidor tengo derecho a disfrutar de la promoción y más si él establecimiento está adherido a la promoción. El encargado responde que con tal “amenaza” llamará a seguridad del centro.

Voy con mi mujer y un bebé de 3 meses. ¿Llamar a la seguridad del centro por defender mis derechos? ¿Por querer celebrar el cumpleaños de mi mujer con la promoción de la marca?

Es una vergüenza el trato recibido y por lo tanto, para que quede constancia, se ha puesto la hoja de reclamación, por la pésima atención, por la amenaza y por irnos sin comer. Vergüenza absoluta que el vigilante fue llamado y estaba en la entrada.

De verdad, si esta es la atención al cliente, esta marca no vale nada.

Si atención al cliente se pone en contacto conmigo, le enviaré mi copia de la hoja de reclamación, que no querían firmar. Y si, he conseguido que la firme el establecimiento. Exijo que haya Solución por todo esto.