Laboratoris Vanguard, S.L., Madrid

DIETÉTICA CENTRAL: Buscar otra plataforma de envíos para evitar quebraderos de cabeza. Tras más de un año comprándolos, con retrasos de 10-15 días se han ganado mi baja de la página. Te envían un mail sintiendo las molestias pero cuando es reiterado el retraso, un pedido tras otro, ya es una auténtica falta de competencia y profesionalidad. Un paciente no se puede permitir esperar medio mes o más para la toma de su tratamiento.

No compren en Dietética Central. El servicio de atención al cliente es penoso por no decir inexistente.

Hice un pedido y todo mal, pongo una estrella por poner algo pero no se merece nada, no volveré a comprar, recomiendo que nunca compréis aquí, son unos estafadores, me han manda un producto distinto a lo que pedí y encima con una fecha de caducidad de menos de 5 meses, cuando el fabricante pone que son tres años desde embasado, ellos dicen que sus productos los manda con fecha de 5 meses, me extraña que eso este permitido vender un producto con fecha proxima a caducar

He leido varios comentarios negativos y yo solo puedo decir que estoy encantada, la verdad es que ha tardado un tiempo razonable y el producto esta perfectamente teniendo en cuenta el precio, pero las cosas se arreglan hablando.
Ahora solo necesito tiempo para comprobar que el producto es como me dijeron que era, y en el futuro si mantienen o bajan un poquito el precio (seria estupendo) volvere a comprar aqui. Si un producto va bien y la web cumple no merece la pena busscar otra.yo la recomiendo

Servicio penoso, no contestan emails ni está operativo el teléfono. Quiero hacer una devolución y no puedo, no compréis en esta tienda!

Siempre me han ayudado, y gestionado los productos. Hoy con un error mio de dirección lo han solucionado al momento sin coste adicional.

Servicio pésimo de atención al cliente. Tras 4 días esperando mi pedido, lo reclamo y la respuesta es: En principio en 24-48h deberían entregárselo con normalidad. Al final he tenido que hacer su trabajo y perdonarme en la mensajería para hacer una reclamación formal.
Para qué pierdo mi tiempo y dinero en Dietética Central? No vuelvo a comprar nada más con ellos.

Pésimo servicio, no cumplen plazos.
La primera vez que hago un pedido esperando que lleguen como dicen en 24/48 horas laborables, pasan los días y nada. El teléfono NO responde nadie, te remiten a un correo electrónico. Después de varios días me dicen que no pueden enviar el pedido porque tienen problemas de stock con uno de los productos, sin embargo NO llaman para informar (aunque en sus normas dicen que avisarían en caso de demoras).

Siguen pasando los días y solicito la devolución del dinero si no entregan el pedido en un par de días, eliminando o cambiando dicho producto. Pero da igual, ellos cancelan el pedido, avisan días más tarde y dicen que devolverán el dinero, otros días más esperando la devolución.

Horrible experiencia, no más. Así es normal que estos pequeños comercios desaparezcan finalmente, no pueden competir con los grandes como Amazon, ni en servicio ni en honradez.

Hice el pedido el viernes por la tarde y el Lunes a las 10: 30 de la mañana lo tenía en casa, llegó todo correcto. Muy buen precio y los gastos de envío más económicos que he visto por internet. Volveré a comprar.

En tiempos de alarma he podido recibir mis artículos mucho más rápidos de lo esperado y es de agradecer el trato recibido al intentar contactar con ellos. Gracias

Hice hace 8 dias 2 pedidos. Uno me llegó perfectamente, El otro aún lo estoy esperando. He mandado dos mails y no he recibido contestación de ninguno. El número de teléfono que ponen no está activo y miro el estado de mi pedido y el último comentario es del día 12 con un " no recibido" el pedido que hice asciende a 68 euros. Espero recibirlo pronto porque si no tengo forma de contactar con ellos y no me llega el pedido terminaré poniendo una denuncia.

Ayer me llegó el pedido que hice a través de su página web Dietetica Central. Para mi sorpresa abrí el bote precintado y habían menos de 15 cápsulas cuando tienen que haber 90. Les he enviado dos emails a [email protected] y no contestan y el teléfono de la web no está operativo. Ruego que me solucionen esta incidencia lo antes posible y que me contesten.

Muy mala, hice pedido en Abril, pagado a través de PayPal y después de reclamarlo varias veces nadie responde y el pedido no se ha recibido

Siempre han sido muy rápidos en enviar los productos y nunca había tenido problemas hasta ahora, y ahora que necesito devolver un producto que me ha llegado defectuoso, el teléfono no funciona y no contestan a los emails.
En estos casos es cuando te das cuentas si puedes o no confiar en una página. Espero que solucionen pronto sus problemas y nos puedan ayudar a todas las personas que tenemos problemas con nuestros pedidos.

Me ha llegado un pedido con los productos incorrectos, el teléfono no va y el email no acepta más correos (tenéis el buzón lleno). Cómo puedo contactar con vosotros?