Ledilumina, Madrid

Súper agradecida por su atención y ayuda con respecto a los envíos, me han ayudado siempre. Muchas gracias
Por cierto, sois super majos!

Valoración Punto pack:
He ido a las 12: 50 y no atienden ya. Su horario es hasta las 13h para paquetes y de tienda 13: 30 pero a pesar de llegar 10 minutos antes de las 13h no atienden.

Nunca tuve problemas para dejar paquetes pero siempre hay un día para todo teniendo en cuenta que a mucha gente también le ha pasado. Al principio de leer esos comentarios (como a mí no me pasaba) pensaban que exageraban pero hoy he comprobado que no respetan el horario y nada les cuesta coger un paquete si está dentro de su horario aunque estén dentro trabajando porque coger paquetes también es su trabajo en el horario estipulado y si no, es tan fácil como solo dedicarse a las bombillas, lámparas, etc.

Un trato al público que deja MUCHO que desear. A pesar de poner un horario en Punto Pack que es distinto al que ellos informan, les digo por su bien que lo avisen y lo revisen y su respuesta es “yo no tengo que revisar nada que lo revise Punto Pack” de una forma bastante altiva. Evidentemente a mi me hablan así y yo contesto, tengo experiencia en trato al público y no se me ocurriría ser tan desagradable. Estoy de acuerdo con muchos de los comentarios que se quejan de lo mismo, sobretodo en que para esto, que se dediquen exclusivamente a la iluminación.

Respuesta:

Tanto tú como yo sabemos que en ningún momento he entrado en modo “chulesco” como dices, te lo he dicho por que informaras a PuntoPack y tu respuesta NO HA SIDO ESA. Tampoco me he adelantado a ninguno de tus clientes, he dicho hola nadie me ha contestado y sin yo decir nada me has dicho que no recogíais paquetes hasta las 18: 30. Encima mentirosos, vaya cara. Por lo demás, tu respuesta te retrata. Buen día a ti también, a unos les hace falta más que a otros ;)

Reseña exclusiva como punto Pack:
No se puede recoger antes de las 6 y media aun si la tienda está abierta.

He comprado 3 lámparas y me las han instalado y estoy muy contenta. La chica que me atendió un encanto y el instalador un profesional de los que quedan pocos. Recomendable 100%. Volveré para cualquier cosa que necesite.
Por cierto mandé a varias personas y están muy contentas. Mil gracias por vuestro trabajo, así da gusto.

No son puntuales al abrir y ya me ha pasado en varias ocasiones de estar a la hora que abren y tener que esperar 20 minutos a que llegue alguien. Es una falta de responsabilidad.

Fantasticos, mucha diversidad en bombillas.en lamparas en un monton de cosas, pero lo mas importante profesionales. Rapidos, eficientes, un buen trabajo, Viva el trabajo bien echo.

Un electricista de confianza, muy profesional, rápido y agradable. La tienda con un amplio surtido en led, te asesoran en lo que necesites. Buenos precios.

Suelo ir a ledilumina porque es el puntopack más cercano, es la segunda vez que me tratan mal en el establecimiento. Hubo una vez que llamé para preguntar si estaban atendiendo y me respondió de lo más borde. Si pones un número de móvil personal para el negocio, entonces cuando contestes, hazlo de forma educada.

Hoy, por otro lado he recogido un paquete y la mujer tiene una actitud que parece que no quisiera estar trabajando.

Me encantan sus bombillas de silicona y toda la variedad vintage que tienen.
Me asesoraron muy bien en cuanto a lo que iba buscando.
Todo perfecto.
100% recomendable, volvere!

Lo elegí hace un par de meses como punto pack por la proximidad a mi domicilio. Nunca he visto personas tan desagradables atendiendo cara al público. Les cuesta hasta mirarte a la cara cuando saludas. En alguna ocasión envié a otra persona a recoger mis paquetes y opina de igual modo. Pareciese que les molestas cuando entras por tema recogida/envío de paquetes. Si se ofrecen como punto pack deberían ser mas amables con sus clientes. Cuando les llega la saca de los pedidos y el transportista recepciona mi pedido me llega el mensaje que ya puedo ir a recogerlo a mi punto pack pero teniendo la saca en mis narices no se molestan en abrirla para comprobar que me ha llegado otro paquete y de esa manera poder ahorrarme otro viaje.en fin, ya elegí otro punto pack y estoy encantada con la persona que me atiende.

He ido en varias ocasiones y nunca está abierto en el horario que indican, y como encima se lo digas te sueltan una fresca y se quedan tan anchos. Son mal educados y te insultan entre ellos como si no se les oyera con las mascarillas. En definitiva unos impresentables y barriobajeros que no deberían de estar trabajando de cara al público. El servicio de paquetería es pésimo, que lo dejen si no pueden cumplir con los horarios y les molesta que vaya gente a recoger sus paquetes ahí. No vuelvo ni loca por ahí.

Buen trabajo y profesionalidad, el señor lo hizo rápido y bien, y a buen precio, recomendable al cien por cien.recomendable

Un tienda fantástica para ir a comprar lámparas y apliques súper modernos, para todos los gustos y precios. Nosotros, desde nuestra ONG Acción 2030, les compramos las bombillas led de filamento rizado para la celebración de los días internacionales y son fantásticas.

Nos dedicamos a la venta de iluminación LED e instalaciones eléctricas.
Levamos 25 años en esta profesión y jamás hemos recibido una queja de nuestro trabajo que es lo que realmente nos importa.
Las quejas que tengais de paquetería las detallais en la pagina de punto pack que es a ellos a quien les importa, supongo.
A nosotros nos avalan nuestros cliente con su fidelidad.
Creo que queda claro a lo que me refiero, verdad?
Muchas gracias.

Es una tienda donde tienen un excelente servicio de bombillas y lámparas, bastante económicas, servicios de electricidad y asesoramiento de iluminación. Lo recomiendo totalmente.