LEGANES DISTRIBUTION UNIT 2, Leganés

Cuando llegan las fechas navideñas, es una oficina donde puedes esperar bastante cola para recoger un pedido. No obstante, es lo habitual dada la alta demanda.

El resto del año es una oficina correcta donde no hay apenas que esperar cola y la atención es agradable

Siempre la misma historia, poco personal y unas esperas de mínimo media hora para que te atiendan

Muy mal gestionado. Muy poco personal que hace lo que puede, son muy agradables y profesionales, y cuando hay mucha gente es el infierno! A VER SI METEN MÁS PERSONAL!

A LAS 17: 30 DEL 21 DE OCTUBRE HABÍA UNA SOLA PERSONA ATENDIENDO Y SE MONTÓ UNA COLA ENORME. NO ES LA PRIMERA VEZ Y NO SERÁ LA ÚLTIMA SI SIGUE DIRIGIDA DE ESTA MANERA.

Una verguenza el servicio. Pierden un material que hice para mi cliente en un dia. Y llamas y te da lo mismo 3,4, o 10 veces. Nadie te coge el telefono solo una maquinita inutil. Yo a perder dinero muchas gracias por el super servicio.

De coña. Llego a las 19h hoy y está cerrado. Cartel en la puerta donde pone que cierran a las 20: 30. Lo de siempre, los de currar ya lo dejamos para los que curramos en el sector privado.

Es increíble la lentitud, el único que trabaja es un chico que está siempre. Las que tiene al lado solo marean, preguntan todo el rato dudas, se atascan, se meten en el almacén y no salen. Por favor, no se puede tardar tanto, tenemos que hacer cosas. Pongan más personal o más cualificado.

Los empleados muy amables pero son muy pocos y venir a hacer cualquier gestión supone estar esperando excesivamente vengas a la hora que vengas. Más de media hora para enviar un paquete.

Tenía que haberme llegado hoy un paquete, el cual necesito para trabajar, sms comunicado y todo. Obviamente el paquete no me llegó y por urgencia me acerco a la oficina, solicitando información y si es posible que me lo entreguen. La persona que me atendió me comunica que el paquete lo tienen ellos pero que no se ha repartido (pese al sms de entrega), le pedí si no era molestia que pudiera entregármelo pero con toda la pasividad me contestó que como están con el tema de las elecciones aquello es un caos. Y que lo prioritario es repartir TODO el correo de cara a las elecciones. Vamos que ni lo intento por un casual si lo tenía a mano aun con conocimiento de que me es necesario para trabajar.
No sólo con eso, le pregunto cuando cree que podría tenerlo, a lo que con la misma actitud me contesta que hasta que no terminen de repartir todo el correo de las elecciones no se pondrán con el reparto y que será a mediados-finales de semana siguiente. Pues hombre, contento no estoy, más aún por el trato. Y por como se nos deja de lado.

El personal de la oficina de El Carrascal ofrece un trato excelente, muy atento y amable. Complementa el buen servicio de la empresa en líneas generales.

Me tenian que entregar un paquete muy importante, ME QUEDO TODO EL DÍA EN CASA SIN IR A DAR CLASES PARTICULARES. Y ME MANDAN SMS DE AUSENTE? ! He visto varias reseñas iguales, una VERGÜENZA.que echen a ese irresponsable de una vez, hay gente que busca trabajo

Envié un paquete, el cuál nunca llegó a su destino. Como era normal, sin ser certificado, su respuesta es que no saben donde esta el paquete porque no tiene seguimiento los paquetes normales. He perdido el paquete y no me dan una solución

Espero que el responsable de esta oficina pueda leer este comentario. Lamento comunicar que tienen una empleada muy poco profesional que el único que hace es poner objeciones a los clientes que quieren acceder Sociedad Estatal Correos y Telégrafos. La verdad que es una pena, que exista gente tan desinteresada en ayudar a las personas que realmente pagan sus servicios. Esta persona se llama Gertrudis TUKU BABASASO, y la verdad, podría dedicarse a otra cosa que no fuera la atención al cliente. Gracias.

Personas sin formación mas ineptos imposible mala atención y demoras innecesarias por falta de conocimiento del personal de la oficina.

Me llegó un sms diciendo que habían intentado entregar un paquete siendo mentira porque estuve en casa todo el día. La atención posterior en la oficina fue también indecente: 10 minutos por persona y encima con caretos y comentarios de los/as empleados/as. Lamentable el servicio, si le pudiese dar -10 estrellas se las daba.

Me atiende una mujer muy eficiente, educada y rápida. Cierto día ya pasada la hora nos atendió a los que quedábamos en la fila con mucha amabilidad.

Buenas tardes! Cómo puedo saber si están repartiendo envíos? Llevo a la espera de uno que me lo llevaron el día 8 y no estaba en casa y con las nevadas entiendo que no han repartido, pero no sé si ya que está todo un poco mejor lo están haciendo, me urge. Gracias.

Muy lentos, casi siempre me toca ir porque la cartera me deja el aviso como si no estuviera en casa.y es que ni llama. Va con prisas parece ser.pero oye es su trabajo

Siempre va muy rápido todo, y muy profesional, los repartidores, y el personal del mostrador, todos muy muy bien, siempre voy a esta oficina

La peor sucursal de correos que se puede ver, parece que todo les da igual y van muy lentos para todo, no atienden ni con educación ni amabilidad. Ojalá o cambien la actitud o abran una mas cerca de mi casa para poder ir a otra.

Retrasos en los pedidos, no cogen el teléfono y para colmo nos ha pasado MUCHAS veces que directamente el cartero o cartera deja el aviso en el buzón aún habiendo abierto nosotros el portal.alucinante.
En una ocasión hasta la cartera me dijo que bajase yo al portal, que ella no quería dejar el carrito abajo (normalmente por no decir siempre, lo suben en el ascensor con ellos.) no entendí cuál era el problema.
En general descontenta porque se retrasan mucho y no se molestan en subir los paquetes, al final pagas y tienes que desplazarte casi siempre a la oficina a por ello donde hay unas colas horribles.una lástima.