Leñas M. Torres, Madrid

Se podría describir con una sola palabra: "Gentuza" pero lo voy a explicar. A principios de Septiembre me dicen que me dejan el kilo de leña a 0,16€ y que me la servirán a finales de mes, lo cual me pareció bien. A día 4 de Octubre llamo y me dice el señor que no tiene nada de leña ya que se ha agotado, obviamente le digo que eso no se hace y que conmigo había quedado en un suministro y a un precio y muy chulo me dice que es lo que hay. Al día siguiente llamo a otro teléfono de estos "señores" y me lo coge otro compañero y me confirma que cuanta leña quiero que tienen de sobra pero a 0,20€. En fin ya sabéis Gentuza.

Lo peor de lo peor les llamas para pedirles precio te dicen un precio y cuando vienen a traerte la leña te dicen 3 o 4 céntimos más despues te dicen que has pedido 3.000 kilos te dejan bastante menos de lo que has pedido y si les dices algo te contestan mal no peor todavía y te dicen que se llevan la leña no vuelvo a pedirles ni un kilo más de leña son lo peor que he conocido en mi vida he visto a nadie tratar tan mal a los clientes espero que mi reseña sirva para que nadie pueda ser estafado más por esta gente mala les deseo la ruina por aprovecharse de la buena gente y de las circunstancias

Pesimo, vergonzoso, una falta de respeto

El 20/08 le hice un pedido con un precio cerrado, me pidió el favor de esperarme a primeros septiembre para ver si podría cuadrar el porte con más pedidos de la zona

A mediados de septiembre volví a reclamar mi pedido, con muy buenas palabras me dijo q no me preocupara q me seguía respetando el precio y que de nuevo me pedía que me esperase para cuadrar más pedidos por la zona y poder servirla

A finales de septiembre vuelvo a reclamar mi pedido, me indica lo mismo

Puesto que era mi proveedor habitual le respete, confíe en él y quede a la espera

Ahora a primeros de octubre vuelvo a llamar me dice que sigue sin cuadrar pedidos por la zona y que como el precio a subido que me sube 5 céntimos el kilo más caro

Hago referencia a las conversaciones mantenidas y de malas maneras prácticamente me dice que es lo que hay y que le sobran clientes

Compramos varios vecinos para que nos lo suministraran. Pesé en mi casa con una espuerta, espuerta a espuerta en una báscula y de mis 500kg en un palet, había 340Kgs. Llamas por teléfono para comentarlo por si fuera un error y se rie, vamos que son conscientes. Ahh y en negro, no hay factura, ticket, ni pago por tarjeta.

Se niegan a que el cliente pese la leña. El año pasado me engañaron en los kilos entregados y cuando he querido pesarlos éste año se han negado a entregar. Estafa en toda regla.