LenovoTech, Madrid

Extraordinario servicio. Cambiaron la pantalla del portátil en un moat de horas. Limpio y con garantía de 6 meses. Gente joven y con ganas de currar. Recomendable 100%

Mi experiencia fue con un lenovo yoga i5. Se estropeó la placa base no encendía. Lo llevé a
Revisar un viernes. El lunes siguiente me dicen que es un chip de l a placa que se ha quemado, pare poner uno nuevo me cobran 200€ + iva. Les pregunto más detalles. Les digo que si es problema de calentamiento, disipadores. Etc, y si me va a durar la reparación todo enfocado a saber si me merece la pena invertir ese dinero y en una reparacion de placa. Me dicen textualmente por WhatsApp "yo no lo sé eso, yo te digo la reparación y o que cuesta". Le respondí que no quería reparar nada. Me parece que no les interesa informar del problema, solo cobrarte pasta para reparaciones que no van a durar.

Lo llevé a otro servicio técnico, me lo revisaron y me dijeron que la cpu se sobrecalentaba y que la placa estába mal.no merecía la pena.

También me cambiaron la batería en verano la primera vez que fui, no hacía mucha falta hacerlo pero me lo vendieron y me sacaron pasta.estaba degradada pero podía durar. Me soplaron 350€! Por el recambio.

Estoy leyendo algunas reseñas y son de risa.
Vamos que pasar antivurus y actualizaciones de Windows son tareas súper difíciles en un servicio técnico vamos.

En resumen, te asesoran mal.solo para cobrarte pasta. No recomiendo este sitio

Bueno, tengo que contar mi experiencia personal de este servicio técnico especializado (en todas las marcas según parece). Debo pedir disculpas de ante mano, por copiar y pegar esta experiencia, en todos los establecimientos que aparecen en esta dirección, pero como mi experiencia es sobre este mismo servicio técnico, único, ubicado en esta misma dirección, es justo que la gente conozca mi experiencia.

Llevé mi teléfono Huawei, p30 pro, que no enciende, y anteriormente tenía muchos problemas con la carga y la batería.

Llevo el lunes 24 de julio a primera hora, a sus instalaciones (intenté contactar por teléfono con ellos, y literalmente, es imposible, la locución no lo permite).

Tras presentarme, les doy el teléfono y les explico los problemas. Hasta aquí, todo normal.

Tras 5 días, no recibo ninguna información sobre el estado del teléfono y la reparación, no tengo presupuesto, no tengo noticias de ningún tipo, así que llamo por activa y por pasiva, a todos los números que aparecen en internet, sobre todas las marcas en las que aparece que están especializadas. Me da por buscar por sus múltiples páginas, y en una de ellas, me aparece como método de contacto un WhatsApp.

Llamo a ese número, (*) 18546663 y consigo por fin contactar con el mismo chico que me recogió el teléfono el lunes.

Le debí pillar un poco desprevenido, ya que me dice que estaban esperando presupuesto de varios componentes y que en breves tendría respuesta.
Cierto es que al cabo de un rato, recibí un WhatsApp con el presupuesto del teléfono, cual en el mismo minuto, le doy el visto bueno para que procedan con la reparación.

Aprovecho para hacerle varias preguntas, pero no obtengo ni confirmación de haber recibido mis mensajes, ni respuestas a mis preguntas.

Pasan los días y les escribo un mensaje pidiendo atención. Al que sigo sin respuesta

Ya hoy me da por llamar otra vez, y esta vez me lo coge una chica.
Cuál me explica en la llamada, que están a mitad de personal por las fechas que son, y que su proveedor está de vacaciones, y que les queda por recibir un componente, que al final de la llamada, me da a entender que faltan varios más. Además otra cosa que me da a entender en la llamada y que me ha molestado bastante, es que el teléfono puede estar en otra tienda y que puede estar incluso en otra comunidad (ya no daba crédito).

Al poco, recibo un WhatsApp en que se me indica, que el día 8 vuelve su proveedor de vacaciones.

Ya cansado con el tema, exijo que preparen el teléfono que esa misma tarde iba a por el.

Al recogerlo, no resenta ningún solo síntoma de haber desmontado ni lo más mínimo. Protector de pantalla exactamente igual, y la parte trasera, con el mismo trocillo de sellador que quedó de otra reparación.

Por lo que también me indica que no se ha tocado el teléfono en estos 10 días que ha estado el teléfono con ellos, y para mi sorpresa, me han dado un presupuesto de 140€+IVA sin ni siquiera tener la certeza de saber que se va a sustituir.
Yo solo les he dicho los síntomas

En definitiva, lo he llevado a otro lado, y a las 2 horas, me han presupuesto la misma reparación en 65€+IVA la reparación, y entre el viernes y el lunes lo tendrán listo (3/4 días laborables).

Siento mucho tener que poner esta reseña, pero fueron las mismas reseñas las que me hicieron confiar en este sitio, y para mi sorpresa, no coinciden en nada. (Ahora que las vuelvo a leer todas, me sorprende que todas estén puestas a la vez, con no más de dos meses).

No se os ocurra llevar nada a este sitio, quedáis avisados. Les dejé un portátil con una mínima grieta para darme un presupuesto de cambio de carcasa y me lo devolvieron con toda la carcasa rota. Por cierto, me pidieron 300 euros, más de lo que costaba nuevo el portátil.

Pudieron darme respuesta en una semana, aunque tuve que llamar varias veces. Me dieron un diagnóstico sincero y no cobraron por la revisión, dándome la opción a reparar o no.

La reparación de mi equipo no ha sido satisfactoria. Me repararon una cosa e inutilizaron otra. Les indiqué cual era el problema, pues tengo algunos conocimientos de informática, y obviamente ellos lo sabían también, pero no quisieron invertir más tiempo en mi equipo y alegaron que el problema era de software. También remarcar que conmigo en 2 ocasiones han tardado más de 2 semanas en entregarme el equipo, y porque les he llamado, si no aún estaría esperando.

Muy buena atención, súper rápido y muy atentos. En mi caso no era un fallo técnico pero lo encontraron en menos de 5 minutos. Muy agradecido.espero no tener q volver, pero si se me presenta un problema acudiré como el primero, súper recomendado

En un principio estaba contenta con el servicio ofrecido. Bastante rápido. Al llegar a casa comprobé que, tras reparar el teclado por una tecla que no funcionaba en mi portátil, no funcionaba otra. Lo llevé de nuevo. Me dijeron que en dos horas me dirían algo y han pasado 5 días. Les he escrito y no he recibido ninguna respuesta. Nada contenta con el servicio postventa.

Tuve un problema con el portátil Lenovo, no funcionaba el teclado. Me lo solucionaron en el día, era un problema de una mala actualización de BIOS. Muy diligentes y atentos

He acudido dos veces en los últimos dos años. La primera vez, no podía encender o pagar mi ordenador. Solucionaron el problema e instalaron un nuevo disco duro SSD a un costo muy razonable que transformó mi ordenador al hacer que funcionará mucho más rápido que antes. Está semana, no pude abrir Office, que es el elemento vital de mi vida personal y profesional. Me perdería sin el y me asalto el pánico. Encontraron el error, y me lo resolvieron en unas horas

La batería de mi portátil lenovo se hinchó, se empezó a levantar el teclado, y me empezaron a dejar de funcionar muchas teclas, se los lleve para que me cambiaran la batería y enderezaran el teclado. Ahora funciona todo como antes

Fui a cambiar una pantalla de mi portátil Lenovo y en un par de horas lo tenía hecho.
Va muy bien recomendable.

Son muy profesionales y amables. Su oficina está cerca de casa. Rápidamente resolvieron el problema de mi portátil y la actualizaron. Estoy más que feliz con la velocidad de mi portal lenovo ahora. Los recomiendo a todo mundo

Mi portátil Lenovo con más de 5 años de antigüedad estaba completamente muerta y no guardaba emperanzas, pero lo revivieron y no solo eso, sino que ahora no hace ruido y va más rápido que antes, por un cambio de disco ssd qué me recomendaron qué hiciera. Muy buen lugar con un precio razonable.

Lento
Tuve un problema en casa con 2 portátiles.
Un ordenador no encendía y el otro había contraído un virus.
Llamé a este servicio técnico Lenovo porque tienen buenas críticas y comentarios de los clientes. El mismo día después de llevarlos, me pasaron un presupuesto a mi movil, tenia unas dudas por lo que llame y supieron responder a todas mis preguntas. Tanto la atención como las reparaciones realizadas van bien.

Mi portátil fue reparado perfectamente. Tardo 11 días en estar reparada! Definitivamente regresaré aquí de nuevo!

Lleve mi portátil después de que me derramará agua sobre mi teclado funcionando bien unos días pero la semana pasada no daba muestras de vida compré otro cargador e igual no ensedia tuve que llevarlo a la tienda de reparación de ordenadores para que me lo resolvieran y ahora está como nuevo gracias

La ayuda fue fenomenal tener un teclado de mi ordenador ideapad para que no funcionaba durante un año me dieron la opción de reemplazar el teclado en una semana todo funciona perfectamente ahora

Hace 1 mes estaba trabajando con mi portatil y después de cerrar un cartel de publicidad la pantalla se puso en negro, y solo se veía el puntero del ratón tenía toda la información dentro y sin copia de seguridad inmediatamente llame a thinkcentre y le dije que tenia una emergencia. Me pidieron que lo llevara, y el día siguiente tenía el ordenador reparado y una copia de todo en un disco duro extremo

Honestos. Iré allí de nuevo el presupuesto fue gratuito mi portátil lenovo no cargaba. El técnico que revisó mi portátil me dijo que estaba bien y que necesitaba otro adaptador