Levaduramadre, Boadilla del Monte

No vivo en Boadilla, pero estoy de vacaciones en casa de unos familiares… y paseo y veo todos los días esta panadería.desde hace unos días que me decidí a entrar y comprar el pan, este es buenísimo y la atención por parte del personal que hay en la tienda es muy amable y muy agradable.de echo Los dias que me quedan de estar aquí, seguiré yendo a comprar el pan a esta panadería

Hace casi dos años que descubrí la panadería que tiene Levadura Madre en la C/Infante D. Luis de Boadilla del Monte y confieso que más que por el pan acudo todos los días por la amabilidad y profesionalidad de las señoritas que me atienden.

Consumo muchos de los productos de la tienda, sin dejar de comprar diariamente barras Rústicas. A pesar de subir de sopetón un 20% el precio de la barra Rústica antes del verano, no me planteé en absoluto dejar de acudir a la panadería, repito, por la amabilidad y buena disposición de las empleadas.

He visto a todas las señoritas con las caras marcadas por no ampliar el estante superior, en el que se apilan las inestables hogazas. He asistido a golpes de calor, por la obligación de mantener las puertas abiertas durante un verano especialmente caluroso. Y he visto las dos mismas caritas durante todos los días, incluidos sábados, domingos y festivos de al menos el último mes, debido al parecer a condiciones laborales.

Desconozco el organigrama de esta empresa y no se quién es el responsable que insufla tanta presión y favorece las inhumanas condiciones a las que están sometidas las empleadas, ¿el gerente de la empresa, el coordinador regional,? Al parecer, los responsables no se dan cuenta que el negocio sobrevive gracias a ellas, que alegran el día de los clientes con sólo una visita de un par de minutos. A pesar de la discreción de estas señoritas, a las que nunca he visto quejarse, otra de las virtudes que hay que añadirles, me estoy planteando seriamente animar al boicot a este negocio, en tanto en cuanto no mejoren las condiciones de las empleadas.

P. D. Si el responsable de la empresa cree que no se puede comprar buen pan, repostería, etc.en otros establecimientos de Boadilla, está muy equivocado.

Jorge Olier

Estimado propietario:

En relación con la amable, aunque nada concluyente, respuesta que me envía, le recuerdo que unos minutos después de escribir esta reseña le envié un email a la dirección que me adjunta, disculpándome por mi indiscreción al hacer una reseña pública, ya que desconocía su email de atención al cliente.

Resulta al menos curioso que no haya contestado a mi correo electrónico y que sí lo haga en este foro público, lo que disminuye mi esperanza de que solucione los hechos que he puesto en su conocimiento

Un cordial saludo

EXCELENTE ATENCIÓN A LOS CLIENTES, EL PAN ES BUENÍSIMO. SUGERENCIA: VENDER PRODUCTOS MAS SANOS Y NATURALES SIN TANTAS "E". YA HAN PUESTO AIRE ACONDICIONADO. SE NOTA MUCHISIMO. GRACIAS

Voy a casi todos los días a comparar el pan, es excelente (sobretodo la raíz integral). Sin embargo el calor que hace ahí dentro es inhumano, hace como 45 grados y si yo estuve 2 minutos y lo pasé terriblemente mal, no se pueden imaginar como lo pasan las pobres chicas que están ahí. Incluso el otro día una de ellas estuvo a punto de desmayarse. Deberías poner un aire acondicionado en condiciones que mejore la experiencia y permita que sus empleadas puedan estar ahí y trabajar mejor, a demás si no hiciera tanto calor estoy segura que se pudiera hornear más pan y así estuviera más fresco y del día.

Muy mala atención por parte de la chicas hacia el público. Son muy déspotas y tratan mal a las personas al momento de atenderlas. Muy decepcionado de la franquicia, no lo recomiendo.

Felicitaciones (irónicas) por los empleados. Compro dos barras de pan con apariencia quemada. Probamos un trocito y efectivamente esta quemado el pan. Lo voy a devolver y me dicen que el que le falta un trocito no me lo cambian. Como he visto que el euro y pico era más importante que el cliente he decidido regalarles el dinero y el pan. Los empleados prefieren 4 euros a tener un cliente habitual. Mis felicitaciones por su personal. No me vuelven a ver.
En respuesta a vuestra reseña. No me quejo de la materia prima. Me habéis vendido pan QUEMADO. Y las dependientas me lo han discutido. Y han preferido 4 euros a un cliente. Lamentable el personal que tenéis. Terminaréis cerrando con ese personal. Felicidades por vuestro personal. Mirar las reseñas. Las ponen a parir.

Me gustaría destacar la educación, amabilidad y simpatía de la dependienta MARIA JOSÉ, es un gusto cada vez que vamos a comprar con la amabilidad que trata a todo el mundo y siempre con una sonrisa en la cara, es de agradecer. Si tuviera un negocio de cara al público, así es como me gustaría que tratasen a los clientes. Enhorabuena!

Haces un pedido y no te traen la mitad de las cosas, por supuesto sin avisar. No merece la pena comprar nada.

Es inhumano el FRIO que hace, esta mañana al ir a comprar el pan, hacia -2 grados y tenían la puerta abierta, y ademas es que las obligan a hacerlo. El producto es muy bueno, pero dan ganas de no volver

Horrible experiencia. Entro a comprar unas magdalenas saludo y la dependienta no me devuelve el saludo. Le pregunto cuántas magdalenas vienen en el paquete y ella dice que no lo sabe de mala manera, que ella no las va a contar. Luego me falta al respeto diciéndome que no le ponga caritas y que no me haga la chula que ella no es tonta. La verdad una sorpresa por qué llevo comprando de esa tienda ya varias veces y nunca me ha pasado nada así. Una dependienta así se carga el negocio.

Es inadmisible que a día de hoy te traten de esta manera cuando vas a comprar pan. Sería recomendable que la dirección elija mejor a sus dependientes, pues si tratan tan mal y son tan groseros, les va a durar poco el negocio.

He pasado esta mañana por primera vez a por pan y a por unos bollitos, y me ha atendido una chica pelirroja que se llama María José, de lo más simpático y profesional. Ha sido muy agradable, así que segurísimo volveré más veces.

Hemos comprado un pan tipo payes, y al abrirlo está “chicloso y duro”. Como si fuera de otro día. Una vergüenza, ya que hemos pagado más de tres €.

Si buscas un pan diferente, quieres probar galletas y bollos riquísimos y darte un capricho, tienes que ir. Es mejor ir a primera hora porque en fin de semana siempre hay cola y te puedes quedar sin pan. Franquicia de calidad.

Voy cada día bien a por pan o a por bollería (los croissant están muy buenos y los muffins de limón también). El servicio es muy atento y agradable. No pongo cinco estrellas porque pienso que el precio a veces es excesivo

Compré una Hogaza Centeno y Pan Aceitunas, están muy buenos. Calidad y precio.
También me lo cortaron en rebanadas (No me lo cobraron "pero" creo que lo cobran.algo que Nunca he visto en ninguna otra tienda).
Muy buena atención del personal, volveremos

Siempre que voy me atienden con una sonrisa, todo está muy rico y productos de calidad. Además de haberme sacado de más de un apuro con falta de pan en casa, recomendaré siempre.

Hice un pedido por glovo y me llegó con moho y aun estoy esperando que se hagan cargo. También pedí una palmera de chocolate blanco y me llegó una de chocolate negro … un desastre! Nunca más volveré a comprar ahí

Todo el pan muy rico, aunque un poco caro para comprarlo a diario. Los vendedores increíblemente amables, respetuosos y cariñosos. Tan dulces como los productos que venden. Mi enhorabuena para cada uno de ellos, y mi agradecimiento por un trato tan cariñoso. Da gusto ir a comprar. Y siempre con una sonrisa. Chapeau!

Great chocolate palmeras, the best!
Olive bread very tiny but delicious.
Customer service: poor, as if ordering is bothering them.not even a smile. Would definitely need to improve this.