Levi's Factory Outlet Madrid San Sebastian Reyes

El día anterior nos gastamos más de 180€. Volvemos al día siguiente por un detalle para una amiga, al probarse una sudadera le dejó la camiseta nueva de debajo TOTALMENTE llena de pelusas y bolillas. La camiseta por cierto era también de levi's comprada el día anterior. Se lo comentamos a la encargada, que pasa prácticamente de nosotros, nos da un cepillo y le suda olímpicamente que te gamos que pasar el resto de las vacaciones de esas trazas. UNA VERGÜENZA

Trato formidable por parte de Alicia. Me ha ayudado con la talla, me ha asesorado sobre el modelo que me podría sentar mejor y ha sido muy muy amable! Volveré seguro

Yesterday 17 february 2021 i have visiter as i am a usual customer the store of LEVIS in outlet factory san sebastien de los reyes.i was surprised for the first time with the very bad behaviour and unwelcoming behabviour of the personnel.they were talking about us in a very low voice, laughing, gossiping and criticizing and looking at us in a very weird manner.we felt extremely unconfortable, this is why when paying we made the comment to them and they have not denied it and they confirmed it saying sorry if you felt unconfortable with our behaviour.they have not given any further explaination to this behaviour which clearly show no respect to clients which have different color, gender and ethnicity.im not sure i would come back again to the store nor recommend it to friends and family.levis is an international brand and we are sure they respect customers no matter they are different this is why we felt extremely sad and disappointed because of the discriminatory behaviour of the personnel.we have filled a claim request and we hope we will receive an official appology.

Lo mejor de visitar un outlet de primeras marcas es que siempre encontrarás algo con un precio irresistible

Excelente trato al cliente. Dejé olvidada ahí una compra que hice con el ticket de su tienda dentro.
Fui a ver si lo habían encontrado y ayer me llamaron para darme la alternativa de devolverme el dinero o poder llevarme de nuevo el mismo artículo siempre y cuando justifique con el banco el haber realizado ahí la compra.
En otro establecimiento se hubieran desentendido diciendo que ahí no lo han encontrado y sin más alternativa.
Sinceramente me ha sorprendido mucho la solución que me han dado no siendo un pequeño comercio de un particular.
Un 10 para todo su equipo por el
Interés en buscarlo y en darme una solución.

Yo lo visito un par de veces al mes y rara vez no me llevo nada.
Grandes oportunidades a un precio razonable.
En cuanto al personal, son atentos y majos según el día.
Por lo demás, si te gusta lucir la etiqueta roja, está es tu tienda.

Muchos vaqueros a buen precio, pero no devuelven el dinero, solo te lo cambian por otra prenda, eso no me gusta

Mi marca favorita en vaqueros, y más con buenas ofertas y la atención excelente del personal, así que recomendado

Interesante sitio para ver, comprar, tomar algo. Buenos precios. Tienda Levi's recomendable y con ofertas.

Personal muy agradable y profesional, rapidamente localizaron lo que necesitaba y pude hacer mis compras rapidamente.
A la vista cumplen con las medidas de higiene y seguridad que requiere este momento.

Bueno, bonito y barato. Es lo bueno de un outlet. Si encuentras talla, que suele haber, triunfas

Andy fue muy agradable y me consiguió el articulo que necesitaba, una genia. Dani y Patricia muy atentos en caja, una muy buena experiencia!

ENGAÑADO Y TRATO PÉSIMO
Fui el jueves 13 de febrero y el trato fue muy bueno. La chica en todo momento me ayudó en buscar el producto que quería. El trato fue inmejorable.
Fui el sábado 15 de febrero a las 21.00 a descambiar uno de los vaqueros. A pesar de estar la tienda vacía, 2 o 3 dependientes libres y verme que estaba buscando una talla de vaquero agachándome incluso. Ninguno de los trabajadores se dignaron a acercarse a preguntarme.
Pregunté explícitamente qué si descambiaba el vaquero no perdía la oferta del 2x119€.
Viernes 21 de febrero. Tras ayudarme muy bien la chica la cajera, que casualmente fue la que me garantizó días antes que no había ningún problema me lo puso y me dijo que no podía.
Finalmente accedió y siguió insistiendo en que no fue ella.
No sólo estoy pagando por calidad si no también por trato que fue PÉSIMO.

Negativa. No me han dado opción de ticket de compra físico y no me lo han remitido por correo electrónico. Puestos en contacto con ellos, me indican que ya me lo han mandado y que tengo que ir otra vez a la tienda, si quiero tener el ticket de compra, dado que no me lo pueden reenviar. La persona que me ha proporcionado esa información, me ha dicho que es la encargada de tienda.

Tienda amplia y tranquila para poder comprar cómodamente,
Buenas ofertas, y precios muy económicos para ser ésta marca tan conocida.
Tuve la suerte de ser atendida por el encargado de esta tienda, (Alex creo que se llamaba) y no sólo demostró un dominio de las telas y prendas que estaba comprando sino también del trato al CLIENTE.
ES SOBRETODO por eso por lo que le doy 5 estrellas, por la tranquilidad a la hora de comprar y Por ese trato tan humano y cuidadoso. Gracias