Liberbank (Unicaja Banco), Getafe

Pésima atención por parte de la Sra.que está en Caja malas caras! Cero empatía! Suspiraba constantemente. Por favor el director o alguien responsable de esa oficina, necesita un toque de atención con urgencia, no puede tener ese trato con los clientes, la próxima vez dudo que podamos tener tanta educación con ella que por supuesto no se merece.

Un desastre de oficina. No contestan a los e-mails y a las llamadas menos. Llevo dos meses esperando a que me den una respuesta y nada. El mes pasado por mala actuación de ellos y este mes, pues a saber.
Y me presentó hoy día 18 de mayo, que en Google aparece abierta la oficina y sorpresa, esta cerrada. Y te das paseos desde otras partes de Madrid, din que esa información se especifiqué.
Una vergüenza. Porque tengo la hipoteca allí, pero no recomiendo nada este banco

Liberbank, Unicaja…se llamen como se llamen es vergonzoso. Firmamos hipoteca en esta sucursal, nos cambian a otra oficina sin nuestro consentimiento y no nos quieren atender cuando vamos. Cuando solicitamos hoja de reclamación, hacen el trámite que pedimos en menos de dos minutos. Aunque agradecemos que finalmente hiciera su trabajo, la recepcionista de la entrada actuó de forma muy desagradable sin motivo inicial aparente con mi mujer embarazada.

Menos mal que tras la venta de la vivienda podremos librarnos de ellos.

Lo más bonito que puedo decir de ellos es que son unos inverecundos. Llevo con un problema más de un mes, nos hemos personado allí y siguen sin resolverlo, diciendo que encima el problema es por nuestra culpa, siendo un error de ellos. Llevo mandados más de 10 emails sin respuestas y varias llamadas diarias sin que me cojan el teléfono. Y sigo con el problema sin resolver.

Por favor ayuda, no hay manera de contactar con este banco es una vergüenza que puedo hacer? Tengo una letra con ellos la aplicación tampoco funciona. Y al llamar dice q el número no existe. No puedo pedir más días en el trabajo

Muy mala atención al cliente, mala gestión por parte de los empleados de la sucursal, no le recomiendo a nadie este Banco

Es una vergüenza que no den solución para algo tan sencillo uno no se puede pedir el día para hacer algo que no es complicado encima de la central te dicen que llames ala oficina para que perder el tiempo ya que no cojen el teléfono deberían de dar solución esta sucursal da mucha vergüenza como son con los clientes.

Llevo toda la mañana intentando hablar con ellos por teléfono
He hecho más de 20 llamadas y ni por error he conseguido que me cogan la llamada
Encima es para solucionar un problema que han creado ellos, me imagino que por la fusion
Pero que tiene que estar el cliente pendiente de lo que no hacen

Me siguen cobrando el seguro de vida de la hipoteca de un piso que ya vendí hace más de un año y a pesar que hice todos los trámites y me canso de llamar. Siguen cobrando mes a mes.

Sois el peor banco de toda España, vergonzosa atención y profesionalidad, en vez de ayudar se dedican a dar largas y enviarte a otros sitios eludiendo sus funciones y responsabilidades

Una atención horrible. Nunca cogen el teléfono, ni contestan a los correos. Con los clientes unos bordes, para hacer una gestión que duraba 5 segundos tuvimos que esperar más de una hora, y cuando ya reclamamos, la chica que nos tenía que atender (teníamos cita previa) nos derivo a la chica de la ventanilla para luego tardar eso, 5 segundos. Cobran comisión por todo, no dan ninguna información y cada vez que preguntas te contestan algo distinto. No se merecen ni la estrella que les he puesto solo para poder escribir. Fatal.

El teléfono que tienen no vale de nada, y la comunicación con ellos vía email inexistente.
1 estrella y porque menos no se puede.

La segunda opción no sirve para nada me cansé de llamar y no contestan y el correo que ellos mismos me dieron tampoco vale por qué no responden
Es lo más horrible que existe como banco.
No se merecen ninguna estrella.

Cobran comisiones por todo Hoy después de llevar 25 minutos en la calle esperando para entrar dentro de la oficina 5 personas trabajando en la oficina pero solo dos atendiendo al público La cola llegaba casi ya al ayuntamiento
Desde luego banco poco recomendable

NEFASTOS - DESAGRADABLES - SIN PROFESIONALIDAD

La peor experiencia en un banco que se puede tener.
Empezando por Lola, que parece perdonarte la vida en cada palabra y no debe saber lo que es la protección de datos porque toda la oficina ya conoce mi e-mail, mi dirección, y mi número de teléfono, además de perder de vista mi DNI.

Pongo un estrella porque es lo mínimo.

No se merecen ninguna estrella. Comisiones por todo y sin avisarte con antelación. Preguntas si puedes hacer una transferencia a otra entidad, desde casa, del total de la cantidad de la cuenta y te dicen que si. Llego a casa así lo hago y me dice que tengo un límite y no puedo hacer la transferencia. Llamas al teléfono de la sucursal y nadie te responde. Consigo contactar a través del teléfono que aparece en la App (un 985) y me dicen que ay un máximo para transferir al día. Pues eso no dijeron en la sucursal.
Deseando cancelar las cuentas.

El peor banco con que he tratado. Te sacan comisiones por todo, a ver si te la cuelan. De lo peor, no lo recomiendo teniendo experiencia con otros bancos.

Trato pésimo. Nunca volvería a FIRMAR UNA HIPOTECA CON ELLOS. Me siento ESTAFADO. Recomendaría buscar otro banco. FATAL todo. Ojo con las vinculaciones!

Si tu gestor te habla de este banco no acepten miren otro banco, porque cada vez te van saliendo con cobros nuevos.
No lo recomiendo

Totalmente de acuerdo con lo que dicen muchos.este banco son unos estafadores.te cobran por todo.no resuelven nunca ninguna duda, no contestan, comisiones y mas comisiones.si lo llego a saber ni muerto me hago aqui la hipoteca.en cuanto pueda me la cambio