Liberty Express, Madrid

Pésimo este sitio llegas y no hay nada más que un cartel que dice vuelvo en 20 cuando se supone qué hay horario continuo!

Excelente atención. Buenos precios.
Una vez llegué mi envío a Venezuela comentaré sobre el servicio

He llegado y no había nadie esperando, trato cordial por parte de la persona que me ha atendido y todo correcto, en los días de mucha afluencia de personas se puede llegar a atascar más de lo esperado el servicio

El servicio es bueno, pero suben el costo del kilo como si nos afectara la inflación de Venezuela.

Hola mi nombre es Jorge rey con DNI 55145302L.realice un envió aéreo el día 10 de diciembre y me informan que el día 19 ya el pedido estaba en el centro de distribución en caracas. Lo malo de todo esto es que llaman a mi familia hoy 30 de diciembre para informarle que hubo una equivocación en reparto y que no le pueden entregar el pedido el día de hoy.

De verdad es una falta de respeto y si el pedido no llega entre el día de hoy y mañana abriré una reclamación y si no se resuelva a parte de que van a perder un cliente comentare a todo mi red y en cada una de las redes sociales lo mal educados que son los repartidores y la falta de profesionalidad a la hora de prestar un servicio por el cual cobran y que no es económico. Espero una pronta solución de este problema porque consideraba que liberty era una de las mejores empresas de envíos que había. Por otro lado la atención de la oficina del call center espectacular

El servicio al cliente es amable y muy educado, pero el servicio de envío aéreo deja mucho que desear. Usé este servicio una vez y no fue tan bueno, sin embargo era la única opción que tuve al momento. Les di la segunda oportunidad y fue terrible! Me dijeron que el documento que me enviaron de Venezuela lo tendría en mis manos en 15 días y "según" tardó 2 meses en llegar. Lo peor de todo es que el documento llegó a la oficina y estuvo allí parado varios días (quién sabe cuantos) que tuve que llamar varias veces a verificar porque no me daban respuesta concreta. Cuando lo recogí, pregunté por qué no me dijeron que ya había llegado? Nadie supo decirme nada. El documento tiene una fecha de vencimiento para realizar el trámite que necesito, sin embargo llegó en la fecha límite y ahora no me lo aceptan como válido. Son un verdadero caos. Y lo peor es que no se hacen responsables de sus errores.

Me pareció súper extraño que en la web tengan el precio por kg de envío distinto a que nos han cobrado. Le he comentado al chico y dice que esto estaba cambiado desde la misma semana pasada. Intente comprobarle pero la web esta muy lenta. Chicos pendiente con los costos de envíos. No estamos en venezuela que hoy se nos antojó subir 4 € y lo hacemos. Precaución

A pesar de ser un local pequeño, la atención es buena, tienen ciertas reglas para prevenir contagios y te ayudan en lo que pueden.

Hace un mes envie mi pedido a Venezuela.me parece exagerado, el covid atrasada paquetes? Se mete entre una caja y otra y no deja pasar más? A ver si llega antes de la Navidad, porque para lo caro que cobran deberiam de agilizar todo siempre

Han sido muy amables y atentos. Si tengo que recibir o enviar algo hacía afuera me gustará hacerlo desde allí.

Hice un envío con ellos y en una semana exactamente ya estaba en Venezuela para ser recogido. Increíble lo rápido y eficaces que son. A parte de la amabilidad y la disposición de las muchachas en las oficinas. Los recomendaré con los ojos cerrados.

Envíos a Venezuela y otros países latinoamericanos. Muy recomendado en cuanto a seguridad de envio, aunque sus precios son poco competitivos. En la tienda atienden bastante bien y muy amables. No les doy 5 estrellas ya que su página web no es muy buena y no ofrece mucha información certera acerca de los tipos de envios y sus tarifas. De todas maneras siempre los he escogido para todos mis envios. Recomendados

Nunca he usado este servicio postal. Me dicen que tiene buena fama entre las personas que residen aquí y que, por su origen latino americano, suelen enviar paquetes a sus países originarios. No puedo añadir más.

Lo recomiendo como empresa de envíos tanto aéreos como marítimos, llegan a tiempo y en perfectas condiciones!

Creo que la popularidad se les ha subido a la cabeza, el personal es un poco borde atado al hecho de que te hablan como si te conocieran de toda la vida, entre otras cosas el seguro me parece absurdo (una forma de quitarte mas dinero) y lo de separar los productos con bateria al resto de los demas me parece otro timo para sacarle dinero a la gente esta temporada. Recomiendo buscar otrad opciones de envios, vamos que no son los unicos en este oficio.

Cuando llegue alegre, viendo cantidad de venezolanos enviando cosas a sus familiares hasta que me atiende una mujer con cara de pocos amigos, pero después me atendió otra jovencita que era un encanto me fui muy feliz

La atención es regular y los precios son muy elevados en cuanto al seguro de lo que se quiere enviar. No los recomiendo para nada

Hoy a buscar un envío hecho desde los EE. UU.y todo bien. Coordine con el personal ubicado en Doral y todo salió bien. La verdad que estoy satisfecho con el servicio e insisto que los sábados podrían poner un sistema de citas o dispensador de tickets con turnos para que la gente pueda aprovechar el tiempo en otras cosas.

Nunca he estado aquí; solo he pasado por delante de la puerta. Le doy 4 estrellas porque parece según las demás reseñas, que son buenos profesionales

Efectivamente no es de los envíos más económicos y ya no tienen puerta a puerta por lo cual deberían valorar bajar el precio dado que no se puede cobrar lo mismo si el servicio no se mantiene por las razones que sean. Sin embargo todo llega en perfectos estado y en el tiempo señalado.