Librería Mayo (Psicología), Madrid

La mayoría del personal correcto excepto el dependiente con gafas que es lo más desagradable, negado y pasota del mundo. Sus respuestas: "no hay" (si había), " ven cuando esté el jefe" (¿¿¿?), "no sé" (la compañera lo averigua). He estado varias veces por el programa ACCEDE y si no fuera por el resto de trabajadores aún estaría sin libros.

Siendo una librería tan pequeña y de barrio, y existiendo otras opciones en el mercado que envían a domicilio y que tienen stock de casi cualquier libro, creo que no estaría de más que el dependiente fuera más amable. Las pocas veces que he entrado me ha respondido secamente y con monosílabos. Una vez encargué un libro y tardaron más de diez días en traerlo. Entiendo que con empresas como Amazon no se puede competir, pero al menos compensadlo tratando bien a los clientes, seguro que así la gente estaría más dispuesta a entrar.

La peor libreria que he visto en todo madrid sobre todo con la gestión del programa accede me acerque por la mañana y me dijeron que solo reparten los libros por la tarde, acudo por la tarde y esperando 3 cuartos de hora y a 30 grados al sol cuando llega mi turno me dicen que los de 4 aún no han llegado muy decepcionada con la gestión y ya son varios años de la misma forma. Espero que mejoren esto y la organización los clientes no merecemos este trato.

Muy amables.casi todos.la chica que me ha atendido super eficaz y muy simpática gracias a ella pude recoger mis libros. Gracias

Small and humane, although the staff are a bit overwhelmed at the beginning of the school year.

Es una librería pequeña pero parece que se mueven bastante y surten de libros de texto a los colegios, se les ve muy activos.

I went there yesterday thrice (three times) to collect a product from Amazon. I got the message but the product was nowhere to be seen: not their fault. I guess it's Amazon's!

Librería de barrio con personal muy amable. Siempre tienen títulos interesantes y les puedes preguntar sobre lo que necesites.

Un desastre de gestión del programa Accede. Una única persona atendiendo y un solo ordenador con lo q se organizan colas de 2 horas. Nadie contesta al teléfono, nadie avisa de la disponibilidad de libros, nadie puede informar de nada al respecto. Si esta librería a accedido libremente a la gestión del programa, no puede funcionar con una única persona, es imposible dar cobertura a cuatro institutos. Hay dos personas más en la librería pero sólo una es la que gestiona el préstamo. Desesperante. Eso sí, mis libros los dejé a primeros de Julio, y aún sigo esperando.

Un desastre total, falta de organización y nada competentes. Sintiéndolo mucho por Rebeca la última chica amable y educada que me atendió del lugar los demás se cargan todo su trabajo con su comportamiento. Y la reseña va por ellos, deberían ser más empáticos, agradables y amables estando cara al público, una pena que sean así. No recomiendo la librería para nada. Excepto si te atiende Rebeca que parece ser la única que sabe cómo tratar al público.

La atención del personal es correcta, asesoran bien. Hay mucha variedad de libros. Muy cerca del metro Acacias.

Cometí el error de solicitar que me llevaran allí un paquete como puntopack que es y nada, he perdido el dinero. Imagino que es por un tema de libros escolares y en las últimas semanas siempre hay colas, más de 10/15 personas dando igual si llueve o hace calor en la calle esperando. La última vez estuve 35 minutos y avanzó dos personas. Ya he puesto una reclamación en punto pack para que no se lucren con un servicio que es inviable y que
no están prestando. Por supuesto ni te molestes en llamar, no lo cogen.

Grandes colas por haber acaparado todo el programa ACCEDE de la CAM en el distrito de Arganzuela. No he tenido los libros que le correspondian a mi hijo hasta el 8 de octubre

Pedimos cita para recoger los libros y no contestan. Vamos allí y después de esperar más de media hora la cola tampoco nos proporcionan los libros.
En el instituto han empezado las clases, les piden los libros y no podemos solucionarlo porque depende de esta librería.

La librería se ve bastante bien, pero la gestión de la entrega de los textos escolares por medio del programa Accede es muy desorganizada. Hay buena atención presencial pero no contestan el teléfono ni por Whatsapp.

Tengo tres libros pendientes de recoger y pagar desde el 18 de Septiembre que me comunicaron que ya estan en la tienda. Imposible recogerlos, cola única de 2h, da igual que sean del programa Accede o no y dada mi minusvalía me es imposible esperar a pie firme o sentada durante tanto tiempo. Imposible contactar con ellos por teléfono para buscar una solución ya que no lo cogen. Es decepcionante.

Lo ponen facilísimo para encontrar lo que buscas. Buenas recomendaciones y mucha variedad. Recomendable 100%

Pedí un libro la semana pasada, decian que tres días.luego que no tenian existencias, estoy venga a llamar y no me coge nadie el teléfono, he escrito al teléfono de información y nada.se han quedado con mi dinero por la cara. Alucinante.tal como está encima el sector de librerías.luego nos quejamos de Amazon.

Son gente seria y trabajadora. La sonrisa en la cara de Amazon es la que se les queda cuando pagan sus impuestos. Estoy seguro de que si no te han podido responder todavía y resolver tus problemas lo harán en breve.

Llevo llamando varios días porque me falta un libro del programa Accede y ni lo cogen y el contestador siempre está lleno.
Creo que en estas fechas sino pueden con todo deberían contratar a alguien más. Es desesperante.
Y cuando hemos ido, todo atestado, abarrotado de libros hasta en el suelo, agobiante.
El que mucho abarca poco aprieta.
Parece que tienen libros muy variados aunque yo no encontré uno adecuado, tipo Santillana o similarde ortografía para primaria.
Conmigo el trato ha sido presencialmente correcto y por teléfono la única vez que lo cogieron, pasaron del tema.
Repito, que si no dan abasto que lo comprendo que contraten a alguien o no acaparen tanto colegio.
Mi hija comienza el cole en 4 días y le falta un libro y siempre detrás de ellos.
Les tuvo que decir algo el Colegio porque a finales de Agosto aún estábamos sin saber nada.