Light & Environment, Las Rozas de Madrid

Posiblemente la mejor tienda de iluminación de Madrid. Lujo y diseño con buena relación calidad precio.

Espectacular, todo en iluminación, todo tipo de lámparas etc, personal muy atento y profesional.

Se rompió una lámpara y estaba en garantia. Nos la cambiaron, un trato al cliente ejemplar. Muchas Gracias

A pesar de lo difícil que me resulta escoger lámparas, estoy encantado con mis dos lámparas nuevas. Como siempre, en esta tienda es fácil encontrar muchas ideas y propuestas interesantes. Me atendieron fenomenal, con dedicación e interés proponiendo opciones tras escuchar mis ideas.

Compré una lámpara Philips hue ensis muy bien de precio online. No la tenían en estoc, contactaron conmigo por mail para informarme que no podrían suministrarmela dentro de plazo y preguntarme si me seguía interesando teniendo en cuenta que iban a tardar 20 días en recibirla ellos. Trato impecable, honestos, calidad perfecta a un precio inmejorable.

Súper satisfecha con la compra y la tienda. La lámpara me encanta!

Siempre nos ha gustado la tienda por su diseño y ambientazo y además tienen una gran variedad de lamparas pero el otro día cuando compramos varias lamparas nos atendió una tal Joaquina con un trato super frío y seco, así que salimos de la tienda con un mal sabor de boca.

Como transportista he de decir que son muy atentos. Estuve el martes cargando para París y el personal de almacén es extraordinario. Así da gusto.

Excelente asesoramiento. Gran surtido y posibilidades " a medida ". Asesor Esteban 10/ 10.

¡¡¡Menuda estafa! Vendereis lamparas, pero el que pone los precios tiene muy pocas luces! Vender esto me daria verguenza. PD: muy buena calidad, les congratulo, iluminan.

Un local con unas lámparas preciosas, lastima que al pedir información sobre una de ella, nos dijeron que mirásemos que ahora venían, todavía estoy esperando, lógicamente tras esperar 10 minutos nos fuimos. Ya es la segunda vez que nos pasa, espero que no haya una tercera.

Excellent customer service. We were served by Elena. She was very helpful and offered us a professional service. Thank you Elena

No devuelven el dinero si decides devolver un producto (en embalaje y sin abrir). Parece que uno no tiene derecho a equivocarse y si compra una lámpara que luego cree que no encaja no hay vuelta atrás. Sólo hacen vale.
En una tienda de este tamaño creo que el Trato con el cliente debería ser mejor

Tienda con gran variedad de lámparas y bombillas y con modelos exclusivos. Si buscas algo diferente y original que no encuentres en los grandes almacenes, es tu sitio. Como casi todo en el polígono Europolis y en Las Rozas y alrededores, subido de precio.

Tiene unas lamparas preciosas y personalizables!
La tienda merece una visita obligada y la atención muy buena!
Al final compré en otro sitio porque se iba un poco de precio pero no le perderé mucho el ojo!

Me he comprado una lámpara de pie preciosa aquí para mi nuevo piso. El trato impecable, las calidades superiores, quisiera tooodo de aquí! Y dentro de la tienda está un espacio un poco más orgánico llamado la nena para estéticas alineadas a lo rustico, precioso. Muy recomendado

Mal trato por parte del electricista de referencia que aporta la tienda si preguntas por alguien para instalación.
Tras una instalación defectuosa, aún estamos esperando arreglo después de más de 8 meses de espera.
Ignorando llamadas ya que no iba a cobrar visita.

Excelente trato, gran variedad en tienda y por catálogo, te dan un montón de opciones para dejar a punto tu casa.

Impecable atención y asesoramiento para poner las lámparas de mi casa
Rocío que es quien me atendió es una gran profesional
Muchas gracias por tu atención
Volvere siempre que necesite una lámpara

Hace literalmente 2 meses que compré una lámpara. Me dijeron que tardarían 3 semanas, pues el proveedor era lento. Vale, aceptamos. A las 4 semanas llamamos. No la tienen, no saben cuando llegara, creen que al menos 2 semanas más. Ok, aceptamos, ya insatisfechos, por supuesto. 6 semanas, llamamos, no la tienen, nos dicen que quién nos dijo 3 semanas? Al menos tardarán 20 días más. Conclusión: se ríen del cliente, no informan sobre sus pedidos y encima soberbios. Todo un lujo.

Le doy a estrella porque no puedo darle 0.

Esta tarde he ido a la tienda con intención de comprar una lámpara personalizable. Estábamos esperando a ser atendidos y el vendedor, tras decirle otro cliente que estaba detrás de nosotras, le ha atendido a él antes. Después de atender a más clientes, me acerco a preguntarle de manera educada si nos puede atender y de muy malas maneras nos dice que tenemos que esperar cola en la entrada (sin mirarnos y haciendo aspamietos). Llevábamos 45 minutos esperando a que nos atendiese, ya que nos ha preguntado que necesitábamos antes de atender al otro cliente. Además, en la entrada no había ningún cartel indicando que se esperase ahi.

No tiene ningún sentido que vayas a una tienda a comprar una lámpara y el dependiente te trate con desprecio y no te atienda.

Una pena porque es una tienda a la que jamás volveré y nunca recomendaré.