Limpieza Platinium, Madrid

Puntuales, serios y excelentes. Han dejado mi casa nueva preparada para vivir. Cocina, baños, armarios, cristales…. Impecables. Muy recomendables

Hace un mes aproximadamente que contratamos los servicios de esta empresa, muy, muy, muy descontentos con el resultado. Manchas en el suelo del salón que salían con una sola pasada de fregona, puertas sin limpiar con chorretones y llenas de polvo, juntas de baldosas sin limpiar y que tan solo con una pasada con un producto específico desaparecen (lo hemos hecho nosotros mismos), embellecedores y pulsadores de luz sin ni siquiera tocar. Añadir que la casa antes de contratar de contratar el servicio no estaba excesivamente sucia pero sí requería de una limpieza general, Desconozco en qué gastó el tiempo (casi 5 horas) la empleada que acudió al servicio ya que, ni siquiera una fregafa en condiciones realizó. No recomendamos, hay empresas mucho más eficientes. No es una reseña fake, el servicio fue realizado (deficientemente) en el barrio de Rejas. Un saludo

Excelente empresa de limpieza. Me hicieron una limpieza de fin de obra y lo dejaron muy bien. Lo que les importa es que quede bien y que el cliente esté contento. Volveré a contar con el equipo sin duda.

La que la empresa es muy seria, puntual, y hacen un trabajo excelente! Me la recomendaron y estoy bastante satisfecho por la limpieza.

Las dos veces que solicité sus servicios me atendieron fenomenal y me dejaron todo muy bien. Sin duda los volveré a llamar cuando lo necesite. Gracias a todos en especial a Niala y Yenny.

Excelente servicio y atención! Súper puntual y la cocina la dejaron bellísima! Seguro un servicio que volveré

Muy contenta con el resultado, personas trabajadoras y organizadas. Sin duda volveré a contratar sus servidos.

Ya he contratado sus servicios 4 o 5 veces. Todas ellas para limpiezas rutinarias en profundidad, salvo esta última vez que ha sido tras una mudanza. El servicio es de 10. Eficacia y rapidez para hacer todo. Se organizan muy bien. Para limpiezas muy a fondo se puede hasta solicitar que vayan a visitar la vivienda previamente. Muy recomendado.

He contratado el servicio para limpiar el piso a donde me mudaba y he quedado encantada con el trabajo.

Evelyn, Genesis y Adrian muy amables y pendientes de cada uno de los detalles. Te van mostrando el antes y el después de lo que van limpiando. Niala, que es la chica que organiza las citas muy atenta y te avisa en todo momento de cualquier cambio.

Repetiré sin dudarlo y lo recomiendo 100%

Muy profesional y muy amable. Los 4 colchones ahora están impecables además los secan con un ventilador especial.
Es un servicio a domicilio muy práctico.
¡Lo recomiendo!

Quiero felicitar al equipo y a la organización de esta empresa. Excelente trabajo y excelente actitud y un resultado fantástico. Seguro que los volveré a contratar y los recomendaré a todo aquel que lo solicite.

Grandes profesionales. Puntuales y según lo acordado. Han dejado el piso impecable. Me mandaron fotos del antes y después de la campaña extractora y parece nueva. Recomendable 100%

Estupendos! Limpieza de fin de obra. Se lo han currado muchísimo. Más de lo que pensaban y debían hacer. Son un encanto y muy muy amables. Repetiré en cuanto me instale. Saludos!

Limpieza tras obra NO profesional tal y como se promocionan. Limpieza muy superficial, sin finura y con signos evidentes de dejadez y poco interés.
Una pérdida de dinero y de tiempo.
Las medidas COVID brillan por su ausencia.

Dejo como referencia el anterior comentario. Y paso a rectificarlo: El servicio a posterior fue bueno, se pusieron en contacto conmigo muy rápido y aunque por la situación actual del covid tuvimos que aplazar las citas. Hoy por fin pudieron dar los repasos y yo como cliente quedar por completo satisfecho.

Se nota mucho la diferencia. No digo que las anteriores trabajadoras no saben hacer su trabajo porque pudieron pasar montón de cosas. Pero las dos operarias que vinieron le pusieron mucho cuidado a los detalles que recalque. Con lo que me quedo contento. Adjunto fotos de la diferencia con la anterior. Y edito este post para quien le pueda ayudar la referencia en un futuro.
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Post anterior:

Tenéis que especificar lo que quieren que se limpie.
Contrate el servicio limpieza PROFUNDA y limpieza de sofá. El sofá si quedó muy bien limpio y desinfectado de eso no tengo ninguna queja al contrario buena recomendación.
Pero la limpieza profunda. Vinieron 3 trabajadoras para la limpieza de una cocina un baño pequeño el salón garaje y patios. La primera planta sólo.
Hice enfoque en lo que más quería que era la cocina. Les dije decirme el tiempo que necesitáis me dijeron 3 personas 6 horas en total. Me pareció mucho pero dije si lo van a dejar bien acepto. A la vuelta por la noche dado que eran las 10 de la noche y poco pude revisar. Les dije que vale a simple vista estaba todo limpio. Al día siguiente con más tiempo me pongo a comprobar el estado de la cocina y no era tal como lo imaginaba los armarios aún sucios y la campana a medio limpiar. Me extraña porque son 3 personas personas 6 horas que no hayan podido realizar un buen trabajo. Y no me vale excusa que dedicaron al sofá puesto el sofá era un coste aparte. Que vino otro trabajador especialmente para eso.
Automáticamente les puse un WhatsApp para decirles lo que no estaba contento. Y quedaron en enviar al mismo equipo u otro a dar los repasos. Aún estoy esperando que VENGAN y van 10 días del servicio.

Para futuros clientes: les recomiendo hacer incapie en lo que necesitan. Por mi parte dudo vuelva a contratar el servicio. Para lo que me costó 480,00€ (360,00€ limpieza 6 horas 3 personas, 20,00€ desplazamiento y sofá 100,00€) me hicieron un descuento de 30,00€. Ya que me cambiaron la fecha del servicio porque se les dañó las maquinas. El precio final de 450,00€. Creo hay muchas posibilidades por ese coste para un mejor resultado.

El servicio de limpieza ha sido estupendo. Mucha claridad en las condiciones.puntualidad. Un trabajo muy serio. Las tres trabajadoras no han parado ni un minuto. Un trabajo muy concienzudo y el trato muy agradable. Desde luego lo recomendaré a mis conocidos y lo usaré de nuevo

Solos, estafados y sin limpieza

Desafortunadamente tenemos que poner un comentario negativo. Desafortunadamente porque estábamos muy ilusionados con este día y esta limpieza.

Consideramos que es importante extendernos en este comentario para detallar lo ocurrido. Nos hemos llevado una grandísima decepción y nos sentimos completamente estafados. Hemos visto su actividad en redes sociales y parecen muy buenos.

Ojo al contratar con ellos porque el día de la visita te dicen más horas de las contratadas (y una vez allí, puede ser difícil decirles que no, ya que lo que quieres es tu piso limpio después de todas las molestias)

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CONTRATACIÓN impecable. Respuesta rápida. Comienza por Instagram y termina por WhatsApp + algunas llamadas telefónicas para concretar el servicio.

Nos preguntan m2, número de habitaciones, baños etc. Detallamos lo que piden y el servicio que queremos (limpieza por cambio de inquilino. Piso en buenas condiciones -la casera lo limpia previamente)

Nos informan de que el mínimo de trabajo son 3 horas y que enviarían a dos personas con la maquinaria específica.

Nos aseguramos de confirmar el precio con ellas tras decirles que el piso está en buenas condiciones. El servicio mínimo son 3 horas y aceptamos que vengan 3 horas aludiendo a que el piso en realidad no necesita tanto trabajo. Preguntamos en varias ocasiones y confirman en varias ocasiones el precio. Van a venir 3 horas.

Las cosas se empiezan a torcer en la RESERVA. No hay visita previa del piso. Aún así confirmamos horario de la limpieza. No podemos estar a primera hora y ofrecen pasarse a las 14 horas. Quieren que haya luz natural y "para 3 horas de limpieza bastaría con empezar a las 14h" (según nos dicen por teléfono).
Dicen que dos días antes llamarían confirmando la visita. No lo hacen. Somos nosotros quienes al ver que no llamaban, llamamos

EL DIA DE LA LIMPIEZA nos avisan de que van a venir 30 minutos más tarde de lo acordado (aparecen 45 minutos más tarde y sin avisar del nuevo retraso).

EN EL PISO: Dos chicas vienen para conocer el estado de la vivienda. Dicen que no tienen para 3 horas y que como mínimo necesitarán 5 o 6 (ponen ejemplos como que limpiar una cocina entera ya solo son 3 horas una persona). Nuestra sorpresa es mayúscula cuando escuchamos esto (más horas?). Dicen que van a bajar a por el material y que entretanto nos llamará la persona que contrató el servicio con nosotros.

LA LLAMADA: a los 2 minutos nos llaman para explicar que ha habido un malentendido y que en ningún momento se especificaron 3 horas. Que el piso requiere de más trabajo.

Que quieren ser "sinceras" y que no pueden hacer la limpieza en profundidad en tan poco tiempo. Que prioricemos y elijamos lo que queremos que hagan, o que de lo contrario no hacen el servicio
Que el piso es muy grande (previamente detallamos su tamaño y lo que queríamos) que se tarda mucho tiempo en limpiar un armario, un electrodoméstico, armarios por dentro de la cocina.

Mostramos nuestra indignación aludiendo a que ya habíamos acordado el servicio (sus características y duración)

Al contar en qué nos afecta lo que está pasando nos dicen que se han tenido que desplazar con todo el material y que no van a utilizarlo. Eso también son molestias por su parte

Hemos perdido un día de trabajo
Nuestra mudanza dependía de que el piso estuviese limpio
La limpieza no está hecha
Solo ofrecen una hora gratis al día siguiente para subsanar las molestias causadas (en cualquier caso tendríamos que abonar más horas si queríamos lo que habíamos contratado)
Dicen que nos llamarán y no lo hacen

Excelente atención! Veronica la chica que te atiende por teléfono muy amable y educada.
La limpieza increíble y el precio justo.
Sin duda los voy a recomendar!

Impresentables es la palabra que mejor define a esta empresa. He leído varias reseñas similares a la que voy a poner. Si os tratan así, existe una oficina del consumidor o una vía civil dónde se puede poner quejas/reclamaciones a esta empresa (que tampoco ofrece ni facilita la hoja de reclamaciones). Contraté un servicio de limpieza para tres horas, casualmente necesitaron 5horas, no pasa nada, se les paga. Pero me doy cuenta que las paredes me las habían manchado, las limpian y siguen manchadas con ronchas marrones en la pared. Lo que implica que tenga que volver a pintarlas (a mi costo) sin que la empresa se haga responsable de nada (al contrario, ni contestan al respecto). Por la tarde, cuando me dispongo a revisar la limpieza veo que sigue quedando mucha suciedad y no sólo eso, pintura (no la habían quitado porque a pesar de haberles indicado que era un fin de obra, no habían traido el material/producto necesario) para quitarla. Pues bien, se lo indico a la empresa y me dice que el lunes se pasarían a arreglarlo porque lo importante era que yo quedará contenta, el lunes estuve esperando una hora, les llame, escribí y su excusa fue que me la habían agendado para el martes. Hoy, martes, sigo esperando a que se presenten después de una hora (el tiempo es oro para todo el mundo, no sólo para ustedes), pero no sólo no me contestan sobre que finalmente no pueden venir y que disculpe, sino que además, me bloquean del Whatsapp tras simplemente pregutnarles si van a venir hoy dado que ayer me dijeron que iban a venir. Es una auténtica verguenza, y en consecuencia, si os ocurre lo mismo, animo a la gente a que pongais las reclamaciones necesarias para que esto no le pase a más gente. No sólo no traen los materiales/productos necesarios para realizar su trabajo, sino qeu además estropean cosas que no se hacen cargo, y si lo han limpiado mal después te hacen esperar dos días en tu casa para que vengan y no aparecen y ni te piden disculpas.

Excelente Servicio al contratarlos, puntualidad, eficacia, responsabilidad, buen trato. Mi piso los dejaron impoluto! Cocina, baños, ventanas, persianas, cada rincón impecable. Sin duda alguna volveria a llamarles.