Línea 3 Cocinas, Madrid

La diseñadora me explicó todo con paciencia e hizo el diseño perfecto. El personal de montaje fue de lo mejor. Lo que más me gustó fueron la limpieza y el orden durante todo el proceso.

He tenido un problema por un daño provocado por accidente en mi cocina tras 2 años de uso y me lo han reparado de manera supereficiente y profesional. Muy satisfecho con la cocina y con su servicio postventa; sin duda, una gran elección para mi próxima cocina Gracias!

Maravillosa atención, ¡Por fin! Tenemos una cocina de ensueño y todo gracias al equipo de Línea 3. Con la atención de Alicia en el diseño, la cual supo exprimir y entender al máximo nuestras necesidades, siguiendo por Cristóbal con la medición al detalle, y terminando con un equipo de montaje espectacular! Una experiencia de 10, muy recomendable

Hemos montado la cocina con Lineas 3 Cocinas, de eso ya hace más de 2 años, y la verdad estamos contestos en casa, todo fue bien, y hasta ahora la cocina va bien. El Diseño del mismo, lo acordamos con Patricia que por cierto siempre nos ha atendido muy bien, igualmente Daniel, y la persona que vino a casa a montar toda la cocina, no recuerdo bien su nombre en este momento (que me perdone, creo que fue JOSE), en general, todo la atención por parte de Lineas 3 fue buena hasta la implementación, que por cierto, un punto valorable, es que el montador pertenece a la misma empresa, creo que este es un punto valorable.

Muy buena experiencia de principio a fin. Ana Nieves nuestra comercial nos asesoro muy bien y ha estado pendiente del proceso en todo momento. Los montadores Luisma y José impecables y profesionales en en su trabajo. Resultados muy buenos. Muy recomendable.
Daniel

Pues muy ilusionados después de ver varios videos en Youtube, contratamos el servicio que incluye 3 diseños por 499 €. Concertamos la primera visita el 25 de Agosto de 2021 y el comercial ya no indico que tenían mucho trabajo. El 1er presupuesto y diseño se demoró hasta el 15 de septiembre y no incluía muchos de los temas que habíamos comentado en la tienda (el diseño no se ajustaba a las tomas de agua, salidas de humo, etc), con lo que pedimos que se corrigiese. Después de mucho perseguirles nos enviaron la versión revisada el 6 de noviembre del año pasado. Acordamos con ellos algunos cambios a incluir para que nos enviasen el diseño final y presupuesto definitivo. Esperábamos haberlo tenido en Diciembre de 2021 pero es Febrero de 2022 y no hemos recibido nada (la reforma la tenia prevista para Marzo – Abril de 2022). Finalmente a principios de Febrero de 2022 decidimos acudir a otro comercio donde nos atendieron con diligencia y ya hemos cerrado la contratación de la cocina. Sinceramente, después de haberles tenido que perseguir para conseguir el diseño y presupuesto final que nunca llego (después de abonar 499 €), dimos por bueno perder ese dinero y acudir a alguien que nos inspirase confianza, si para la parte de diseño hemos tenido estos problemas ¿Qué podemos esperar en la instalación?
No voy a cuestionar la calidad de los muebles ni su instalación. No lo conozco. Lo que si cuestiono es el servicio que nos han dado, entiendo que están desbordados de trabajo (a veces también se muere de éxito), pero lo que no es de recibo, es que después de pagar por el diseño (cuando en la mayoría del sector es gratuito), tengas que andarles persiguiendo y finalmente no entreguen aquello que has contratado. Seguro que hay mucha gente que ha tenido una experiencia muy buena con Linea 3, por desgracia la nuestra no ha sido así.

Actualización de comentario: Hola, solo indicar que posteriormente a este comentario se han puesto en contacto conmigo desde Linea 3 cocinas para dar explicaciones de lo ocurrido. Adicionalmente me han hecho la devolución del importe pagado por el diseño (ya que finalmente había contratado con otra empresa). Creo que han hecho lo correcto y es de agradecer. He cambiado la valoración dada previamente.

Muy contenta con la atención de Mariángeles Muñoz muy buen trato y asesoramiento la recomiendo al 100%

Si hubiese mas valoración se la pondría! Con *ANA* la diseñadora, nos entendimos desde el minuto uno. La razón supongo q es que escucha y luego utiliza sus conocimientos, cosas muy valorables ambas.
Buscan las mejores opciones para todo lo relacionado con la venta y postventa.
Se mueven SIEMPRE dentro de los plazos que se han hablado.
Cuando pasas a tratar con transporte y montaje son exactamente igual de profesionales. Me avisaron de las fechas de entrega y montaje primero Ana (la acordamos juntas, no me la impuso), dos días antes de fabrica y una hora antes los montadores.
La organización y limpieza del montaje alucinante.
La colocación de la encimera impecable.
Y ya habiendo acabado su trabajo Ana ha vuelto a contactar para ver si estoy contenta y si necesito algo.
En fin, sin palabras.
Espero no hacer mas obras, pero se lo estoy recomendando a todo el mundo.

Empleados con gran experiencia (Daniel, Cristóbal y Alicia). Gran Gestión de incidencia post-venta. Montadores con gran experiencia

Mi consulta ha sido atendida rapidamente y de forma eficaz por el equipo de Linea 3 on-line. Mariángeles ha realizado un diseño muy interesante después de escuchar las necesidades familiares para nuestra futura cocina. Gracias!

Contactamos por primera vez hace años con Linea 3, haciendo la reforma de la cocina en nuestra primera vivienda, al comprar una nueva casa, volvimos a solicitar sus servicios, en ambas ocasiones hicieron un trabajo excelente, muy contentos con los materiales, diseños y coste, hemos vuelto a contactar recientemente para cambiar de nuevo los frentes de armario de la 2ª cocina instalada con ellos, y de nuevo la atención ha sido fantástica, muy buenos profesionales, muy buen trato. Recomendable en todo.

Reformé mi cocina con Línea 3 cocinas en 2014 y la atención recibida fue excelente desde la primera visita con Vanesa Martín, hasta incluso después de la instalación completa. Era una cocina-pasillo y el diseño quedó fantástico aprovechando el mínimo espacio, inmejorable. La calidad es tan buena que están igual que el primer día.

Acabamos de repetir con la Tienda de Ciempozuelos regentada por Vanesa Martín, para una cocina de una casa más grande. Espectacular el diseño realizado, con muy buen asesoramiento para la organización de espacios, ajustes y mejoras acordes con la disposición y replanteo de suministros, etc.

Estamos encantados con el trabajo realizado por todo el equipo, altamente cualificado y eficiente, muy profesional. FELICIDADES a Vanesa, a los montadores José y Luis que son excelentes, Alejandro que realizó con el replanteo un fantástico trabajo y no le importó ir 2 veces a medir. El seguimiento hasta el final ha sido inmejorable.

Muy agradecida a todo el equipo y muy satisfecha, porque además de bonita, moderna y cómoda ha quedado muy funcional. Línea 3 es de 10.

Un gran placer y recomendable 100%.

La atención ha sido genial, Mariángeles estuvo súper pendiente a nuestras necesidades y estoy muy agradecida.

Llegamos a Línea 3 Cocinas por recomendación de nuestro hijo, cuya cocina había hecho esta empresa hace un año, aproximadamente, y necesitábamos llevar a cabo algunas mejoras en la nuestra. El trabajo ha sido impecable y el resultado, inmejorable. No dudamos en recomendar a Línea 3 Cocinas. Muchas gracias:)

La experiencia ha sido fenomenal estamos es proceso aún de montar la cocina pero implicados al 100 por 100 ofreciendo soluciones. Los recomiendo muchisimo

Los diseños e información que comparten en Línea 3 son una gran inspiración, sobre todo si no vives en España.

El 7 de diciembre solicitamos un presupuesto con Patricia y nos dijo que lo tendría en una semana. A la semana siguiente, al no tener noticias, decidí ponerme en contacto con ella por email para preguntar. Tras pasar una semana más y seguir sin respuesta, decidí llamarla por teléfono el viernes antes de comenzar la semana de Navidad, ella se disculpó y me dijo que me lo enviaría ese mismo fin de semana. Todavía estoy esperando. Me han decepcionado mucho, de hecho he acudido a otras tiendas y todas me han enviado un presupuesto en menos de una semana. Aún sigo sin entender qué ha pasado y el porqué de este trato.

Fui a que me informaran para re modelar mi cocina con vistas a futuro, me atendió Patricia, una gran profesional, lo mejor las ideas y el trato, sin duda me decantare por linea 3 cocinas para la mía, seguid así.

He comprado hace 2 meses los muebles de cocina de mi casa en Linea 3 de la calle Corazón de Maria.

Cuando fuí por primera vez me atendió muy amablemente Alicia y la segunda vez se unió Belén y Cristina, todas ellas muy profesionales, dando su punto de vista para adaptar lo que yo estaba buscando para mi cocina.

Me la montaron en el tiempo acordado y puedo decir que estoy encantado, todo ha salido a la perfección.

Desde el principio todo han sido facilidades y buena comunicacion por parte de la empresa.

Sin lugar a duda recomendaré esta tienda a todas mis amistades.

Muchas gracias por todo!
Un saludo

Very professional, very good prices and excellent service - I’m really happy with my new kitchen!