llaollao, Madrid

La chica que atiende es simplemente encantadora! Muy buena atención y cómo no, helados deliciosos!

Imposible pasar por Plaza Castilla y no parar en este llaollao, ¡su yogurt helado es adictivo!

Fui a tomarme ayer un yogur helado y debo decir que estaba delicioso. Me pedi una tarrina mediana con salsa pistacho y galleta lotus, la mejor combinación! Volveré sin dudarlo

Es el mejor yogurt helado que he probado en mi vida. Estoy yendo dos veces por semana y porque me tengo que controlar, que si no… (Pediros la salsa de pistachos, de nada)

Es un yogur helado muy bueno, genial para combatir el calor madrileño. ¡Me encantan los ingredientes, especialmente la salsa de pistacho! Asombroso. Ni demasiado dulce ni demasiado ácido. De seguro regresará

El mejor yogur helado! Mucha variedad de toppings y todos riquísimos! Yo me pedí una terrina mediana con salsa de pistacho, un mil!

Estuve el fin de semana con mi hermana y nos pedimos 2 tarrinas Next con nuestro topping favorito de salsa de pistacho! Recomendable 100%:)

Muy buena atención, la chica rubia que atiende, es muy especial muy atenta y muy simpática a comparación con anteriores veces que he venido, muy agradable lugar para tomarse un buen helado!

El helado está bueno y cremoso pero la cantidad de acompañamientos es muy escaso y penoso. Desgraciadamente este local no sigue la normativa de dar agua del grifo potable y te obligan a comprarte una botella cuando el agua en madrid es obligatorio proporcionarlo en todos los establecimientos. Además este declara que no tienen agua cosa que me parece poco creíble ya que tienen una batidora que digo yo que la limpiarán con agua porque sino es repugnante.

No tratan a todos los clientes por igual es decir así como los consumidores presenciales que están del establecimiento los que piden a domicilio deberían de atenderse por orden de llegada. La chica del turno del domingo 2 de octubre a las 17: 48 dice que la empresa le dijo que daba igual los pedidos. Que hasta que el local no tuviera personas no se hacían los pedidos es decir si estás en casa y haces un pedido y el local no se queda solo durante tres horas entonces no lo recibirás si no 3 horas después. Poco profesional, servicio de 0 y política de trabajo de 0. No realizar nunca un pedido aquí recomendada solo para consumo en el local.

Es la tercera vez que nos encontramos con personal poco amable, pueda ser que justo coincida con el horario cercano al cierre del establecimiento, pero si fuera ese el caso, deberían decirnos que ya van a cerrar simplemente y NO que ya no tienen yogurt cuando acaban de atender a una persona delante tuyo.
La verdad que en otros locales no me ha sucedido esto.

Ojalá no pongan un copia y pega para la respuesta.ya que me parece de muy mal gusto

Este llaollao es el primero que visitó que no te acepta ninguna de las ofertas que te envían, haces el pedido le muestras tu código QR y no te aceptan el descuento o regalo que tienes en tu app, me parece muy mal su gestion, aparte prefirieron votar el helado antes que aceptar la promo que teníamos, no merecen ninguna estrella

Soy cliente de llao llao y la verdad que la atención ha sido muy mala, estaba como de mal genio la dependienta, he pedido 2 tarrinas de 3 topping la más grande 5,40€ y me ha puesto una sola cucharadita de cada topping y creo que me salía mejor comprar las pequeñas. No recomiendo este local.

Es la tercera vez que vengo y no esta abierto. Es viernes 20: 45 y esto está cerrado cuando debería estar abierto hasta las 22: 00
Podrían poner un cartel o algo.

El chico es muy borde de verdad siempre voy soy clinte fija de llaollao el helado es súper rico de echo es el único helado que me gusta y como es el que queda justo al lado suelo ir allí pero por ese chico ya no iré si no quiere trabajar pues que no lo haga pero no es justo que voy a gastar mi dinero y voy con toda la educación del mundo y me tratan así por eso perderán mucha clientela

No vuelvo a comprar aquí. El personal es super borde. No explica al cliente. Responde de forma grosera. No pierdan su dinero. Uno le pregunta por un topping y ni te ven a los ojos y te dicen: lo que dice al frente. Nada empaticos.

Me atendió un chico bastante desagradable, cada vez echan menos cantidades, se lo comenté al chico de que antes echaban más y me dijo que tenía que pagar. No vuelvo más.

No volveré a este local el dependiente no sabe atender, me encanta los helados siempre los compro, cada día ponen menos cantidad para el precio que se paga.

He comprado un llaovasito y en el momento de colocarle toppin de chocolate el chico lo sirvió lo más mínimo y luego en las nueces las hecho contadas primera vez que voy a un establecimiento que son tan miserables

Soy clienta habitual de Llao Llao y a este he ido en numerosas ocasiones pero creo que no volveré. Cuando mi acompañante pidió una tarrina mediana (3 toppings) el dependiente le dijo que eligiese 3 toppings, y cuando llevaba 2 le dijo la salsa pero el dependiente le comentó que le faltaba otro. Cuál fue la sorpresa que en el momento de la salsa dijo "que salsa quiere por 0,50€ más? " Nos extrañamos ya que la había dicho con anterioridad pero bueno.lo pagamos. Cuando me llegó mi turno intentó también confundirme y fui rotunda en lo que quería, pero me puso mucha menos cantidad que habitualmente, al comentárselo me dijo que era lo normal en esa tarrina, algo que se que es mentira. Pongo fotos para que veáis lo poco que tenía.
Creo que no volveré allí porque me parece que el dependiente deja mucho que desear.
Malísima experiencia.