llollo Parking, Madrid

FATAL! Sin más. El la recogida no están y el guardia te multa o te echa. En la entrega tardaron más de 50 minutos para entregar el coche sucio como si hubiese ido al Paris Dakar. Desconfianza absoluta en esta "empresa ".

Te recogen el coche en el aeropuerto y te lo devuelven a la vuelta. Son puntuales y con la aplicación es fácil de contratar.

Aparentemente todo bien. Pero el coche olía a goma quemada. Mi coche Tucson NX4 registra los desplazamientos. Miró el historial y sorpresa: El sinvergüenza que cogió el coche lo puso a más de 160 km/h y a saber qué más hizo. Es vergonzoso que se dediquen a hacer el salvaje con un coche que no es suyo.

Hace mas de una semana se equivocaron al entregarme el coche. Si no aviso al agente me hubiera dado otro vehiculo que no era el mio! Se que parece increible porque se supone que estas empresas deberían tener protocilo que evitara eto, pero asi fue.
Informé de la incidencia y todavía no me han contestado, diciendo que tienen que evaluarlo. 7 dias despues!
perdieron un cliente porque es un error imperdonable y su atención al cliente nefasta.

Nefasta
Estamos en el aeropuerto de barajas un sábado a las 00: 00 de la noche, volvemos mi familia y yo de un viaje y teníamos contratado con ellos el aparcamiento de nuestro coche
Nos llaman dos horas antes que han perdido las llaves del coche y cuando se presentan se ponen chulos y nos insultan además de dejarnos tirados
Unos auténticos irresponsables además de irrespetuosos
El conductor se llama Julio y deberían despedirle, no se puede tener a una persona con tan pocas habilidades sociales trabajando cara a el público y más no tienen o razón
Una auténtica vergüenza de compañia

Preguntar a su agente. Tenían que tener el coche en terminal uno confirmado por su agente cuando le llamé desde el avión
Al no contraro llamé al agente que sale en la app.quien me dijo " venga a coger el coche en la Terminal 2 a lo que me negué 15 minutos más tarde se presenta su agente me entrega la. Llave y se va

Me dejaron tirada en el aeropuerto porque al parecer la empresa había perdido las llaves de mi coche, cosa inusual, nos dejaron a mis dos hijas a mi marido y a mi tirados sin coche a las 23: 30 de la noche, y nos dijeron que nos buscáramos la vida con nuestro seguro, el agente que nos vino a recoger es un tal Andrés con el código de seguridad numero 6809. Y que ellos no se hacían cargo de nada. Una experiencia horrorosa

Hice una reserva para el el día 15/08/2021 hasta día 28 y me confirmaron la reserva cuando llegue a la hora no había nadie los llame me dijeron que ven a mandar alguien espere dos horas y la Policia me dio una multa de 90€ por esperar por al personal de Llollo casi perdí el vuelo en final cuando lo dije que no son nada serio y voy a perder el vuelo me dijeron que no tienen personal hay mucha trabajo que aparque donde en parking de Aerepuerto y me colgaron con palabras en la boca tuve que aparcar en el parking de aeropuerto por que no me había quedado más tiempo y pague más de doble y casi perdí el vuelo por vuestra culpa

Tuve un problema con otra empresa y Llollo rápidamente se hizo cargo.
Excelente el servicio y excelente todo el personal de Llollo, tanto el que vemos como el que está al otro lado del teléfono.
Enhorabuena Llollo.

Servicio espectacular en Atocha, y con cualquier incidencia el encargado llamado Diego me la ha solucionado, tremenda profesionalidad por su parte.