Lola Rey, Madrid

Me atendieron dos chicos súper majos que me prestaron atención en todo momento. Además es de las tiendas Lola Rey con más variedad de zapatos.

Llevo esperando desde junio la devolución de 85€ por la devolución de una compra online, lo he reclamado varias veces y no lo gestionan. Me parece una auténtica vergüenza y un robo.

Hoy he estado en la tienda y quiero destacar la atención de los chicos (Diego, Yeni, Paula y Pablo), realmente muy profesionales y amables.
PD. Terminé comprando dos pares de zapatos, eso lo resume todo. Gracias.

No hay tanta variedad de calzado.rescatamos la amabilidad de las vendedoras.me olvide el celular y me lo guardaron.unas genias

Acabo de comprar unas botas, trato muy amable de Jenni, me las guardo durante un rato mientras daba una vuelta para pensarlo. Muchas gracias!

Hemos tenido un defecto de fábrica en unas zapatillas nuevas usadas un mes y medio y nos dan vueltas de una tienda a otra, no es una cadena, tratan a los clientes como si fuera un tienda única, te mandan a donde compraste la zapatilla y hemos ido a la tienda y tampoco solucionan el problema, jamas volveré a comprar en esta firma,
No saben atender adecuadamente, cada empleado dice una cosa diferente.

Ayer fuimos a comprar unas botas y nos atendió Claudia. Fue muy amable, nos aconsejó un modelo de muy buena calidad y que estaba rebajado. Se nota que entiende de calzado y le gusta el trato con el cliente. Salimos encantadas y por supuesto compramos las botas.

Me han atendido fenomenal y encima he encontrado las botas que llevaba buscando meses! 100x100 recomendable

Fui a preguntar mi talla a la caja y la empleada super atenta y educada atendiendome, pero el jefe in señor de estatura baja de edad de 35 años ha llegado a quitar los zapatos del mostrador y los que tenía en mano y le he dicho que si me los puedo probar. Sinceramente me marché sin comprar porque la atención fue tan mala del dueño que no quería ni dirigirle la palabra, le ha llamado la atención a la chica cuando ella estaba cerrando venta. No entiendo qué le puede molestar a ese ser.no puedo recomendar esta tienda

Bueno por donde empezar.hace unos días me pase por la tienda que esta en la calle montera.quería un regalo para mi novia, y estuve mirando el calzado buscando algo de su gusto.me acerque a saludar a la dependienta ya que ella no salía de detrás del mostrador del cual solo estaba apoyada como si estuviera cansadísima.después de intentar hablarla y que me ayudara, su apatía y desgana al atenderme hizo que me diera la vuelta y me fuera por la puerta camino a Helena Hernández la cual si me atendió y mi novia esta super contenta con sus nuevas ugg.siempre en comprado en vuestra tienda y el chico de la gorra me atendió siempre de lujo y ahora la chica esta que tenéis morena basta y con cara de amargada. Creo que por mi parte no volveré a esa tienda ya que lo artículos no es que sean baratos para tener a una persona que no quiere ni hacer su trabajo y desprecia a los clientes

Trato nefasto. La encargada delgada, bajita, pelo largo rubio y ojos azules. Fue borde, prepotente, mal educada. A la hora de vender bien pero cuando vas con una devolución fatal. Con esa actitud espanta a los clientes, creyéndose que lo sabe todo y tratando de mentiroso al cliente, así tal cual
me ha ocurrido. De vergüenza tener a una persona así en una tienda en el centro de Madrid, a la cual, vamos clientes de fuera. No recomiendo esa tienda en concreto para nada. Nunca me han tratado así y más un mico como esa chica que tiene actitud de niñata. Lamentable.

No entiendo los que hablan mal de las dependientas. El trato es excelente, estado esta mañana para probarme solamente una Panama Jack y las dos chicas que había una morena y una rubia, ambas encantadoras. Nunca pusieron mal gesto aún sabiendo que no me las iba a llevar y siempre con un trato excelente.

Cuando estuve en tienda pregunté si es lo mismo comprar online o en la tienda me dijeron que es lo mismo, pero de cara a devolución no es lo mismo. Por algo comprado en la tienda solo te dan un vale mientras por lo comprado online te devuelven en dinero.

Encuentras lo que quieres, le regale a mi chica unos a muy buen precio con los que se siente ideal

Nada recomendable por parte de los trabajadores mala atención malos modales parece que no quieren vender yo no pienso ni entrar y a todos mis contactos selo diré

Es un sitio muy completo y la atención es muy buena, te brindan opciones por si no tienen lo que nesecitas, esta chulo!

La dependienta no se dio ni el mínimo tiempo de buscar los tenis que le dije y solo dijo no hay y mientras daba mi recorrido por la tienda encontré mi talla. Si no quieren trabajar que se queden en sus casas, pésima atención, bordes totales, asco de atención. Que cierren la tienda

Malísima atención. Muy pasotas y cuando al fin te hacen caso súper bordes y antipáticos. Tienen los mismos zapatos que en todos los lados, o sea que por el trato “tan bueno” mejor que vayas a otro sitio donde los trabajadores te traten con el respeto y educación que mereces. NO recomendable.

Mal producto, mala atención.

Me he comprados dos pares de sandalias y tuve problemas con unas de ellas. Es imposible andar con ellas por que están torcidas y se me tuercen los tobillos hacia adentro. Por haberlas sacado un poco a la calle (no más de media hora, así es como descubrí que no se pueden usar), no me han permitido ni siquiera cambiarlas por otro producto. Han sido muy maleducadas (las tres empleadas) y no me han ofrecido ninguna solución satisfactoria, más que una consulta a la fábrica que seguro acabará en nada y tras mucho insistir.
No recomiendo comprar aquí, ha sido tirar el dinero.