Lola Rey, Torrejón de Ardoz

Ponen ofertas que no existen, descuentos del 50% y cuando preguntas cuáles son los zapatos que tienen descuento, solo había 1 par en oferta en toda la tienda!
Una vergüenza que utilicen esas técnicas de marketing engañando a los clientes con ofertas inexistentes, los pobres vendedores colorados de la vergüenza al reclamarles el engaño.
Esto ha sido hoy 10/06/23 ya veremos qué ofertazas sacan cuando las rebajas estén en su auge.

Buenos días!
Un pena la decepción que me llevé ayer. Fui hace menos de un año, compré unas vans para mis hijas, trato perfecto y sin ninguna incidencia. Ayer, no daba crédito. Volví a por unas vans para mi, y estaban en oferta, cuando voy a pagar, me dice la dependienta que ya no está la oferta. Creo que en ese caso como en el zapato estaba la oferta debería de habérmelo cobrado así, pero me dijo que no, que tenía que cobrarlo a su precio. No las cogí y me las compré en otra tienda. Creo que el problema aquí era de las dependientas, porque mire otros zapatos, 2 iguales pero distinta talla y tenían dos ofertas diferentes, una del 10% y otra del 40%. Salí muy decepcionada.

Estupenda atención por parte de Diego, no tenía muy clara la talla a elegir y gracias a su ayuda me voy satisfecho. Volveremos

No había comprado nunca allí pero quedé encantada tanto con la amabilidad del personal como con el calzado.

Encontre calzado de muy buena calidad, la dependienta muy atenta y simpatica, quede encantada. Repito seguro, gracias!

La verdad que suelo comprar el calzado la mayoría de las veces allí, súper cómodo y la atención personal genial

En el parque corredor siempre me atienden fenomenal, algo q me importa y mucho.y el calzado de buena calidad.así q yo encantada.

Tiene buena imagen la tienda, el comercial de la tienda amable y sabía lo que yo quería, lo que no me gustaron fueron los precios excesivamente caros, con un par de zapatos que venda ya hizo la venta del día menudo estacazo

Lamentable como engañan a sus clientes.

Para vender te atienden "bien" pero luego cual es la sorpresa que en su speech de venta no te informan de como va a ser el "cambio" porque no hay devolución.
Que rastrero por la parte del vendedor que solo quiere hacer cifra en vez de fidelizar a clientes.
Si perfecto lo pone en el ticket y? Ese es su respaldo.

Por mi parte intentaré poner en todas las publicaciones la atención tan lamentablemente que ofrecen y como a gente que no conoce su política no la informaran, solo quieren su dinero.

Obviamente no pisaré una tienda de Lola Rey.

Una empleada muy maja y que sabe hacer su trabajo como buena profesional en su gremio de zapatería q es muy duro.simpática y agradable, q es lo más importante.me lleve las bonitas botas de la firma kango encantada y volveré.

Compre hace una semana unas victorias. Las lavas y salen blancas, según se secan salen manchas amarillas. No recomiendo la tienda ya que te dejan sin tu calzado pagado. Puse la reclamación correspondiente en consumo.

La dependienta que me atendió hace un año era un poco desagradable y ya no he vuelto desde entonces. Me compré unas Pepe Jeans muy bonitas pero mi madre no se pudo comprar unos zapatos por la falta de respeto de la persona que atendía. Contacté con la central y me dijeron que iban a cotejar todo lo que pasó (supongo que a través del encargado/a y gracias a la cámara de seguridad) ; no voy a explicar lo que pasó porque la verdad es que fue una situación muy rocambolesca y, tan surrealista, que parecería que me estaría inventando esta reseña. Luego me pidieron disculpas y me dieron la razón de lo ocurrido porque habían comprobado que yo decía la verdad, por eso dos estrellas en lugar de una, pero no más estrellas porque no supieron compensarlo.

Genial! ¡¡! ¡ el trato d 10! Encontré una botas que no hubo en ningún sitio.y las tenían gracias

Trato desagradable y prepotente, se niegan a dar la hoja de reclamaciones y una vez te la dan se niegan a firmar y a sellarla. Nada recomendable, ya que a pesar de ser "marcas" son de pesima calidad comparadas con otras tiendas.

Me ha atendido una señorita maravillosa en la tienda muy amable y nuevo hasta luego buenas tardes

Muy majas las dependientas, se esforzaron por encontrarme un calzado comodo (complicado conmigo porque casi todo me hace daño)