Lovely Lashes Retiro Extensiones de Pestañas, Madrid

Son geniales, saben asesorarte muy bien, ahora mismo mi asesora preferida es Angélica, no dudéis en preguntarle o reservar la cita con ella para haceros las extensiones de pestañas, es superdetallista y perfeccionista. Últimamente no se me fijaban, me duraban una semana como mucho, y supo buscar la solución perfecta nada más verme, muy top

He hecho una extensión de pestañas 3D por primera vez en centro Lovely Lashes Retiro ya que el sitio en el lo hago habitualmente ha estado cerrado por vacaciones. He tenido que acudir a este centro para reponer pestañas que se me han caido despues de 3 semanas, en el ojo izquierdo se notaba sobretodo. Llevo muchos años poniendome extensiones de pestañas por lo que puedo expresar mi opinión con conocimiento del tema. El trato amable y profesional. Los 4 primeros días el efecto es muy natural ya que ponen 60 grupitos de 3 pestañas en cada ojo, pero ojo ¡¡¡Esto es muy poco! El parpado tiene 150-200 pestañas. El resultado de poner tan pocas pestañas es que después de 7 días me he quedado sin extensiones practicamente en el ojo izquierdo. En el ojo derecho, las pestañas del otro centro aún siguen perfectas. He llamado al decimo día (al volver de vacaciones) para pedir una solución. Me han comentado que como ya han pasado dos semanas (realmente no han pasado aún, pero no me apetecía discutir) tenía que pagar el coste total de reposición de pestañas. En resumen: trato amable, medidas de seguridad contra covid19 correctas, pero caro y la calidad no suficiente. Reposición cuesta 70 eur y poner pestañas de nuevo: 140! He perdido tiempo y dinero. De verdad, hay sitios que hacen mejor las pestañas.

Zero flexibility with customers. Because of COVID I was not able to do the last (free) session (re-touch) and I ask to use that free session as a discount for another session.or to change it with another treatment. No way chance. I do not have lashes extensions after 3 months home and I don’t want to pay again for a new look at n order to get my free retouch session in the future. Should be more flexible considering this global situation. They have lost a customer

Mucha higiene, asesoramiento en cada uno de sus trabajos y un trato exquisito, el personal es un encanto. Mas que recomendable

Yo tengo las cejas muy rebeldes, y es la primera vez que me hago el alisado. Me las han dejado muy bonitas y la chica que me ha atendido, Andrea, es un encanto y muy profesional. Repetiré

Muy decepcionada, no fiaros de la información telefónica.
Llamo al centro el lunes 27-ene para interesarme por la promoción de enero sobre extensión de pestañas. Indico que me resultaría imposible hacérmelo en lo que queda de semana, y muy amables me dicen que puedo comprar en enero un vale regalo aprovechando la promoción y hacérmelo después, así es que pido cita para el 3-feb. Y sorperesa, cuando voy a comprar el vale, me dicen que ya no es así! Que me tienen que cancelar la cita con la promoción! Y a más más, el descuento que me dijeron por teléfono, me indican que no es verdad! Una pena, porque ya había ido una vez anterior me gustó mucho el resultado, por eso quería repetir.

Me he sentido completamente engañada con la promoción Black Friday, reservé una cita, al ver los precios tan atractivos, extensión de pestañas con un 35% de descuento y cual es mi sorpresa al llegar allí, que tengo que pagar al precio normal. Incluso tengo un correo recordandome la cita, con el dia y la hora y aparece la promoción. Es una pena que el trato sea bueno, sean grandes profesionales y lo echen todo por la borda por este tipo de promociones engañosas, puesto que a nadie le gustan las sorpresas a la hora de pagar.

El servicio genial te aconsejan todo lo que mejor te puede quedar y el resultado es perfecto! Volveré para seguir aumentando mis pestañas que ya son de película!

Mala experiencia. La segunda vez que me hago las pestañas y la primera en este sitio. La otra vez quedé encantada y por eso me animé a hacerme las otra vez pero desde luego me equivoqué. La chica no me explico nada ya de partidas (siendo cliente nuevo). Durante toda la puesta, notaba que me apretaba el globo demasiado. Cuando abrí los ojos, los tenía todo rojos. Pero es que hoy que es el día siguiente, sigo con dolores en los dos ojos que veremos cómo acaban porque miedo me está dando. Para no volver.

Edito para decir en qué quedó. Visita a urgencias y 25 euros en gotas y colirio por laceraciones en el globo ocular.

Excelente atención al cliente, muy profesionales y bellísimos resultados! Sin duda alguna las mejores!

Es la primera vez que venía y he quedado encantada con el trato y el resultado. No dudaré en repetir!

Siempre que vengo me atienden de maravilla, son amables y súper profesionales y al salir mi mirada es totalmente lovely!

Superb experience! Très contente du résultat! Et très bon conseils!
Pour une première fois c’était super!

Es mi primera vez en Lovely lashes, me han realizado el Look feline y es INCREIBLE, lo recomiendo! GRACIAS VICTORIA

Genial mi primera experiencia. No se como he tardado tanto en hacerlo.
El trato inmejorable. Repetire seguro!

He venido a hacerme las pestañas para mi boda y me ha encantado! Me las han dejado genial.muy contenta con todo!

Contenta con el trabajo, pero mucha desorganización aveces me llaman para confirmar, otras no.enfin

Me llaman para confirmar la cita, le digo que llego 5 minutos tarde, me dicen que me esperan y cuando llego me dicen que no me pueden atender cuando he llegado 4 minutos tarde a mi cita, la atención pésima y trato muy desagradable

Tenía cita a las 17: 15 y he llegado a las 17: 19 y me dicen que ya no me pueden atender, creo que no hay gran diferencia de hora y tampoco se ha esforzado en darme otra hora o x 4 minutos intentarlo de verdad trato fatal

Malísima experiencia! El año pasado me hice el Microblading en las cejas en Lovely Lashes (Retiro) la trabajadora que me lo hizo se equivocó en una de ellas y me puso el final más arriba que mi ceja real, lo cual se veía horrible. Cuando fui a hacerme el retoque más adelante, me tocó una chica diferente a la primera, la cual me aceptó que me lo habían hecho mal y que el final debía estar más bajo pero que no me podían borrar la primera marca hasta que "les llegase el producto que lo elimina, en SEPTIEMBRE". Estamos en 2019 y aún sigo con la ceja mal. He contactado con ellos por Instagram y me prometieron solucionarlo, les he llamado REITERADAS veces a la clínica pero nunca les llega el producto. Una vergüenza vaya. Tengo fotos desde todos los ángulos (y sin retocar). Tengo varias amigas bloggers y se las he mandado para que lo publiquen y que no le pase a nadie más. Porque por lo que respecta al Microblading, han dejado claro que no son profesionales.