Luis&Tachi López de Hoyos, Madrid

Normalmente no me lo cortan mal, pero las dos últimas veces los cortes de pelo eran muy sutiles, te lo dejaban casi igual que como has salido. El límite ha sido en mi última visita, donde cambié por una peluquera y me hizo un corte que en un principio parecía decente, también al estar mojado, etc. Al día siguiente al peinarlo me lo vi prácticamente igual que antes de cortarmelo, pero creí que sería algo mío o de cómo me lo había peinado. Casi dos semanas después estoy pensando ir de nuevo a cortarme el pelo a otro sitio porque está igual. Lo cortan bien pero excesivamente poco para que tengas que volver en 2 semanas, un robo.

Mi experiencia en la peluquería ha sido NEGATIVA. NO se me ha escuchado en absoluto para el corte de pelo. La peluquera (una mujer rubia con pelo largo y ondulado) me ha hecho lo que ha querido.

Mis palabras han sido: "no lo quiero cortar mucho, Uno o dos dedos, a la altura del hombro y a capas para descargarlo". Ella se ha empeñado en igualar el pelo a la capa más corta que ya tenía, lo que que no tiene sentido con la explicación que acababa de decirle, ya que un pelo a capas es difícil de estar todo igual. Me ha cortado el pelo unos 4 dedos y ninguna capa.
Cuando le he comentado que eso no es lo quería, me ha dicho que es lo que yo le había pedido y ha seguido insistiendome todo el rato en que eso es lo que yo quería por la foto que le he enseñado. Me ha parecido una situación muy incómoda.

Además, al llegar a casa veo que me ha dejado el pelo con trasquilones. Creo que la actitud de la peluquera no ha sido la adecuada ya que debería tratar de hacer lo que piden los clientes y no lo que ella quiere, y más aún por el precio que tienen.

Excelente mi experiencia y muy buena la atención, el resultado fue increíble, obtuve lo que queríagracias Lola por tu asesoría. Sin duda volveré a ir! Un excelente equipo

Gran profesionalidad. Cristina y Lola son encantadoras y mis favoritas, aunque cualquier miembro del equipo te va a ofrecer una atención exquisita. Animo a cualquier persona a probar sus servicios y estoy segura que no volverán a otra peluquería que no sea esta.

He ido muchas veces a esta peluquería y siempre solicito que me atienda Miguel. Es un auténtico profesional y muy amable tiene mucho cuidado en entender mis indicaciones y siempre salgo con un corte de pelo de 10. También quiero descartar su habilidad en el recorte de barba. Si buscas un peluquero de confianza (para caballero) lo recomiendo al 100%

Acudo a este salón de peluquería en Lopez de Hoyos desde hace casi un año y estoy cada día más contenta de haberles encontrado. Todos los profesionales son estupendos, y no tengo palabras para calificar a Lola y a Gabriela Alina, ellas se encargan de sugerirme siempre lo mejor para mi pelo y mi imagen. El Salón es muy agradable, confortable y luminoso. No cambies nunca

He estado yendo a este salón (Lopez de Hoyos) regularmente durante 6 meses. Utilizo servicios de peluquería, hago manicura y pedicura. Me gusta la forma en que trabajan los especialistas y solo voy allí por ellos. Pero tengo la fuerte sensación de que, en general, en este salón los clientes no son bienvenidos. Ambiente duro y hostil, reglas extrañas en contra de la comodidad del cliente, cabello de clientes anteriores en el suelo y tocadores. Todo esto no corresponde en absoluto al nivel declarado del salón y sus precios. Realmente espero que la administración lea mi reseña y tome medidas.

Espacio muy bueno
Atención excelente
Mi peluquera PREFERIDA es Alina, de total confianza

En la web ponía que tenían hueco toda la tarde, de las 15.00 a las 18: 00…. Fui sin reservar porque pedía el tipo de tratamiento y no sabía cual elegir porque nunca he estado. Llegue y estaba vacío- pero se suponen que no tienen hueco.

Deberíais mejorar la interfaz web para coincidir con lo que tienen disponible…. También sería genial que cogiesen el teléfono.

Me encanta ir a Luis &Tachi, el servicio es de primera. Alina me dejo el cabello espectacular, peina muy bien!

Visité por primera vez hace unos días. El trato al cliente excelente y Miguel es seguramente el mejor peluquero al que he ido en Madrid. Recomendable al 100%

Me agrada y gusta bastante el trato y profesionalidad de Miguel Arroyo, peluquero al que recurro y reservo regularmente cada mes. Me ha demostrado trato exquisito y muy cualificado.
La peluquería está bastante bien, iluminación y acondicionamiento adecuado. Muy amplia y limpia.
Siempre repito allí.

Mi experiencia en el salón ha sido pésima. A dos meses de mi boda voy pidiendo un trabajo especialmente bueno, reservo con tiempo Miguel con quien solía ir. Nada más llegar le noto cansado y agobiado porque tengo mucho pelo, muy largo y claro él lo hace mejor una mañana de lunes a jueves. ¿Entonces para ir a la peluquería hay que cogerse un día? En fin! Entiendo que si sabes el pelo que tiene tu clienta, lo que quiere, le das hora y paga 140 euros que ya está bien! Lo mínimo es un trato agradable y atento, en lugar de eso parece que me hacía un favor por prestarme su servicios, el cual resultó deficiente. Muy lejos de eso todo fueron prisas, las mechas en vez de 25 minutos las tuve 35 porque estaba haciendo él otro servicio. Le pedí a una chica que me lo fuese lavando para evitar que se marcase más el color y literalmente me dijo que me esperase que no le dejaba Miguel. Me parece que es de poco profesional que prevalezca el ego o la facturación sobre la satisfacción de tu clienta. Resultado de las prisas vimos una mecha muy gorda, que me oscureció. Como ya no tenía tiempo ni me lo limpio bien y llegue a casa teniendo que lavarme yo el pelo porque si no le dio tiempo a limpiarme ese mechón mucho menos a secarme el pelo pese a estar lloviendo y hacer frío. Al día siguiente fui para comentar lo ocurrido y quien me atendió fue una chica.pese a él estarlo oyendo. Vamos, como poco decepcionante. A dos meses de mi boda y tengo que buscar otra peluquería para retocar color, lo cual supone coste y más daño al pelo.

Siempre que he ido hasta Peluqueria me han dejado el pelo justo como esperaba. Y ya ni hablar del buen trato que hay:

Fui a hacerme una declaración para ponerme rubia y primero, el pelo no se ha dañado apenas, solo se ha secado algo y al estar hablando una decoloración creo que eso dice bastante de ellos. Segundo, me agobie muchísimo con el resultado pues no me gustó como me quedaba y fui a comentárselo y sin ningún problema me ayudaron retocándolo y haciéndose 100% responsable de que me guste el resultado, y tratando de calmarme y apoyarme todo el tiempo. EXCELENTE TODO.

Felicitar a Lola por su gran trabajo! Me hizo mechas balage y me corto el pelo justo lo que yo quería. Si duda es una gran profesional que recomendaría. Muchas gracias!

Soy clienta desde hace poco y la experiencia ha sido maravillosa, Lola es una estupenda profesional y su trato es inmejorable. Sin duda continuaré viniendo. Muy recomendable.

Buenos días, quiero manifestar mi inconformidad con el trato recibido ayer en el centro de López de Hoyos. El día martes 02/06 Llamo por teléfono y hablo con Marta, le comento que es mi primera vez, que estaba buscando un trabajo muy concreto y que indagando en la pagina Web veía que era el sitio indicado y preciso para realizarme el trabajo que estaba buscando.

Mi idea como le comenté a Marta por teléfono era realizarme un cambio de look, ya que tenía el pelo de color negro y con una aplicación en casa de shampoo color. Por lo que realmente necesitaba que mi hiciesen una valoración y el trabajo necesario par conseguir el resultado deseado + corte + peinado.

Me confirma Marta por teléfono que me da la cita completa para valoración y para que se me haga el trabajo completo, le digo que si seguro es así, qué me confirme que se me valorará y que continuación me van a realizar el trabajo y me confirma que si, que esto llevarás un par de horas ya que seguramente se deba realiza mechas y matizar también + corte + peinado.
Me da cita para el viernes 04/06 a las 15: 20 en López de Hoyos.

Llego a mi cita muy puntual, me recibe marta y me pasan al la sección de tintes, y 10 minutos después viene una señora que no recuerdo el nombre, rubia (supongo que es la señora que lleva el tema de los tintes).

Después de revisarme el pelo, me dice que no se puede realizar el trabajo que yo quería, lo cual entiendo, que es más complejo, porque tiente sobre tinte no coge, que se debe decolorar, hacer mecha y matizar. *Pues justo para lo que yo iba* Por lo cual me parecía bien, estaba de acuerdo, habría que empezar por algo, no?
Me dice que tengo la punta mas oscura que la raíz y que no sabe si el tono que va a salir es naranja. Y me dice bueno, te cojo un mecho de acá abajo lo decoloramos y vemos q color sale. Yo a todo esto accedo ya que entiendo que estamos valorando para empezar el trabajo.
Me deja con el papel albal y cuando me revisa, dice uy que bien aclara muy rápido y no tira a naranja, va a quedar un trabajo precioso.

Pero me dice:
Ah pero hoy no se puede hacer, te doy cita con otra compañera o te atiendo yo, cuando tu puedas.
Yo a todo esto ya perpleja, no entiendo si lo que me esta diciendo es que he ido a una cita de valoración, y que he perdido toda la mañana esperando a que me vieran para soltarme esto, y por supuesto toda la tarde.

Tanto la persona que me dió el color (Cristina) como la que me lo corto (Adelina) unas profesionales Fantásticas! Gracias.

Una experiencia magnífica, sales con la piel renovada me a encantado, sin duda volveré️ la chica que me atendió súper maja, te explica todo lo que necesitas y lo que te está colocando!

He estado hoy haciéndome la manicura y la depilación de cejas con hijo y todo estupendo. Todo hecho con cuidado y esmero, me pusieron un tratamiento en las manos y me han quedado como nuevas. El trato estupendo y el centro cumple con todas las medidas de protección contra el Covid.