Mabusa Carrocería, Alcorcón

Estoy súper contento con esta gente l verdad que desde el principio me han atendido súper rápido y me dejaron un coche mientras… tardaron solo 3 días en solucionármelo y me lo entregaron antes del finde semana el trabajo realizado perfecto gracias a todos y sobre todo a Miguel y Hortensia

He llevado a pintar mi coche al taller por la confianza que me generó Miguel. No me arrepiento porque ha quedado impoluto. Volveré sin duda

Lleve el coche a pintar y a arreglar varios golpes y arañazos. Entre los desperfectos tenia saltada la pintura del espejo del copiloto (para muestra un botón). Me dejaron coche de sustitución. La recepcionista super simpática y el jefe de taller muy atento. Me lo explicaron todo super bien y estaba listo en tiempo record; al menos así me pareció a mi. El coche me lo entragaron super limpio y casi casi como si hubiera salido de concesionario. Atención de diez. Sin duda volveré para futuras reparaciones.

Todo perfecto! La administrativa de recepción muy amable y profesional, me explicó los trámites y los plazos. Hoy hemos recogido el coche, ha quedado impecable y en el tiempo indicado.

Te cambian el presupuesto
La mano de obra es carisma
Y no trabajan con piezas de desguace

Un buen trato, compromiso eficiencia y entrega en tiempo y forma tal cual acordado. Ha sido un acierto acudir a ellos. El servicio de mecánica también es acertado salvo un por un detalle que me de verdad no me gustó.

Bueno, espero que sigan trabajando duro para tener resultados excelentes.

Todas las veces que hemos llevado el coche a este taller hemos tenido una muy buena experiencia: buen trato, buen trabajo y puntualidad.
No quiero volver al taller, pero si vuelvo sé que la experiencia va a ser buena.
Muchas gracias a la gente de MABUSA Carrocería!

Taller genial, personal muy cualificado, la chica que está en recepción muy atenta y amable, el coche lo dejé el jueves pasado para pintarlo entero y en una semana lo tenían antes de lo que me dijeron, 100% recomendable, si tengo que volver a dejarlo por lo que sea sin duda lo dejaré aquí, mil gracias a todo el equipo

He llevado el coche dos veces y la verdad que lo dejan estupendo. Muy profesionales y buen trabajo.
Además, te lo dejan como nuevo y limpio. Da gusto.
Muy recomendable.

Excelente, recomendado cien por cien. De máxima confianza y trato muy agradable del personal, en especial de Miguel. Gracias por vuestra atención chicos de Mabusa.

He dejado mi coche para pintar por un golpe y ha sido todo perfecto, la atención en la recepción ha sido inmejorable, te proporcionan coche de sustitución para nuestra comodidad, cuando terminan el trabajo y te devuelven tu coche te lo entregan como nuevo gracias a la limpieza completa que realizan, un diez para Hortensia y Miguel Martinez por sus servicios, no tengo dudas de que volveré cuando necesite su servicio

Muy buena gestión y atención la de Dani. Todo bien, hubo un contratiempo y se retrasaron, pero por lo menos te llaman y te avisan. El coche perfecto.

Muy profesionales, personal muy cercano y amable. Dani y Jesús dan un trato estupendo. Siempre llevo el coche a este taller porque me lo dejan de maravilla, además son rápidos y cumplen con los plazos.
Para mí, los mejores.

Un taller serio y con buena calidad en las reparaciones.
La atención personal excelente

Muy bien un. Llamé para que dieran cita y Dani me respondió traelo el martes y el vienes lo tienes. Trabajo bien realizado y seriedad.

Recomendado. Todo muy bien en general. A destacar la atención de todos los empleados sobre todo de Dani el chico que está en recepción. Gracias.

PÉSIMOS. Muy de acuerdo con otra reseña. El jefe de taller aparte de prepotente, un irresponsable. De profesionales nada. No lo voy a recomendar ni a mis enemigos.les deje el coche para pintar el guardabarros trasero diciéndoles que quiero cambiarme de aseguradora.hoy cuando recogí el coche, a parte de obligarme a firmar antes de comprobarlo, me dijeron que lo mire bien y posteriormente cualquier cosa se lo comente. Como estaba anocheciendo y tenía mucha prisa, me llevé el coche, observando con más luz 15 minutos después, el coche tenía unos picotazos (como de golpe al abrir las puertas) en los laterales del coche que anteriormente no estaban. Al llamarles, me invitaron a llevar el coche para verlo, y una vez ahí, sin ni siquiera verlo directamente el jefe de taller salió diciendo que era imposible que ellos no han movido el coche, cosa que no era verdad porque el coche fue movido a otra nave de al lado. Antes de ver lo que les dices, directamente se lava las manos el jefe en un tono muy prepotente diciendo que no es su culpa con el argumento de que ni han movido el coche (cosa que es lógicamente imposible ya que el coche al dejarlo se deja fuera y ellos lo mueven), además de que te hacen firmar por el servicio prestado con anterioridad de ver el resultado. Con la prepotencia no se llega a ningún sitio y menos en tu trabajo. Muy mal sabor de boca.

Acabo de recoger el coche de una pequeña sustitución de piezas exteriores, tuve que llevar el coche dos veces al taller porque según me dijo un mecánico por convenio ellos trabajan hasta las 18: 48 y claro no podían dejar mi coche dentro para que no tuviera que ir otro día (siendo antes que esa hora) supongo que era mucho trabajo para ellos.

Revisando la reparación he visto que una de las cosas que estaba rota, sigue estando rota, no le han hecho absolutamente nada, ni lo pone en la factura, supongo que también era mucho trabajo para ellos.

En general las sensaciones que he tenido con ellos son tan negativas como la extrema suciedad que hay en la sala de atención al cliente, donde hacen el papeleo.

No intentan ayudar al cliente, o al menos a mí no, para la próxima reparación sea del tipo que sea, llevaré mi coche a otro taller.

En el taller Mabusa donde tienen la exposición de vehículos nuevos sí me atendió bien un empleado y me dió soluciones, en chapa y pintura no.