Macro Baby, Baby Grand Area, Alcalá de Henares

Trato estupendo, tanto Juanjo como su mujer no pueden ser más amables. Te explican todo al detalle y te transmiten mucha confianza. Sin duda lo recomiendo.

Compramos una silla, y el hombre muy profesional y muy majo no lo explico todo y nos la ajusto.un trato excepcional

Desde el primer momento me atendieron muy bien, son personas implicadas con la seguridad del bebé, me explico todo muy bien y me dijo que siempre que tuviera dudas tenía las puertas abiertas para ir a preguntar, os lo recomiendo al 100 x 100, además me dejaron instalada la silla como veis en la foto, el plastico me recomendó ponerlo hasta el nacimiento del bebé para que no cogiera polvo. Compré una kiplan kiss 2 plus.

Hoy hemos ido a que nos instalaran una silla de bebé para el coche, la verdad es que ha sido un gusto tanto el trato que nos ha dado la mujer como todas las explicaciones para su correcta instalación. Somos primerizos en todo esto y la verdad que todas las dudas que hemos tenido respecto a la silla han sido aclaradas con muchísima amabilidad 10/10

Muy buen asesoramiento y buena calidad precio en todos los productos. Especialistas en sillas de coche.

Hemos venido a por una bañera y nos vamos súper contentos, la mujer que nos ha atendido ha sido encantadora y nos ha explicado todo muy bien! Volveremos seguro y todo a muy buen precio

Estamos encantados con la tienda y los vendedores. El trato es cercano, con detalladas explicaciones y muy profesionales. Son muy atentos y siempre nos recomiendan lo más adecuado.

Inmejorable el trato y muy profesionales. Sin duda se lo recomendaría a todo el mundo. Muchas gracias por la instalación de la silla y vuestra paciencia resolviendo todas nuestras dudas.

Una atención fantástica, muy recomendable, te informan muy bien de la seguridad de las sillas, te ayudan en todo las dudas que tengas. Lo recomiendo 100%

Estamos muy contentos y agradecidos con el trato y el asesoramiento. Cuando decidimos comprar una silla para el coche, no nos quisieron colocar cualquiera, si no que tenían en cuenta lo más importante que es la seguridad y que se adaptará a las condiciones de nuestro coche. Nos han trasmitido toda la confianza que necesitábamos y volveremos a repetir con ellos.

Excelente servicio, el mejor asesoramiento personalizado, sin duda los mejores. Y los artículos que manejan para los bebés son excelentes.

Profesionalidad es la palabra que mejor define a esta tienda. Fuimos a comprar una silla para llevar a nuestra hija el coche y la persona que nos atendió controlaba al 100% de lo que hablaba, súper educado y muy informado en cuanto a la seguridad de las sillas. Estamos súper contentos con la compra, un 10.

Desde el primer momento en que llamé para obtener ayuda, supe que estaba en buenas manos. Cuando fui el personal de atención al cliente fue muy amable y atento, y se aseguró de que todas mis preguntas y preocupaciones fueran resueltas de manera efectiva.
Demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente.
Sin duda, los recomendaría a cualquiera que esté buscando lo mejor para sus hijos.

Decepción total e estado esta mañana con mi hija que va a ser mamá pronto y estamos mirando lo que necesita, de primero solo atienden con cita luego no tienen el precio en nada de sus artículos de exposición le preguntas y vuelven al tema cita en conclusión para saber lo que cuesta la dichosa cuna tienes que pedir una cita, luego nos quejamos de las grandes superficies pero eso no pasa en ellas y al final es hay donde iremos y que coste que me gustaron muchas cosas, pero me niego a pedir una cita para comprar una cuna, que esto no es el médico

Pongo una estrella porque no me deja poner menos.
Recomiendo a todas las personas que no acudan y no compren en este establecimiento, su encargada es una señora maleducada y soberbia, solo por ser jóvenes, al entrar nos hizo saber que esa tienda no era para nosotros ya que sus carros son caros.engorda los precios de los carros.
Como anécdota, al lado QUE SE ENTERE TODO EL MUNDO! Hay otra tienda más barata, mejor atención sin duda, te enseñan, te informan te tratan con respeto. Cuando le preguntamos a la señora sobre esta tienda porque la entrada no es a pie de calle, se hizo la que no sabía, si sabía que veníamos de lejos porque se lo dijimos y ella nos indicó que era la única tienda de bebé.
Solo este detalle dice mucho de la señora y el establecimiento que regenta.
Recomiendo no comprar en Macro Bebé.

Edito mi reseña porque ya es la quinta silla de coche que les compramos. ASESORAMIENTO es la palabra que describe a Macro Bebé. Juanjo es un crack, un pozo de sabiduría de los SRI. Siempre te guía para que compres lo mejor en cada caso, poniéndose 100% del lado del cliente y de la seguridad de tus hijos.
Muchas gracias por vuestra profesionalidad.
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La atención el primer día, muy buena. Pero mejor aún el soporte: tuvimos un problema con nuestra silla recién comprada y nos hicieron seguimiento por teléfono, y presencialmente. Se nota que entienden, que les gusta su trabajo, y sobretodo que se preocupan por tu bebé. Les recomendaría sin duda.

Son unos grandes profesionales y el trato con los clientes es inmejorable. Te asesoran honestamente y te dedican el tiempo que haga falta. Hemos comprado todo lo que necesitábamos para nuestra primera hija allí: cuna, portabebé, silla del coche, carrito, etc.y la experiencia ha sido excelente. La mejor tienda para el bebé en Alcalá de Henares sin duda. La ayuda con la elección de la silla del coche, su explicación y montaje en el coche las veces que ha hecho falta ha sido de 10.

Pésima experiencia la señora que atiende es súper mal educada y muy pero que muy borde.no se molesto ni en enseñarme un carrito directamente al entrar me dijo que eran muy caros para mi, sin saber mi presupuesto (no quería ni atenderme) con miradas muy soberbias y muy mala educación.
No recomiendo comprar aquí
Y el señor que contesta las reseñas ni siquiera se encuentra en el establecimiento y contesta sin haber estado presente,
Ella misma se cierra puertas ya que al entrar te deja saber que sus productos son caros ya te lo dice ella, juzga sin saber ya que ella ni siquiera se molesto en saber cual era mi presupuesto.

Una tienda totalmente recomendable. Por nuestra experiencia la mejor de Alcalá. Productos variados, de mucha calidad y precios razonables. Lo mejor es el trato recibido por los dos grandes profesionales que trabajan en la tienda: te dedican el tiempo que sea necesario para resolver tus dudas y te ofrecen de forma honesta la mejor solución que se adapte a tus necesidades.

Juanjo es magnifico, fuimos hasta allí por recomendación, y a pesar de no poder coger allí la silla por lejanía de nuestro domicilio para posteriores revisiones/consultas, fue súper amable y en todo momento nos dió opciones que se ajustaran a nuestro presupuesto y lo que necesitábamos. Salimos de allí sabiendo la silla que queríamos cuando entramos sin tener ni idea. Muy agradecida y 100% recomendable.