Mad Bike Bicicletas, Madrid

Desastre total el servicio recibido. No cumplen con los tiempos de reparación a los que se comprometen. Y parece que les da exactamente igual. Andan con bastante desorganización. Acaban de cambiar de encargado y trabajadores, por enésima vez por lo que veo en las reseñas. Así no se puede ofrecer un buen servicio. Desde luego, no vuelvo a llevar mi bicicleta a este lugar. En el barrio, hay otras tiendas que ofrecen un servicio mucho más profesional y respetuoso con el cliente

He llevado la bici en un par de ocasiones y en ambas el trabajo ha sido impecable y muy eficiente. Además, rápido.

Hoy fui a la tienda con un pinchazo en una cámara anti pinchazo y Cos un chico de la tienda muy amable me explicó y solucionó el problema y no me cobró nada. Magnifico servicio siempre que acudo

Tanto Paolo como su compañero Cons me han dado siempre un trato excelente, no puedo decir nada más que palabras buenas, además de las tres B son sinceros, rápidos y super majos. Recomendable 100 %

Son profesionales, rápidos y con mucha experiencia, a mi me atendió Constantino, es muy noble y franco, Me demostro además que conoce su profesión tanto de los últimos modelos como de las mecánicas de hace 30 años.os recomiendo este taller.

Edito mi reseña por que después de más de 2años de ser una buena clienta lleve como siempre mi bici a arreglar, arreglo que salió por 160 euros donde la bici nueva me salió por 110 euros y lo peor que no sirve resulta que cuando reclame me dijeron esque esta machacada en jeneral y pregunto por que no me dijeron eso antes de cobrarme ese dineral les dije si me daban un vale o algo y recibí ninguna respuesta, me sentí estafada y me párese que no tienen ética profesional por que jamás me dijeron que el arreglo iba a salir por esa cantidad

El mejor trato en todo Madrid, busqué varias tiendas pero ninguna igual de rápida y efectiva. Me pilla lejos la tienda pero de verdad que merece la pena gracias a la buena atención y rapidez por parte de Constantino, muchas gracias por el montaje de la bici, EXPERTOS EN LO QUE HACEN.

Hemos ido a hinchar las ruedas y poner los frenos a punto de la bici de un niño y ni nos han cobrado. Más amables imposible. Recomiendo 100%

I have been servicing my two bicycles at Mad Bike for over three years. The staff are very professional and knowledgeable. They can fix anything from a bent wheel to fine tuning. Often, they are able to make small repairs and adjustments on the spot. I would highly recommend this shop.

Llevo más de tres años dando servicio a mis dos bicicletas en Mad Bike. El personal es muy profesional y conocedor. Pueden arreglar cualquier cosa, desde una rueda doblada hasta un ajuste fino. A menudo, pueden hacer pequeñas reparaciones y ajustes en el acto. Recomiendo encarecidamente esta tienda.

Fui con un problema en el desviador del cambio y me lo reparó sobre la marcha en 10 minutos y con un ajuste perfecto!

Buscábamos unos tapones para la rueda de la bici de mi hijo y el señor que nos atendió fue muy amable, nos regaló 3 y mi hijo quedó súper contento

Genial trato. He ido hoy con toda la prisa del mundo y me han atendido en un segundo, muy sencillo y 100% recomendable.

Me atendió Pablo para un pinchazo, muy rápido y eficienteme, me mostró un truco para montar la cubierta en el caso de que pinche en una ruta, sin duda muy recomendable

¡¡Arriba! ¡Tuve un problema con mi bicicleta y lo arreglaron! No me cobraron nada. ¡¡Súper!

En el 2017 compré una bici muy bien montada (todo xt y slx, una maravilla y muy buen precio, la tienda la llevaba otra persona). Posteriormente, volví a la tienda para el centrado de una rueda y la experiencia ya no fue la esperada (la tienda ya no la llevaba la persona que me vendió la bici). No volví a la tienda hasta Marzo del 2023 charle con la persona al frente y me lleve una grata sorpresa le hable de mi intención de instalar unos frenos hidráulicos, en sustitución de unos frenos también hidráulicos pero de gama inferior, por dentro del cuadro de la bici, me dio una serie de consejos y quedé en que si no era capaz de hacerlo le llevaría la bici. Mi opinión a favor de esta persona cuando salí de la tienda había crecido, hasta tal punto que me arrepenti de haber dejado de ser cliente suyo durante 4 ó 5 años, (si que es verdad que me cobró 4,5 € por una oliva y vástago para realizar un trabajo pendiente en casa en los frenos que desinstale cuando en otras tiendas cobran 2,5 € por el mismo producto).
Total, que le lleve la bici y los frenos nuevos comprados por internet (con mi correspondiente esfuerzo). Los mire y los re-mire deseando ponerlos y probarlos y esos frenos venían perfectamente.
Hizo su trabajo (con su correspondiente esfuerzo), pague religiosamente y según quedamos, el purgado de los frenos lo haría yo. Cuando llegó a casa me fijo en que la maneta del freno que me había instalado estaba golpeada y el tornillo de sangrado había perdido parte de su pintura. Fui a la tienda a decir que esa no era la maneta que yo le había entregado para instalar o que podía ser que se hubiera equivocado al ponerla con alguna otra que estuviera en el lugar de trabajo, me lo negó, le insistí y lo volvió a negar.
Cuento mi verdad, supongo que el, tambien me cuenta su verdad, pero ambos sabemos que ha pasado algo respecto a mi maneta, que no se me ha contado, cuando fui a reclamar.
Pues un cliente menos, para la tienda del barrio.
Nunca debí de llevar la bici.
No se molesten en enviar la réplica, no voy a perder más mi tiempo con esto.

Son Magos: Hacen milagros!
Además, los Pequeños milagros, te le hacen gratis! Tan amable!

Flipante, bajísimos. Llegue con las suspensiones deshinchadas, antes les llamé para preguntar y ni un problema me dieron, lo hicieron y me lo enseñaron les fui a pagar y me dijeron que no hacía falta que solo era hincharlo y que era un gusto! Estoy super contento con madbike el de el palacio de hielo y el señor.

Llevé la MTB para que le hicieran una mejora y fueron muy rápidos. Las personas que me atendieron.muy atentos. El precio también ajustado, tienda recomendable.

Ayer compré una bicicleta sin pedales para mi hijo pequeño, desde la primera llamada que hice a la tienda me atendieron de 10, fueron súper atentos y me asesoraron genial, pero lo que marca la diferencia es que yo tenía mucha prisa por tener la bicicleta y hicieron todo lo posible por que así fuera y esa misma noche la tenía en casa, no todas las empresas dan el 100% para sus clientes y la verdad que ellos lo han hecho, sin duda se merecen que compremos todas nuestras bicis con ellos. Sois un 10! Amables y profesionales, la bici es preciosa y mi hijo está feliz

Soy cliente de ellos desde hace años y solo puedo decir cosas buenas de ellos. Hoy he llegado con la bici a las 13: 30 sabado y me han ajustado el cambio. Y no me han cobrado nada. Tios geniales!