Maderas Aparicio, Madrid

Lo que más me ha gustado ha sido ver a una mujer al frente de una empresa que pertenece a un sector normalmente dominado por hombres.
En seguida he podido apreciar lo trabajadora y profesional que es. Y como disfruta de su trabajo!
He tenido que esperar un rato pero no me ha importado. Al final las empresas familiares funcionan así, una sola persona se ocupa de todo, y es algo que a la gente se le está olvidando.
Cuando me ha atendido ha sido muy amable conmigo y me ha aconsejado muy bien. Me ha dedicado el tiempo necesario aunque no haya comprado nada. Y para terminar me ha regalado unas palabras muy bonitas. Contenta de haber venido!

Habia leido las reseñas referidas al mal trato.
Hoy he ido a encargar un tablero y he comprobado en mis "carnes" la mala educacion, debe ser la dueña.
Le pedi consejo sobre un color y su respuesta fue darme un muestrario sin mas.
"Usted vera cual le interesa". Nunca en mis 60 años me habia sentido tan desasistido en una tienda.
Les aconsejo que busquen en otro almacen antes de sufrir lo que como podran leer en las reseñas pasa en esta tienda.

Pésimo trato al cliente, no abmiten pago con tarjeta, en pleno 2022, increíble pero cierto, ni que fuera una mercería, y material de calidad bastante cuestionable.
Por cierto, lo de que respondan a las reseñas que no les gustan yéndose por los cerros de ubeda e inventándose datos ficticios sobre los clientes es de una caradura difícil de creer.

Cuidado con este negocio. Una y no más: me han cobrado por un servicio que no me han hecho. Necesitaba dos tableros canteados para un escritorio, uno de ellos con una curva. Me dicen que el lado curvo no lo cantean ellos y me parece bien. Les digo que yo misma canteo el lado curvo pero que el resto sí me lo canteen ellos. Me dicen que perfecto, sin problema. Me dan el presupuesto y pago la mitad. El encargo se hizo el 10 de enero y anotaron que lo tendría listo sobre el 12 de enero. Hoy, 29 de enero, me avisan de que no me han canteado el tablero rectangular (el que no tiene curva) y que lo tengo que pagar aparte. Cuando se lo he reclamado, la señora se ha puesto muy desagradable (aunque esta señora ya es muy antipática de por sí y lo notarán en seguida si pasan por allí). Como no me habían desglosado el presupuesto y ya había pagado la mitad del trabajo, me he tenido que aguantar. Tened mucho cuidado y no os fiéis ni un pelo: trabajan de manera chapucera y encima, si reclamas, poco menos que te escupen. La próxima vez iré a las carpinterías de barrio que recomiendan los usuarios que han escrito una reseña sobre este negocio: me hubiera gustado haber leído esas reseñas antes de elegir Aparicio. Un servicio lamentable.

¿Usaréis la COVID-19 también como excusa por maltratar a vuestros clientes? Porque después de esperar una cola de 1h encima no te queda más remedio que tragar con la falta de educación del personal, si no te quieres ir con las manos vacías.

Estupendo, un gran trabajo.
Volveré seguro a hacer más encargo.
Y como siempre, la atención estupenda.
¡Tienen de todo!

Llevé a cortar una tabla de madera, pues necesitaba 2 estantes. Me han dicho que en 1 semana lo tenía sin falta. Ya estamos en las 2 semanas de espera y siguen alargando la situación, diciendo que esta semana sin falta tendré mi tabla cortada. Entiendo las limitaciones actuales, pero creo que este punto podría mejorarse.

P. D.: Respondiendo a vuestras palabras, el encargo fue hecho a nombre de Luis Antonio. Fuimos a reclamar luego de 3 semanas, y cortaron las maderas en el momento, cosa que podrían haber hecho la primera vez que fuimos. Una pena, pero gracias por la respuesta.

Dia 26 de enero encargue um tablero, e hasta hoy estoy esperado.me han llamado e por la tarde estaban cerrados, el sabado dijeran que no estaba listo, el lunes dijeran que nao sabian de nada.desde entonces estoy esperando, vamos a ver hasta quando

Íbamos con la intención de comprar unas maderas para un par de trabajos que íbamos a hacer aprovechando las vacaciones y nada, nos dijeron que nos llamarían con el presupuesto y ya hará más de dos semanas y ni caso, parece que como no éramos antiguos y grandes clientes y nuestro pedido era de poca cosa no les habrá merecido la pena ni siquiera decirnos que no nos lo querían hacer, una decepción porque los conozco de hace años y familiares directos han hecho grandes encargos allí y creía que tendrian al menos un trato un poco más profesional.

Es un local familiar, de los del barrio de toda la vida y no pueden ser más profesionales. Es cierto que ahora por temas de seguridad a lo mejor pueden tardar más en atenderte pero eso sí, la calidad y el trato son inmejorables.
Llevamos confiando en vosotros muchos años y nunca os hemos valorado. He leído un montón de valoraciones negativas que no tienen pies ni cabeza, desde luego no os describen a vosotros. Un saludo enorme y ánimo!

He ido a comprar varias tablas para hacerme un mueble en el baño (era mi primera vez haciendo un mueble) y me han asesorado en todo. No solo tenían muchos tipos de madera de calidad (pero calidad de la buena), sino que se han preocupado de explicarme cómo era la mejor forma de hacerlo. ¡Repetiré sin duda!

Fui este verano para encargar una estantería y la verdad que todo genial. Trato familiar y profesional. Los precios muy competentes y trabajan rápido.
Este mueble nos lo hicieron hace 10 años y sigue como nuevo. (Foto)

El sitio es cutre, pero es uno de los pocos sitios en Madrid donde puedes encontrar tableros donde te los cortan a medida.

Tratan como basura al cliente. Lo he sufrido yo mismo y he sido testigo de ese trato en otras personas (ambas cosas en varias ocasiones). Los empleados son desagradables y la propietaria te montará una bronca sin venir a cuento de nada, solo porque le apetece. Afortunadamente he encontrado otros sitios en el centro de Madrid en el que te tratan, como mínimo, con corrección. Siento escribir esta reseña pero ellos no hacen nada por evitarlo.

Me han asesorado para unas reformas de casa y he quedado encantado con su trabajo. Resultado inmejorable.

Aunque alguna vez si hay más gente toca esperar un poquito, es porque en vez de despachar al cliente rápido metiéndole prisa, que busca alguna madera con algún color, grosor, que le encaje se preocupan por asesorarte para que te vayas satisfecho con tu compra. Los cortes y maderas todo cortado a la perfección. La verdad que muy contento con su profesionalidad y su trato.

Muy buena atención y encontré lo que quería! Incluso me ayudaron para facilitarme el transporte