Madrid Hifi Showroom, Getafe

Fatal, lamentable.

Compre una flightcase para mi mesa de sonido Behringer Xenyx X1204Fx, que en la descripción de su web indicaba que era la de esa mesa.
Mi sorpresa cuando me encuentro que lo que pone en la web y la realidad es distinta.

La atención al cliente ha sido inexistente y he tenido que pagar 10 eurazos de gasto de envió si quiero recuperar lo que pague por un producto falseado que no sirve para lo que pone.

Cuidado al comprar en esta tienda, mucho mejor en Txirula o Thomann.

Jamás volveré a comprar aquí y no lo recomiendo.

Todo perfecto. Envío super rápido a Mallorca. El precio, inigualable. He llamado para hacer una consulta antes y después de la compra. Siempre muy amables, y se nota que saben de su trabajo. Gracias!

Muy contento con mi compra fantástica tienda buen asesoramiento y muy atentos la única pega el embalaje vino la caja rota por dos lados espero que el aparato funcione bien aún no lo he probado por lo demás todo bien recomiendo esta tienda.

No había sonos five en toda España y vosotros tenías el par que necesitaba para mi nuevo salón. Os estaré agradecido eternamente. Además, me llegaron al día siguiente.

Web absolutamente confiable y recomendable. Rapidísimo y fácil. Puedes comprar aquí con los ojos cerrados. No hay comparación.simplemente EXCELENTE.

Todo perfecto, tanto en el proceso de compra como en el envío y la calidad del producto.como siempre.

Buscaba un amplificador, vi un Yamaha A-S201 BK que no tenían en existencias, pero que avisaban al estar disponible y al mejor precio de las web. Fue recibir el correo, hacer pedido y recibirlo al día siguiente. Todo perfecto.

La compra ha sido muy sencilla y la entrega a domicilio de un día para otro, excelente servicio!

No volveré a comprar aqui me llaga cuando estoy de vacaciones cuando llego a casa lo pruebo y no es lo que esperaba llamo para devolverlo y me dicen que lo haga por Internet no hay manera de hacerlo a todo esto llamando por telefono a la vez y no cogen el telefono en devoluciones a los dias cuando consigo que me lo cogan en otra estension porque en devolución no lo cogen me dicen que ya no me lo cambian decepcion total

Todo perfecto! Desde la información del producto en su pagina web, el embalaje de la guitarra y el tiempo de entrega (un día antes de lo previsto).

Compré un tocadiscos Audio Technica a buen precio. Muy bien embalado. Recogida en tienda de Leganés. Respetan el protocolo covid ya que hay dispensadores de tickets con numero de orden para evitar aglomeraciones. Se tarda un poco pero la salud es lo primero. La verdad muy contento con la compra online y con el tocadiscos que va de maravilla. Lo siguiente sera un ampli pero me espero haber si lo consigo a mejor precio.

Me compre recientemente una guitarra electrica Ibanez y un aplificador online por MadridHifi. Todo fue correcto. Los productos llegaron en 3 dias como era previsto y en buenas condiciones. Volvere a comprar por aqui.

Update 24/08/2021 - Hace un mes tuve un problema con el potenciometro del volumen y me puse en contacto con MadridHifi ya que estaba dentro del periodo de la garantia. Todo fue muy fluido en la comunicacion y se encargaron para organizar el envio del producto desde mi casa a sus instalaciones. Hasta aqui todo perfecto. Despues de un mes me informaron que el fallo habia sido provocado por mal uso por mi parte y no se podia cubrirse por la garantia. Tengo 3 guitaras electricas y nunca he tenido ningun problema. Lo de mal uso a mi me pareció como una excusa para que no se aplique la garantia. Lo peor de todo es que me reclaman 50 euros que es el coste de reparación del potenciometro sin primero haber pedido mi consentimiento para proceder con la reparación fuera de la garantia. 50 euros para una guitara que me costó 180 euros. Por esta experiencia tan decepcionante en cuanto al servicion post-venta, cambio mi reseña a 1 estrella. Y mejor que seais consientes de esto antes de hacer una compra por esta empresa!

(In English.for all the guirris out there!) This is my second or third purchase from Madrid HiFi and they are efficient, helpful and good value. I would recommend searching their site for Music related gear first.before that big German company.as Madrid HiFi may have what you need locally, and at a competitive price.
I had a slight hiccup with the latest delivery, but that was my fault for not having the Citibox App already downloaded (if you have Citibox where you live I'd advise you to download the free app first.before getting a delivery!). The courier company sorted out the issue promptly however!
Madrid HiFi is now my 'go to' website for music gear!

La mesa para el precio que tiene esta muy bien, me encanta el modulo de efectos y como se puede dar efecto al envio,
En cuanto a madrid hifi, el envio super rapido, el se vicio de atencuon al cliente de lujo, en definitiva muy contento xon la compra

Un servicio buenísimo, los pedidos llegan super rápido y los precios también son buenos, muy recomendado.

El artículo llego muy rápido, pero era un artículo de exposición por lo cual estaba más barato. Cuando lo probamos en casa perdía la conexión del micro con el altavoz continuamente, así que lo devolvimos, el trámite muy rápido y muy bien. Al ser fallo del producto ellos pagaron los portes, pero a los días contestaron que el artículo estaba en buen estado y que lo volvían a enviar al pagar nosotros los portes de devolución y otra vez los portes de envío. No estoy deacuerdo con esto, a día de hoy no tenemos ni el dinero ni el aparato.

Profesionalidad, rapidez y el mejor precio del mercado.

Realicé mi pedido el martes a las 13: 00 H y a las 10: 00 H del día siguiente estaban los productos en casa.
Precio más bajo que el resto de webs, tanto españolas como europeas.

Buen servicio con rápida respuesta tanto para consultas de productos como en envíos, vivo en la otra punta de España y todo muy rápido. Recomendable!

Muchas gracias

Comportamiento profesional.
Artículo entregado en perfecto estado y cumpliendo sobradamente las fechas marcadas.

Me ha encantado que han cumplido con las fechas de entrega y tenían el mejor precio de mercado que he encontrado. Además, en todo momento pueden hacer seguimiento al pedido. Enhorabuena!