Madrid House

Habitaciones muy confortables en el corazón de Chueca.
Tele, aire acondicionado, persianas motorizadas, secador de pelo, amenities en el baño.
Sin servicio de desayuno ni de recepción, pero con unos garitos cerca muy guapos para desayunar

Si vas a Madrid es preferible que busques otro hotel. De mi visita a Madrid este hotel fue lo más desagradable, es preferible pagar unos 20 euros más y poder descansar en otro hotel mejor, son habitaciones pequeñas. No recomendable.

Bastante bueno el líneas generales. Ubicación perfecta junto a Gran Vía y al metro de Chueca. El lavabo se encuentra fuera del cuarto de baño junto a la cama. Las llaves de acceso hay que ir a buscarla a otra calle un poco más arriba.

El personal es muy hospitalario. El interior de la habitación también es limpio e higiénico. Hay un baño separado. Es muy rentable. ¡Recuerde a los futuros viajeros que lean la información enviada por el personal al hacer la reserva! Debido a que el check-in no es en la dirección del hotel, hay que caminar unos tres minutos para obtener la llave. Debido a que fui negligente y no la vi, molesté al personal muchas veces. Un agradecimiento especial a él por llevarnos.al lugar de check-in y ayudarnos a encontrar nuestro equipaje, fue una gran experiencia.

Sinceramente he tenido una experiencia muy mala por no decir pésima, para empezar cuando llegué me trataron de una manera muy irrespetuosa, me tuvieron esperando un buen rato para atenderme (15-20 minutos) literalmente no había nadie en ese momento.
Que yo llegara a mi habitación y que no estuviese ni hecha daba vergüenza, guarreada totalmente, no quiero entrar en detalles ya que daba asco como estaba la habitación pero esa falta de higiene da mucho de que pensar de lo que les importan los clientes.
Tienen una organización y gestión increíblemente mala, por una equivocación SUYA que me tengan que cobrar mas? Yo por ahí no paso son unos LADRONES no recomiendo para nada venir a este sitio.
Gracias.

Le pongo una estrella y por que no se puede poner menos, reservamos la habitación por internet y luego quisieron repetirnos el pago, son unos ladrones, la limpieza del sitio es nefasta, tuvimos que esperar un rato ya que la habitación no estaba preparada, en conclusión, si queréis un sitio donde quedaros a dormir, este no es el sitio.

No se lo recomiendo a nadie. A la llegada tuvimos que esperar un rato ya que la habitación no estaba preparada. El lugar super ruidoso, por lo que no lo recomiendo si vais buscando tranquilidad o en familia. Todo se notaba dejado y con poca higiene.

No reserveis en este lugar, porque como os pongáis enfermos incluso con necesidad de atención hospitalaria se van a quedar con vuestro dinero y me parece que no es agradable que además de encontrarte en la situación de estar ingresado te roben el dinero de la reserva. Vaya LADRONES

Mala higiene y mala atención cuando vas a quejarte. Te ponen excusas y no te dan opción a hablar con un superior. Me siento estafada. No lo recomiendo.
La habitación en fotos parece más grande. La higuiene da mucho que desear. Y ahora no me digáis, como a otros usuarios que yo no me he hospedado. Por qué todo estába a nombre de mi marido. Creo que se confunde y si quiere le envío la factura

Si quieres conseguir un sitio donde dormir y descansar de vacaciones, no vengas aquí. Son unos ladrones y no cumplen con lo que dan. Es una vergüenza y la organización es malísima.

Para nada recomendable, al momento de llegar nos estuvieron esperando 10 minutos en la recepción con las maletas a que apareciera alguien en la recepción, una vez llegara el responsable nos informo de que nuestras habitaciones no estaban preparadas, tuvimos que esperar 15 minutos mas para que la habitación estuviera lista y una vez llegar a la habitación mejor no describir como estaba aquello, sabanas con mal olor, la habitación no estaba aireada, y el ruido de la calle es insoportable.
En fin mal trato desde la llegada, la estancia, incluso la salida.

Son unos ladrones, no lo recomiendo para nada, no devuelven reservas y roban dinero, si tenéis oportunidad reservad otro sitio, muy poca vergüenza

Si quieres tener una experiencia agradable en Madrid este no es tu alojamiento. La ubicación del lugar deja mucho que desear debido al ruido y bastante suciedad. Sinceramente muy descontento con la higiene y la atención del personal

Es sencillamente una verguenza y perdón por la expresión pero no se merecen ni 1 estrella, mi habitación estaba sucia no, lo siguiente, unos niveles de polvo, sabanas sucias con manchas de a saber que.pero eso no es lo más grave, he ido una vez, las sábanas, el polvo lo puedo llegar a pasar, pero que me cobren más de una vez por que si? !? !? !? ! Son unos ladrones y que lo sepan todos y todas, no vayais gracias

LADRONES Y VERGONZOSO EL TRATO DE RECEPCION Y ADMINISTRACION INHUMANO, HACEMOS UNA RESERVA YA QUE VIAJAMOS DESDE MALAGA Y RESULTA QUE ESTA MAÑANA, POR FUERZA MAYOR ME INGRESAN EN EL HOSPITAL, Y NOS DICEN QUE SE QUEDAN EL DINERO COMPLETO, NO TENEMOS BASTANTE CON LO QUE ESTAMOS PASANDO, CUANDO LA WEB DE RESERVAS NO SE NIEGA A DEVOLVERNOS INTEGRAMENTE EL REEMBOLSO, PERO ELLOS SI. LADRONES NO VAMOS A PARAR HASTA QUE ME DEVOLVAIS MI RESERVA. INHUMANOS COLGANDONOS EL TELEFONO. Y VAMOS A PONER UNA RECLAMACION AL CONSUMIDOR TAMBIEN. ES ILEGAL POR MOTIVO DE ESTA INDOLE LO QUE ESTAIS HACIENDO.
Es demasiado vergonzosa su respuesta, puesto que el canal de compras viendo y sabiendo la situación estaba dispuesto a devolver el dinero (tengo correos que lo demuestran y me dicen que los unicos que se niegan sois vosotros), y no como dice usted que no he podido llegar, sino que por problemas medicos demostrables directamente no podia viajar, e igual de vergonzosa es la difamación de mi nombre en todas las reseñas que teneis sin yo conocer a los que la publican y sin saber si son mas casos similares al mio, que directamente ni me he detenido a mirarla, simplemente veo que a todas le has contestado lo mismo poniendo y difamando mi nombre, lo cual si no lo sabe es es un delito, asi que le aconsejaria que modificara esas contestaciones que si no van referidas a mi no tendrian que llevar mi nombre.

No es un lugar apropiado para estar tranquilo y de descanso. Mal trato de los empleados, muchísimo ruido. Mi mujer se tuvo que ir por una emergencia médica y no nos devolvieron el dinero. Ducha con hongos y sábanas manchadas de otros clientes sin limpiar.
Resumidamente, no recomiendo para nada visitar este sitio…

Mucho ruido a la hora de dormir, no te devuelven el dinero a pesar de que sea con motivos médicos urgentes, limpieza muy mala, el trato es pésimo no recomiendo nada quedarse aquí a dormir, es de vergüenza

Muy buen precio y las habitaciones muy bien. Lo único malo es que se oye mucho el ruido pero lo
Demás genial

La habitación en si es simple, pero el lugar es excepcional te pilla al lado justo de Gran Vía en pleno centro de Madrid, recomendable.

El trato al cliente deja mucho que desear… No es que no vaya a repetir, es que además he decidido perder mi tiempo en escribir una reseña para que no le pase a nadie. Además, una hoja de reclamación que aceptan a desgana (algo que me parece que dice incluso más por su parte)
Las habitaciones… sin más.
Si hubiera 0 estrelllas le pondría 0.