MADRID REITEMAN S.L., Madrid

Hemos quedado completamente encantados con el resultado final de la reforma que hemos hecho en casa, unos acabados verdaderamente muy buenos, con materiales de primera calidad y ellos de lo mas profesionales y atentos a nuestras peticiones, dando consejos y asesoramiento y haciendo que todo sea mas facil.

Grandes profesionales, así como todo el equipo de trabajo que los rodea, lo que hace que el resultado final sea espectacular. Me han asesorado muy bien en la elección de cada elemento, y han sabido resolver tanto la dudas que he tenido, como las complicaciones o dificultades que han ido surgiendo. Les gusta su trabajo y eso se nota, también en el trato con el cliente.
Muy contentos. Buen trabajo chicos.

Después de comprar el piso de mis sueños, necesitába acondicionarlo a mi manera y gusto. Pero no estába seguro de cómo quedaría en conjunto mi casa. Necesitába ver colores, mobiliario y acabados, para estar seguros de la elección.

Por eso con ayuda de Reiteman mediante sus consejos y asesoramiento, he sacado el máximo partido a mi casa. Estoy muy contento con el resultado!

Nuestra experiencia, ha sido inmejorable, facilitándonos todo el proceso de la reforma, atendiéndonos siempre con la mejor de las actitudes y haciendo infinidad de gestiones para que todo nos resultara más fácil. Un profesional de 10.

Hemos he hecho una reforma de baño y pintura, ha quedado genial. Sobre todo, han cumplido los plazos de obra que era lo más importante para mí porque cogí vacaciones. En un futuro haré la cocina.

Actualizo: he hecho una reforma de cocina con Reiteman recientemente y estoy encantada.

Una empresa de reformas delas que ya no quedan, han terminado en tiempo y forma la reforma intregal de mi cocina, hemos quedado tan contentos que ya les he pedido presupuesto para futuros arreglos.

Hemos realizado una reforma integral de toda la vivienda. Buenos profesionales, atención personalizada y muy buena de todos sus trabajadores, que nos han aconsejado en todo momento. Estamos contentos con el resultado final. Empresa seria, formal y recomendable.

Contratamos a esta empresa para realizar la reforma completa de un aseo de 2.4m2 (1.50x1.60). La fase comercial fue bien, pero ya la ejecución fue regular tirando a mal. La obra, que se hacía según ellos en “5-6 días laborables, como mucho”, se fue al doble. La planificación de la obra, también cuestionable (materiales que son de lo ultimo en poner, como el wc, llegaron el primer día y estuvieron semanas estorbando en casa, mientras que algún día los operarios no pudieron trabajar porque no habían llegado los azulejos que debían instalar). Los operarios, un día aparecían a las 9h30, otro a las 12h, se iban a comer 1h o 3h, unos días acababan a las 16 y otros a las 21h les tenías aún por allí. Toda la pinta de que son autónomos que contratan sobre la marcha sin tener relación con ellos ni saber cómo trabajan (lo que vinieron a nuestra casa no sabían el nombre del Jefe de Obra ni donde iban ciertos materiales). El jefe de obra aparecía de vez en cuando, más para que le firmes el parte de obra y poder lanzar facturas que para otra cosa. Solo se pusieron las pilas cuando retrasamos el tercer pago y le vieron las orejas al lobo. Eso sí, te llamaban y escribían todos los días para que pagases, pese a que la obra iba con retraso y todos los problemas que os decía arriba.
Lamentablemente, esto no es lo peor. A finales de marzo nos comunica el vecino (que comparte pared con el aseo) que están apareciendo humedades. Si los plazos iban mal no habiéndoles pagado todo, imaginad con todo pagado. Vinieron varias veces a sellar (con nulo éxito) y finalmente no les quedó más remedio que levantar el plato de ducha y volverlo a instalar. Dos meses aproximadamente llevó este proceso, había que estar detrás de ellos para que respondieran.
En octubre nos indica el vecino que vuelven a aparecer las humedades. Dimos aviso a la empresa el día 14 y no fue hasta el 22 de diciembre que se completó el arreglo. Nuevamente hubo que levantar el plato e instalarlo de nuevo (¡por tercera vez!).
Para sorpresa de nadie, las humedades han regresado en cuanto volvimos a utilizar la ducha. Comentaros que, por todo lo anterior, compramos un aparato medidor de humedad en materiales para verificar que todo iba ok, aparato que no hemos visto utilizar a los que vinieron de Reiteman, que hacen las valoraciones a ojo (como os digo, todo muy profesional). El 21 de febrero de 2023 damos aviso a Reiteman, aún no ha venido nadie. Pedimos que envíen a otro profesional (siempre ha sido el mismo hasta ahora), visto la ineficacia de su trabajo, y nos dicen que no tienen otra persona (adjunto mail). Pedimos hablar con un Responsable de la empresa y nos dicen que no lo ven necesario (adjunto mail). El operario nos dice que hasta el ¡12 de abril! No vendrá a verlo. La solución que nos dan es que busquemos nosotros un fontanero, que nos haga presupuesto y, previa revisión por su parte de que es problema originado por ellos, hacerse cargo del gasto (también mail adjunto). Como sospechamos que pueden utilizar la intervención de un tercero para cargarle la responsabilidad y desentenderse, pedimos que envíen una persona para picar y hacer luego la valoración. Su respuesta es que hasta el 12 de abril no puede ser, que para revisar el trabajo de un tercero si tienen Jefes de Obra pero no operarios para picar una ducha de 1m2. Como veis, un servicio postventa a la altura de todo lo comentado. Si fueran igual de diligentes con todo como lo son contestando reseñas, otro gallo nos cantaría. Me anticipo a ellos diciendo que es la misma obra de otra reseña, pero hasta donde sé en ninguna parte dice que solo se puede dar una opinión por trabajo. Por cierto, veréis ahí que no desmienten que se niegan a reunirse con nosotros, y que no mandan a nadie en mes y medio, viniendo a decir que es por nuestra culpa (son un tratado de atención al cliente).
En fin, que solo podemos contaros nuestra experiencia, que es desastrosa y cada vez peor.

Recomiendo encarecidamente a la empresa de reformas. Demostraron un gran cuidado y atención a los detalles en la reforma

Magnica empresa de reformas, seriedad en todo momento y con una comunicacion muy fluida, muy buenos acabados en todos los trabajos.

Llame para pedir presupuesto de una reforma y todo muy bien la señorita muy amable me comenta que lamentablemente no tenían disponibilidad para ir a visitar y darme el presupuesto hasta 7 días después, les dije que no había problema que igual se comunicaran conmigo me llama unos días después para decirme que podían ir a visitar el piso y al comentarle que ya había contrato otro servicio porque era urgente hacer la reforma me dice "si tenia tanto apuro haberlo dicho antes para no hacernos perder el tiempo" y procede a colgar la llamada una falta de profesionalidad, en conclusión llama si ya estás decidido a contratar con ellos o prepárate para que te traten mal.

La empresa de reformas fue meticulosa y cuidadosa en cada paso de la obra. El resultado final en mi casa ha sido espectacular.

He hecho recientemente la reforma integral de mi casa con Reiteman y he decir que lo recomiendo totalmente!
Profesionalidad ante todo, con mucha idea, proceso rápido y además sin tener que ir detrás!
Buenos acabados y todo lo ponen facil. Estamos tan contentos con el resultado.
Lo recomiendo 100%

¡Increíble trabajo! Lograron plasmar mis ideas a la perfección en la reforma de mi vivienda, con una atención meticulosa a los detalles.

Mis padres contrataron el servicio de cambio de radiadores y cambio de bañera a plato de ducha. Todo ello por accesibilidad al baño puesto que mis padres tienen movilidad reducida
Esta empresa ha acabado por completo con la accesibilidad al baño. Han puesto un radiador de al menos 25 cm cuando nosotros teníamos un radiador plano para poder abrir la puerta del baño. La apertura de la puerta del baño se limita a 60 grados, sin accesibilidad con un andador o con una silla de ruedas.
Cuando he llamado para corregirlo me han dado largas hasta decirme que si quiero otro radiador lo tengo que pagar. Pero que ellos no trabajan con radiadores planos y que han puesto el radiador del presupuesto.
Vamos un engaño desde el comercial que ha presupuestado un radiador de más de 25 cm. Hasta el jefe de obra que nos reconoce que el baño se ha quedado inaccesible, pero desde la oficina no lo aceptan. Es más el comercial se podía dedicar a jugar a la ruleta.a ver si así acierta en el resultado.
Nada recomendables. Muy pesados hasta que aceptas una obra pero cuando hay un problema no cogen ni el teléfono.
Por eso te obligan a pagar casi todo antes de acabar la obra, porque al final siempre dejan pufos.
Tengo en trámite la denuncia.

ADEMÁS TIENEN LA POCA VERGÜENZA DE RESPONDER CON UN CORTA Y PEGA LA RESPUESTA DE OTRO CLIENTE DESCONTENTO.

Necesitábamos renovar el baño, les pedimos presupuesto y ya la presentación del mismo era muy buena, aunque parezca una tontería. En todo momento han sido puntuales, limpios y dentro de los plazos marcados de fases de la renovación completa del baño. El resultado no ha podido ser mejor y estamos muy satisfechos.

He reformado mi piso con ellos y estoy mas que satisfecho del resultado, la cocina ha quedado amplia con luz natural y buehan utilizado buenos materiales. Recomiendo esta empresa de reformas.

He reformado la cocina y terraza, y es una empresa muy recomendable.
Siempre disponibles para cualquier duda y con muy buena atención telefónica.
La cocina ha quedado increíble, y la obra duró exactamente el tiempo que me dijeron.
Me salió un problemilla en la cocina después de terminarla y me la solucionaron sin ningún coste y sin problemas.

Quisiera poner esta denuncia pública, he sido tratada por esta empresa con racismo. La asesora que me llamó Amparo me ha dicho que al ser extranjeros y tener NIE no nos pueden financiar absolutamente nada, incluso teniendo nóminas. Según su explicación los bancos no financian a ninguna persona con NIE, es decir cualquier residente legal en españa sería incapacitado para pedir financiación lo cual es falso ya que todos tenemos acceso a financiación con los bancos mientras tengamos residencia legal. Es un caso
claro de discriminación por nacionalidad.

La mujer que atiende ha rechazado un trabajo de los muchos que hay que hacer en este edificio, solo por no saber explicarme detalladamente lo que se necesita. Dice que muros no arreglan. Que clase se albañiles son? Una pena que seguramente tienen buenos profesionales y la Sra que atiende saca conclusiones. Sin más.y rechaza trabajos según le parezca.